Intelbras Mibo Smart Reviews: Is It Legit?

Intelbras Mibo Smart
Intelbras Mibo Smart
Intelbras S.A. Ind. de Telecom. Elet. Brasileira

Customer Experience

Positive experience27.4% of reviews
Neutral4.8% of reviews
Negative experience67.7% of reviews

~ Based on 62 written reviews from the US App Store.

What users say about Intelbras Mibo Smart

Is Intelbras Mibo Smart Safe?

Intelbras Mibo Smart appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Intelbras Mibo Smart is 96/100.

This assessment is based on 4,592 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

95.9% of ratings point to a safe experience
1.6% of ratings suggest some concerns
2.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 4,564 App Store ratings for Intelbras Mibo Smart.

Is Intelbras Mibo Smart Legit?

Intelbras Mibo Smart appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Intelbras Mibo Smart is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Aprovado

Recomendo

Péssimo aplicativo

Perdi as configurações quando baixei nova versão.

Response from developer

Olá! Obrigado pelo seu contato. Precisamos entender um pouquinho mais sobre o que está ocorrendo com o seu aplicativo para que possamos trabalhar na solução. Para isso pedimos que nos contate pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006 ou pelo e-mail suporte@intelbras.com.br.

Última atualização está com bugada

O app depois da última atualização não está funcionando perfeitamente concertem esse delay urgente

Response from developer

Olá! Para obtermos um entendimento completo da situação e oferecermos suporte, pedimos que entre em contato conosco, podendo ser pelo e-mail mibocam@intelbras.com.br ou pelo telefone/WhatsApp(48) 2106-0006.

Última atualização está com bug

O app depois da última atualização não está funcionando perfeitamente concertem esse delay ao abrir as visualizações pois isso não era assim agora mesmo tenho que fechar e abrir a tela do app pra poder ver cenas em horários diferentes…

Retiraram muitos recursos uteis, piorou e muito.

Simplesmente nas ultimas atualizações retiraram um monte de função util. Antes conseguia ajustar a área de detecção, agora não dá mais e fica toda hora com notificações espúrias.

Response from developer

Olá! Agradecemos o feedback. Para obtermos um entendimento completo da situação e oferecermos suporte, pedimos que entre em contato conosco, podendo ser pelo e-mail: suporte@intelbras.com.br ou pelo WhatsApp(48) 2106-0006.

Piorou muito e aumentaram as propagandas

Tiraram funções básicas como girar inverter a camera (pra quem usa no teto) além de outras funções. Agora é ridículo to tanto de propaganda que recebemos. Só queremos ter acesso às câmeras que compramos de vocês e não sermos obrigados a ver propagandas de nuvens.

Response from developer

Olá! Para desativar essa opção acesse "Mensagens > engrenagem no canto superior direito" e desative a opção "Notificações de novidades" e também a opção "Banner com novidades" no menu "Mais > Configurações". Caso precise de ajuda, estamos à disposição pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006!

Péssimo

Após atualizações do app e também atualizações das câmeras não tem mais acesso as configurações que tinha antes. Não há como configurar autotracking - foi atualizar app e câmeras que ficou tudo péssimo

Response from developer

Olá! Agradecemos o feedback. Para obtermos um entendimento completo da situação e oferecermos suporte, pedimos que entre em contato conosco, podendo ser pelo e-mail: suporte@intelbras.com.br ou pelo WhatsApp(48) 2106-0006.

Firmware "quebrou" a camera.

A última atualização de firmware fez as cameras desconectarem da rede e ficarem offline mais facilmente (2.800.00IB003.0.R.2...)

Response from developer

Olá Fábio! Para obtermos um entendimento completo da situação e oferecermos suporte, pedimos que entre em contato conosco, podendo ser pelo e-mail mibocam@intelbras.com.br ou pelo telefone/WhatsApp(48) 2106-0006.

Última atualização está com bug

O app depois da última atualização não está funcionando perfeitamente concertem esse delay ao abrir as visualizações pois isso não era assim agora mesmo tenho que fechar e abrir a tela do app pra poder ver cenas em horários diferentes…

Última atualização está uma bagunça

O app depois da última atualização não está funcionando perfeitamente concertem esse delay ao abrir as visualizações pois isso não era assim agora mesmo tenho que fechar e abrir a tela do app pra poder ver cenas em horários diferentes…

Muita propaganda

Horrível. O aplicativo envia muitas notificações com propaganda e, infelizmente, não há opção para desativar esse tipo de alerta.

Falta desenvolver melhor

Não tem app para Apple Watch igual o Izy tinha e também o widget para iOS não é funcional como o Izy era, só não volto para o app antigo por conta do trabalho de ficar instalando os produtos dentro do app, não recomendo atualmente.

