Intelbras Mibo Smart User Reviews

Intelbras Mibo Smart
Intelbras Mibo Smart
Intelbras S.A. Ind. de Telecom. Elet. Brasileira

What users say

Top reviews

Última atualização está com bug

O app depois da última atualização não está funcionando perfeitamente concertem esse delay ao abrir as visualizações pois isso não era assim agora mesmo tenho que fechar e abrir a tela do app pra poder ver cenas em horários diferentes…

Última atualização está uma bagunça

O app depois da última atualização não está funcionando perfeitamente concertem esse delay ao abrir as visualizações pois isso não era assim agora mesmo tenho que fechar e abrir a tela do app pra poder ver cenas em horários diferentes…

Falta desenvolver melhor

Não tem app para Apple Watch igual o Izy tinha e também o widget para iOS não é funcional como o Izy era, só não volto para o app antigo por conta do trabalho de ficar instalando os produtos dentro do app, não recomendo atualmente.

Response from developer

Olá! Agradecemos o contato e lamentamos o ocorrido. Nosso time está sempre aprimorando o app para oferecer a melhor experiência. Para que possamos ajudar de forma mais específica, encaminhe suas sugestões para o nosso suporte. Sua opinião é muito importante para nós.

amazing camera

Moro em miami e vejo minha mãe perfeitamente sem falhas . super recomendo

Propagandas

Não gosto das propagandas de serviços no app. Mesmo desativando banner, mesmo desativando opção de aviso de “novidades” ficam aparecendo propagandas de serviços dentro do app.

Response from developer

Olá! Agradecemos pela sua sugestão, deixamos registrada em nosso banco de ideias! Estamos sempre trabalhando para melhorar o aplicativo e oferecer uma experiência cada vez melhor. Se tiver alguma outra sugestão, fique à vontade para entrar em contato com nosso suporte. Estamos aqui para ajudar! 😊💚

Pésimo

Configuração não funciona, lei o QR Code. Pede para conectar numa rede Wi-Fi com o código da câmera e da erro.
Mais de 15 tentativas. Pésima experiencia.

Response from developer

Olá Diego! Acesse os ajustes do celular e desça até encontrar o aplicativo Mibo Smart > Coloque a permissão de localização como "sempre" e habilite a rede local. Depois no aplicativo acesse "Mais>configurações>limpar cache", agora volte no inicio do aplicativo e tente configurar novamente. Se precisar de ajuda, estamos à disposição pelo WhatsApp/telefone: (48) 2106-0006!

Um aplicativo de segurança com anúncio ao abrir é inaceitável

Ao abrir o aplicativo o usuário está preocupado com a segurança de sua família. Colocar um anúncio antes de mostrar as câmaras é um absurdo. Uma vergonha.


Recebi resposta do desenvolvedor explicando que é responsabilidade do usuário mudar a configuração para não mostrar anúncios. Continua sendo absurdo ter anúncios intrusivos para uso de dispositivos comprados.


Além das configurações atualizadas para remover os banners ainda há um pop up que aparece algumas vezes ao abrir o app dizendo: Compre Seguro Residencial e ganhe um plano de Gravação em
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Um aplicativo de segurança com anúncio ao abrir é inaceitável

Ao abrir o aplicativo o usuário está preocupado com a segurança de sua família. Colocar um anúncio antes de mostrar as câmaras é um absurdo. Uma vergonha.

Response from developer

Olá! Para desativar essa opção acesse "Mensagens > engrenagem no canto superior direito" e desative a opção "Notificações de novidades" e também a opção "Banner com novidades" no menu "Mais > Configurações". Caso precise de ajuda, estamos à disposição pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006!

Horrível

Não consigo mais acessar as gravações. O app ficou na metade da tela, claramente um erro de atualização que não corrigem. Fora a demora para abrir o app mesmo com um telefone de última geração e internet ultra rápida. Não compensa mais utilizar Intelbras.

Response from developer

Olá! Obrigada pelo seu feedback! Para realizar o backup das gravações em 2º plano, somente com o Plano Mibo Cloud ou no Mibo +. Em caso de dúvidas, pode nos contatar pelo e-mail mibocam@intelbras.com.br ou pelo nosso Telefone/WhatsApp (48) 2106-0006.

