同期が弱い
追記)
結局100GB契約にしました。
ずっと6.5GBで容量足らずと言われてましたが再同期終わったら結局6.5GBのままでした。
一体なにが容量不足だと言うのか。
追記2)
2台以上で使うとすぐ同期がフリーズするので仕方なく1度サインアウトして長時間同期かけてまた別の端末で再同期をやっていたらデータが古いものに巻き戻ったりフォルダも前の状態になったり、もう最悪です。
また時間をかけて何千枚とフィッティングなり直しです。
同期の度に余計な手間が増え続けるのでどうかしてます。
同期は1台だけに絞り、どうしても他の端末からスキャンしたかったら写真データだけ同期端末に転送して取り込まないとおそろしいほどの無駄やロールバックが起きます。
同期機能がいつまでも異常なままなので複数端末での同期機能は期待しないでください。
Response from developer
こんにちは！ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。アプリケーションの使用に問題があり申し訳ありません。私たちは皆様からのフィードバックの重要性を認識しており、この問題についてさらに詳しく検討したいと考えています。より良いサポートを提供できるよう、support@bpmobile.com までお気軽にお問い合わせください。私たちは、発生する可能性のある問題の解決をお手伝いするよう努めています。
Почему перешли на новое приложение?
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами отзывом. Мы бы хотели уточнить, что при переходе на новую версию приложения ваши привилегии тоже будут перенесены и про-функции будут доступны как прежде. Пожалуйста, обратите внимание, что вам не нужно будет повторно платить за подписку. У вас также останется доступ к вашим документам в старом приложении и при желании, вы сможете продолжить им пользоваться, но обновления будут недоступны. Для более подробной информации обо всех изменениях и обновлениях, напишите нам по адресу support@bpmobile.com. Наши специалисты службы поддержки с радостью ответят на все, интересующий вас вопросы.
悪質な課金
Response from developer
Hi, could you please tell us why you dislike our app? If you have any suggestions, please send them to support@bpmobile.com
久しぶりに開いたら課金された。
問い合わせしても返事が来ない。
Appleの方に返金申請しているが、どうなるか。。。
ちゃんと対応してもらいたい。
Response from developer
Hello! Our app offers a free trial subscription and provides full subscription information. It does not start any subscription without user's approval - it is impossible to start a subscription without authorization. App Store trial subscriptions will automatically be renewed and converted into a paid subscription until you choose to end them in iTunes Subscriptions (please check Apple Support page for details: https://support.apple.com/ja-jp/HT202039). This information is also displayed on the app description page, so users can see it before downloading the app. You can also review or cancel subscription using a link provided i n the Subscription Confirmation email. Could you please contact our customer support at support@bpmobile.com ? We will try our best to resolve this issue as soon as possible. Thank you!
詐欺です
散々クレームを受けてやった作業が勝手に課金を月額の450円から年間の1950円にする事とは、悪意しか感じません。
Кто не знал
Response from developer
Наше приложение предлагает бесплатную пробную версию со всеми включенными премиум-функциями. Вы можете запустить бесплатную пробную версию или продолжить бесплатное использование приложения с базовыми функциями. Бесплатная версия приложения экспортирует 5 документов в день и отображает рекламу. Платная версия приложения не имеет этих ограничений.
Обман
Response from developer
Здравствуйте! Наше приложение предлагает подписку с бесплатным пробным периодом и предоставляет полную информацию о подписке. Обратите внимание, что пробный период всегда бесплатный. Плата может взиматься за пробный период, только в случае, если этот аккаунт был активирован ранее. Бесплатная пробная версия не может быть активирована во второй раз. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@bpmobile.com, и мы будем рады помочь.
詐欺並みにひどい
Response from developer
Hello! Our app is not a scam - it offers a free trial subscription and provides full subscription information. It does not start any subscription without user's approval - it is impossible to start a subscription without authorization. App Store trial subscriptions will automatically be renewed and converted into a paid subscription until you choose to end them in iTunes Subscriptions (please check Apple Support page for details: https://support.apple.com/ja-jp/HT202039). This information is also displayed on the app description page, so users can see it before downloading the app. You can also review or cancel subscription using a link provided in the Subscription Confirmation email.