Response from developer

Olá! Agradecemos o contato e lamentamos o ocorrido. Nosso time está sempre aprimorando o app para oferecer a melhor experiência. Para que possamos ajudar de forma mais específica, encaminhe suas sugestões para o nosso suporte. Sua opinião é muito importante para nós.

amazing camera

Moro em miami e vejo minha mãe perfeitamente sem falhas . super recomendo

Response from developer

Olá Gigi! Ficamos felizes em receber seu feedback, continue contando com a gente para te oferecer as melhores soluções. 😊💚

Propagandas

Não gosto das propagandas de serviços no app. Mesmo desativando banner, mesmo desativando opção de aviso de “novidades” ficam aparecendo propagandas de serviços dentro do app.

Response from developer

Olá! Agradecemos pela sua sugestão, deixamos registrada em nosso banco de ideias! Estamos sempre trabalhando para melhorar o aplicativo e oferecer uma experiência cada vez melhor. Se tiver alguma outra sugestão, fique à vontade para entrar em contato com nosso suporte. Estamos aqui para ajudar! 😊💚

Pésimo

Configuração não funciona, lei o QR Code. Pede para conectar numa rede Wi-Fi com o código da câmera e da erro.
Mais de 15 tentativas. Pésima experiencia.

Response from developer

Olá Diego! Acesse os ajustes do celular e desça até encontrar o aplicativo Mibo Smart > Coloque a permissão de localização como "sempre" e habilite a rede local. Depois no aplicativo acesse "Mais>configurações>limpar cache", agora volte no inicio do aplicativo e tente configurar novamente. Se precisar de ajuda, estamos à disposição pelo WhatsApp/telefone: (48) 2106-0006!

Um aplicativo de segurança com anúncio ao abrir é inaceitável

Ao abrir o aplicativo o usuário está preocupado com a segurança de sua família. Colocar um anúncio antes de mostrar as câmaras é um absurdo. Uma vergonha.


Recebi resposta do desenvolvedor explicando que é responsabilidade do usuário mudar a configuração para não mostrar anúncios. Continua sendo absurdo ter anúncios intrusivos para uso de dispositivos comprados.


Além das configurações atualizadas para remover os banners ainda há um pop up que aparece algumas vezes ao abrir o app dizendo: Compre Seguro Residencial e ganhe um plano de Gravação em
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Response from developer

Olá! Para desativar essa opção acesse "Mensagens > engrenagem no canto superior direito" e desative a opção "Notificações de novidades" e também a opção "Banner com novidades" no menu "Mais > Configurações". Caso precise de ajuda, estamos à disposição pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006!

Um aplicativo de segurança com anúncio ao abrir é inaceitável

Ao abrir o aplicativo o usuário está preocupado com a segurança de sua família. Colocar um anúncio antes de mostrar as câmaras é um absurdo. Uma vergonha.

Response from developer

Olá! Para desativar essa opção acesse "Mensagens > engrenagem no canto superior direito" e desative a opção "Notificações de novidades" e também a opção "Banner com novidades" no menu "Mais > Configurações". Caso precise de ajuda, estamos à disposição pelo telefone/WhatsApp: (48) 2106-0006!

Horrível

Não consigo mais acessar as gravações. O app ficou na metade da tela, claramente um erro de atualização que não corrigem. Fora a demora para abrir o app mesmo com um telefone de última geração e internet ultra rápida. Não compensa mais utilizar Intelbras.

Response from developer

Olá! Obrigada pelo seu feedback! Para realizar o backup das gravações em 2º plano, somente com o Plano Mibo Cloud ou no Mibo +. Em caso de dúvidas, pode nos contatar pelo e-mail mibocam@intelbras.com.br ou pelo nosso Telefone/WhatsApp (48) 2106-0006.

Acabar com os reset

Melhorem essa questão de toda vez que mudar o wifi ou atualizar o roteador, ter que sair resetando tudo. Pra mim é ainda pior, pois estar adicionadas no dvr e após todo esse procedimento ainda tenho que colocar no dvr. Faço isso para nao gastar com cartão de memória e tenho outras cameras com fio no dvr. Enfim, isso está dificultando muito a minha vida, tenho certeza que de outros usuários também.
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Ótimo app.

Não gostei da mudança ocorrida nesta última versão onde mudou o local do botão de cenas favoritas. Dificultou e não deixou intuitivo. Da forma como era o botão de fácil acesso era muito melhor. Se puderem voltar ao local anterior a experiência é melhor.

Response from developer

Olá! Agradecemos pelo seu feedback e sugestão, ela já está sendo analisada! 💚😁