IP User Reviews

Customer Experience

Positive experience10.0% of reviews
Neutral20.0% of reviews
Negative experience70.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is IP Safe?

IP-Домофон has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for IP is 50/100.

This assessment is based on 102 user ratings, with an App Store average of 2.3/5.

Is IP Legit?

IP-Домофон appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for IP is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Глючит!

Уже не живем в этой квартире, удалила приложение! А до сих пор поступает звонок на открыть дверь! Как это убрать?!

Низкое качество обслуживания

Одну неделю приложение работало, потом перестало и теперь звонки и звонки в Телеплюс и их отговорки, которые никак не влияют на качество

Домофон

Отвратительно, хуже Теле Плюса только Теле Плюс! Постоянно не работает, какие то ошибки! Домофон не открывается!

не работает

вообще не работает домофон, не открыть даже доставке. на главном экране попросту нет камеры и кнопки открытия, приходится спускаться и открывать

Перестал работать архив. Не работают live запись

После последних обновлений не работает архив, доступ к камере на домофоне так же исчез - просто зависшая картинка, во время звонка нельзя перейти в приложение и увеличить изображение , открывается только из быстрого доступа домофон.
В общем из нормально работающего приложения - не осталось ничего

Архив

После обновления не работает архив

Видеонаблюдение

Не работает камера на перемотке домофона, комара недоступна , писала в службу - тишина

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Функции перемотки и полного доступа к архиву будут восстановлены в ближайшее время.

переодически не работает

ужасно сломанное приложение, не сразу открывает домофон. иногда на протяжении двух дней просто перестает работать.

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с приложением. Мы хотим разобраться в ситуации и найти решение. Пожалуйста, отправьте более подробную информацию на support@tele-plus.ru, включая ваш адрес и логин. Это поможет нам лучше понять ситуацию и улучшить приложение.

Все плохо

Невозможно принять звонок, просто на главный экран выбрасывает и всё. Ужасное приложение.

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с приложением. Мы хотим разобраться в ситуации и найти решение. Пожалуйста, отправьте более подробную информацию на support@tele-plus.ru, включая ваш адрес и логин. Это поможет нам лучше понять ситуацию и улучшить приложение. Дополнительно проверьте актуальность версии мобильного приложения.

В целом на троечку, есть вопросы

Написано, что после обновления появилось фиксирование событий в архиве, но этого нет. Зачем тогда об этом писать, не понимаю. Также смущает, что на iOS после одного звонка в домофон приходит по 5 уведомлений на телефон. Зачем так много?

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Фиксация движений действительно доступна, но для ее программирования необходимо сообщить ваш адрес, направьте запрос по эл. адресу support@tele-plus.ru

Все очень плохо

Почените приложение оно все время лагает , задержка ужасная видео с камеры непрогружается

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. В новой версии мобильного приложения задержка видео исправлена. Проверяйте и пользуйтесь с удовольствием.

Не работает Live

После обновления до 2.5.0 перестала работать Live трансляция , работает только Архив.

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. По любым неисправностям после обновления необходимо сообщить информацию по эл. адресу support@tele-plus.ru или тел. (3462) 555-333 для скорейшего исправления возникающих ошибок.

Не так все гладко

Вылеты для приложения на андроиде, для айфонов мелодия звонка не останавливается даже после открытия двери и закрытия приложения, при чем прлностью

Response from developer

Благодарим за обратную связь. В случае если вы не приняли звонок с домофона , а просто открыли с главного экрана - звонок будет продолжать поступать до ответа.

Полный отстой!

На айфоне не работают от слова совсем!!! У вас нет нормальных айтишников чтоб нормально допилить приложение??? Или вы просто болт положили на пользователей???? Конченое приложение !!! С таким отношением к клиентам вы скоро останетесь у разбитого корыта!!!

Response from developer

Мы очень расстроены что у вас сложилось на столько плохое впечатление от пользования мобильным приложением. Давайте подробнее разберемся в проблеме - оставьте заявку по тел. 555-000 или через мессенджеры на сайте https://tele-plus.ru/ - проверим все доступы для корректной работы.

Не работает

Домофон нова как и раньше начал зависать при попытке ответить на входящий вызов!!!!!! Сколько можно

Не работает

Не работают камера домофона. Нет архива. Из всех камер, что есть корректно работает только одна дворовая. Это как то фиксится?

Response from developer

Рекомендуем обратиться в техническую поддержку для проверки предоставленных доступов по тел. 555-333

Исправьте уже это несчастное приложение

Звонят в домофон а он мало того что бесконечно звонит, так еще ни звук отключить ни сбросить невозможно, приходится по 5 раз слушать звонок, хотя ты уже открыл дверь

Response from developer

Видеозвонки можно отключать в настройках приложения чтобы вас не отвлекали от важных дел

Что то нечто ужасное

- задержка с видео примерно в 7 секунд.
- при звонке гостя, приложение сначала долго открывается, а потом еще секунд пять ты смотришь на гостя в стоп-кадре. И только после этого появляется возможность открыть.
- после звонка и открывания двери, сворачиваешь приложение, а оно зачем то присылает тебе уведомление, что тебе звонили… (спасибо, я в курсе, я же открыл). Мало того, что это уведомление мешается, так еще иногда вводит в заблуждение, когда увидел позднее, и думаешь, звонили что ли.
- а теперь апогей. После обновления новая фишка. Когда после звонка, открываешь дверь…. А приложение продолжает звонить!!! Причем, самое смешное, что ты «выкидываешь» приложение из телефона (полное закрытие), а телефон все равно звенит 😅. И так каждый раз!

Про сам домофон тоже есть что сказать. Очень долгая задержка после прикладывания таблетки. Пикаешь таблеткой, переносишь руку на дверь, что бы толкнуть, а она заблокирована. Надо подождать 2 секунды, после звукового сигнала.
Show more

Мнение о теле-плюс меняется

Если вы хотите открывать подъезд с помощью этого приложения, то вас ожидает запоздание нехилое, вылеты с аккаунта и когда идёт звонок некорректно взаимодействуется кнопка разблокировки двери

.

Приложение перестало открывается, при входе вылетает.