Acabar com os reset

Melhorem essa questão de toda vez que mudar o wifi ou atualizar o roteador, ter que sair resetando tudo. Pra mim é ainda pior, pois estar adicionadas no dvr e após todo esse procedimento ainda tenho que colocar no dvr. Faço isso para nao gastar com cartão de memória e tenho outras cameras com fio no dvr. Enfim, isso está dificultando muito a minha vida, tenho certeza que de outros usuários também.
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Ótimo app.

Não gostei da mudança ocorrida nesta última versão onde mudou o local do botão de cenas favoritas. Dificultou e não deixou intuitivo. Da forma como era o botão de fácil acesso era muito melhor. Se puderem voltar ao local anterior a experiência é melhor.

Response from developer

Olá! Agradecemos pelo seu feedback e sugestão, ela já está sendo analisada! 💚😁

Not very good

Keeps getting offline

Apple TV

PLEASE ENABLE ON APPLE TV !!!!!

Sinal

Volta e meia a câmera fica offline e eu tenho que tirar e recolocar na tomada.

Horríveis

My great cameras started to get sluggish and they are getting frozen. HORRIBLE!!
Whatever you did, is not working.
The voice through the cameras are also distorted!!!
What in heaven’s name did you do?!?!
O que aconteceu com a qualidade das câmeras?!?!?
O que vocês fizeram??

Atualização nova

Depois que atualizou o aplicativo eu não consigo mais acessar o histórico da câmera , e nem usar o microfone pra falar. Por gentileza arrumem, isso afeta demais na segurança

Bom aplicativo

Bom aplicativo, falta o modo escuro nele, pois tenho outro sistema com o ISIC Lite e já possui modo escuro no aplicativo, muito mais agradável de visualizar a noite as câmeras.

Pessima atualizacao

App ficou horrível. Era bastante intuitivo, ficou pessimo. Tenho ctz que a equipe de desenvolvimento não fez sequer uma pesquisa. Provavelmente foi ideia de algum gênio que precisava ser promovido e resolveu radicalizar. Lamentável

Response from developer

Olá! Todas as nossas atualizações são testadas com os usuários na versão beta, qualquer usuário tem a possibilidade de se tornar um testador beta. Lamentamos qualquer frustração causada no aplicativo. Estamos focados em resolver os problemas e melhorar continuamente. Agradecemos sua paciência.

Horrível essa atualização

Não consigo mais salvar trechos da gravação e nem compartilhar. Ainda respondem as avaliações com mensagens genéricas, sem uma efetiva explicação.

Response from developer

Olá Tassia! Sentimos muito por sua experiencia! Pelas plataformas para respondermos as avaliações, temos limites de caracteres, sendo assim não conseguimos lhe passar toda a orientação. Sobre não conseguir salvar trechos e compartilhar, orientamos que nos envie um e-mail por mibocam@Intelbras.com.br, para podermos lhe auxiliar!

Não grava direito.

Já era ruim. Com a nova atualização, ficou pior. É uma epopéia para abrir uma câmera e olhar “rapidamente”, mesmo limpando o cachê com frequência e tendo internet Wi-Fi de alta velocidade. Ouviu um barulho no pátio e quer olhar rapidamente? Desiste, pq quando finalmente carregar a imagem, o ladrão já foi embora com tudo…

Para resgatar uma filmagem então, é impossível. Parece que a câmera sabe o momento que tu precisa ver, aí ela só salva o antes e o depois (isso com a gravação contínua habilitada). Muito triste com o investimento em 4 câmeras para monitorar minha casa. 👎🏻👎🏻👎🏻
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Response from developer

Olá Moura! Sobre a lentidão recomendamos que seja realizado a limpeza de cachê do aplicativo e nas configurações do seu smartphone. As câmeras da linha ic ficam somente no aplicativo Mibo. Caso fique com dúvidas, recomendamos que entre em contato conosco pelo Telefone/WhatsApp ( 48) 2106-0006.