Money thirst
Response from developer
Hello! Our app offers a free trial with all premium features included. You can start a free trial or continue using the app for free with basic features. The free version of the app exports 5 documents a day, and displays ads. The paid version of the app does not have these limitations.
無料トライアルと記載しながら1080円の請求引き落とし
無料トライアル期間に解約済みです
App Storeの申請後のタイムラグを意図的に利用している様にも感じます
悪質ではないでしょうか
ご意見いただきたいです
Response from developer
Hi! Our app offers a free trial subscription and provides full subscription information. Please note that a trial is always free. You can be charged for the free trial only if you started it in the past. The free trial cannot be activated for the second time if you already activated the same account. Please contact our customer support at support@bpmobile.com, and we will be happy to investigate the issue. Thank you!
かなりブラックな 気をつけて！
課金されるとの書き込みを見て即、キャンセル
しました。アプリ注意書きに小さくお試し３日
間だけど。キャンセルは1日前に完了していない
とダメと書いてあるので気をつけて！
Response from developer
Hello! Our app offers a free trial subscription and provides full subscription information. App Store subscriptions will automatically be renewed until you choose to end them. Unfortunately, we cannot manage users' subscriptions on our end as all subscriptions are managed by iTunes. You can disable auto-renew subscriptions in your iTunes Settings (please check Apple Support page for details: https://support.apple.com/ja-jp/HT202039). This information is also displayed on the app description page, so users can see it before downloading the app. You can also review or cancel subscription using a link provided in the Subscription Confirmation email.
Разочарование
完全なる「グレー」商法
きちんとした経営者なら、お金に関する部分は一番分かりやすく書く、もしくは分かりやすいシステムにする、或いは馴染みの深いシステムを用いると思います。
これは恐らく、下手な鉄砲数打ちゃ当たるの感覚で、説明をよく読まない人をターゲットとした詐欺に近い商売だと、私は感じました。
もしこれが詐欺でないなら、開発者はもう少しAppの流行や商売の基本について勉強するべきだと思います。
あと、あからさまな悪戯レビューを放置しないで下さい。
Response from developer
Our app does not trick users - it offers a free trial subscription and provides full subscription information. App Store trial subscriptions will automatically be renewed and converted into a paid subscription until you choose to end them in iTunes Subscriptions. This information is also displayed on the app description page, so users can see it before downloading the app. You can also review or cancel subscription using a link provided in the Subscription Confirmation email.
Деньги на ветер!!!!
Response from developer
Подписки App Store могут быть активированы только после подтверждения пользователем - активировать подписку без такого подтверждения невозможно. Также, наше приложение предоставляет всю информацию о приобретаемой подписке, как в самом приложении, так и на странице описания приложения в App Store. Эта информация доступна до приобретения подписки.
Не поддерживайте ушлых разработчиков!
Response from developer
Мы предоставляем всем пользователям бесплатный пробный период. По окончании пробного периода можно приобрести подписку, либо отказаться от неё. Подписки на программы, доступные в App Store, возобновляются автоматически, пока пользователь не отменит их. К сожалению, мы не можем управлять подписками с нашей стороны, поэтому только сам пользователь может отменить подписку в настройках iTunes (процесс управления подписками описан на странице службы поддержки Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT202039). Мы также предупреждаем об этом на странице описания приложения в App Store, чтобы пользователь мог ознакомиться с данной информацией до установки приложения.
Головная боль
Response from developer
К сожалению, мы не можем управлять подписками с нашей стороны, поэтому только сам пользователь может отменить подписку в настройках iTunes. Пожалуйста, используйте данную инструкцию для того, чтобы отменить подписку: 1) Запустите приложение «Настройки» на главном экране вашего устройства; 2) Коснитесь своего Apple ID в верхней части экрана, затем нажмите кнопку «Просмотреть Apple ID»; 3) Прокрутите экран вниз и нажмите кнопку «Подписки»; 4) Выберите подписку, которую вы хотите отменить; – 5) Нажмите кнопку «Отменить подписку» внизу (или кнопку «Отменить пробную версию», если начата пробная подписка), а затем нажмите «Подтвердить». Если на экране управления подпиской у вас нет кнопки «Отменить подписку» или «Отменить пробную версию», то подписка на App Store не будет возобновлена по своему истечению. Инструкция по отмене подписки также доступна на странице поддержки Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT202039 . Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@bpmobile.com, если у вас возникли трудности с отменой подписки на приложение. Мы будем рады Вам помочь!
П и доры! Сняли 799 рублей. Прога полный шлак! И не указывают что подписка 800 рублей! Не ведитесь!
Response from developer
Мы предоставляем всем пользователям бесплатный пробный период. По окончании пробного периода можно приобрести подписку, либо отказаться от неё. Подписки на программы, доступные в App Store, возобновляются автоматически, пока пользователь не отменит их. К сожалению, мы не можем управлять подписками с нашей стороны, поэтому только сам пользователь может отменить подписку в настройках iTunes (процесс управления подписками описан на странице службы поддержки Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT202039). Мы также предупреждаем об этом на странице описания приложения в App Store, чтобы пользователь мог ознакомиться с данной информацией до установки приложения.
Гнусный маркетинг!
За это твёрдая единица!!!!
Response from developer
Our app offers a free trial with all premium features included. You can start a free trial or continue using the app for free with basic features. The free version of the app can only store 3 scanned documents and displays ads. The paid version of the app does not have these limitations and also supports cloud storage and multipage scanning mode.But you can delete your scans in order to create new ones in the free version.
Снимается оплата даже после удаления
Response from developer
Unfortunately, just deleting an app won't cancel the subscription. App subscriptions will automatically be renewed if they are not canceled more than 24 hours before renewal date. You can cancel the app subscription in your iTunes Settings (deleting the app will not automatically stop your subscription). Please kindly refer to this video tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=dTYOGxocu2o. You can also follow these steps to cancel your App Store subscription: 1) Start "Settings" app on your Home Screen; 2) Tap your Apple ID at the top of the screen, then tap 'View Apple ID' button; 3) Scroll the screen down and tap 'Subscriptions' button; 4) Tap the subscription you want to cancel; 5) Tap 'Cancel Subscription' button at the bottom (or 'Cancel Trial' button if trial subscription was started) and then tap 'Confirm' button. If you don't have 'Cancel Subscription' or 'Cancel Trial' button on the subscription management screen, then your App Store subscription will not be automatically renewed once over. This manual with screenshots is also available on the Apple Support page: https://support.apple.com/ru-ru/HT202039. Please kindly contact our support team at support@bpmobile.com if you experience difficulties in canceling your app subscription. We will be happy to assist you.
Обман
Response from developer
Unfortunately, just deleting an app won't cancel the subscription. App subscriptions will automatically be renewed if they are not canceled more than 24 hours before renewal date. You can cancel the app subscription in your iTunes Settings (deleting the app will not automatically stop your subscription). Please kindly refer to this video tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=dTYOGxocu2o. You can also follow these steps to cancel your App Store subscription: 1) Start "Settings" app on your Home Screen; 2) Tap your Apple ID at the top of the screen, then tap 'View Apple ID' button; 3) Scroll the screen down and tap 'Subscriptions' button; 4) Tap the subscription you want to cancel; 5) Tap 'Cancel Subscription' button at the bottom (or 'Cancel Trial' button if trial subscription was started) and then tap 'Confirm' button. If you don't have 'Cancel Subscription' or 'Cancel Trial' button on the subscription management screen, then your App Store subscription will not be automatically renewed once over. This manual with screenshots is also available on the Apple Support page: https://support.apple.com/ru-ru/HT202039. Please kindly contact our support team at support@bpmobile.com if you experience difficulties in canceling your app subscription. We will be happy to assist you.