書籍閲覧中の画像貼り付け機能
Response from developer
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。本件につきまして、調査を進めさせていただきたく存じます。お手数をおかけいたしますが、ご利用の端末およびiOSのバージョン情報をご教示いただけますでしょうか。
非常にイマイチです。
Response from developer
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたびはご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。コンテンツにつきましては、「マイ本棚」よりご購入済み書籍をご確認・閲覧いただけます。また、マーカーやハイライトは「マイデータ」より一覧でご確認いただくことが可能です。目次・索引のリンクにつきましては、多くのコンテンツで対応しておりますが、すべての書籍で統一されていない状況でございます。お手数をおかけいたしますが、該当のコンテンツがございましたらご教示いただけますと幸いです。いただいたご指摘は真摯に受け止め、導線や機能面の改善に努めてまいります。今後もより快適にご利用いただけるよう、サービスの開発・改善に努めてまいります。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
開けない
Response from developer
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。現在はライブラリ画面が正常に更新され、ライセンス情報も問題なくご確認いただける状態となっております。お手数をおかけいたしますが、再度ご確認いただけますと幸いです。今後もより快適にご利用いただけるよう、サービスの開発・改善に努めてまいります。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ダウンロードを複数できると嬉しい
Response from developer
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。ダウンロード機能につきましては、現在1冊ずつのダウンロード仕様となっており、ご不便をおかけしております。「複数冊をまとめてダウンロードしたい」とのご要望につきましては、今後の機能改善の参考とさせていただきます。今後もより快適にご利用いただけるよう、サービスの開発・改善に努めてまいります。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ペンが書きづらい
Response from developer
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。書き込み機能および画像の取り扱いに関する件につきましては、いただいたご意見を今後の改善の機会として検討させていただきます。今後もより快適にご利用いただけるよう、引き続きサービスの開発・改善に取り組んでまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
改善していただきたい点です
・画像をそのまま貼りたいです。今の使用はとても見辛く、画像の上から書き込みもできず不便です。紙ではなくて電子版の良さをもっと出して欲しいです。
・書き込んだメモ、画像を囲って移動、コピー等できるようにして欲しいです。
いつもお世話になっております。
Response from developer
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。書き込みのペンが太すぎて文字が潰れてしまう件についてですが、画面下部のメニューから線の太さを変更していただくことが可能です。細めの線に設定することで、小さい文字でも書き込みやすくなりますのでお試しください。 また、画像の貼り付けや書き込んだメモ・画像の移動・コピーなどの機能については、いただいたご意見を今後の改善の機会として検討させていただきます。今後もより快適にご利用いただけるよう、引き続きサービスの開発・改善に取り組んでまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
アプリが落ちやすい
これは「新規ウィンドウを2つ以上開いている状態」でよく起こります。
端末のアップデートやストレージ、本体の性能に関しては常に理想の状態を維持しています。(医書アプリを使う際は、safari を除き他のアプリは閉じています。)
使い勝手など、他の要素に関しては個人的に特に不満がないので、その点がクリアされたら最高です。
改善のほど何卒よろしくお願いします。
追記
iPadOSバージョンは26.1 (2025/11/27現在最新)
機種はiPad Pro （11インチ）（第4世代）(128GB、うち約100GB使用)
です。何卒よろしくお願いいたします。
Response from developer
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご報告いただきました件につきまして、現在調査を進めております。併せて、原因をより正確に特定するために、恐れ入りますが、ご使用の端末機種・OSのバージョンについてご教示いただけますでしょうか。今後もより快適にご利用いただけるよう、引き続きサービスの開発・改善に取り組んでまいりますので、よろしくお願い申し上げます。 追記 ご連絡ならびに端末情報をご共有いただき、誠にありがとうございます。 弊社にて、同様の操作を行い検証を行いましたが、現時点ではご申告の現象を再現することができませんでした。お手数をおかけして恐縮ですが、端末の再起動をお試しいただけますでしょうか。 再起動によって一時的なシステム不具合が解消される場合がございます。今後もより快適にご利用いただけるよう、引き続きサービスの開発・改善に取り組んでまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
マーカーがバグで太くなってしまいます
Response from developer
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。マーカーの太さを任意に選択できるようにしてほしい、または太さを変えないようにしてほしいとのご意見につきましては、今後の開発検討課題として参考にさせていただきます。今後もより快適にご利用いただけるよう、引き続きサービスの開発・改善に取り組んでまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
IOS版の書き込みについて
goodnoteのように、Apple Pencilでは記述が、指ではページの拡大、移動ができるような改善を期待しております。
Response from developer
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。Apple Pencilおよび指の操作に関して、記述時のページ拡大・移動に関するご意見を、今後の開発の参考とさせていただきます。今後もより快適にご利用いただけるよう、引き続きサービスの開発・改善に取り組んでまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
ペン機能の仕様を改善してください
マーカーの太さが勝手に変わるのは何故ですか？
ペン機能が充実してくれたらもっと使いやすくなります。ご対応よろしくお願いいたします。
Response from developer
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。Apple Pencilのタッチ操作による消しゴムとペンの切り替えや、マーカー機能ご利用時のペンの表示、マーカーの太さに関するご意見につきまして、今後の開発の参考とさせていただきます。今後もより快適にご利用いただけるよう、引き続きサービスの開発・改善に取り組んでまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
お金たられただけ
星1もあげたくない。
Response from developer
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたびはコンテンツをご利用いただけないとのこと、誠に申し訳ございません。差し支えなければ、現在のご利用環境や不具合の詳細についてお知らせいただけますでしょうか。具体的には、ご使用の端末の機種名、OSのバージョン（例として、iOSやAndroidのバージョンなど）、ご利用中のアプリのバージョン、ご購入いただいた書籍のタイトル、そして実際にどのような不具合が発生しているのか（たとえば、アプリが起動しない、書籍が表示されない、あるいは開こうとするとエラーが表示されるなど）についてご教示いただけますと幸いです。ご不便をおかけしておりますところ誠に恐縮ではございますが、原因の調査および対応のために必要な情報となりますので、何卒ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
希望の機能があります
2点ほど実装してほしい機能があります。
①書籍の消去
書籍数が増えてやや動作が重くなってきました。古い版などはダウンロードしないままにしてるんですが、それでもやや動作が持ったりします。本棚も煩雑になるし、削除機能がほしいです。
②端末間の書き込み情報等の共有
本文へのマーカー情報などを端末間で自動共有してほしいです。一応バックアップ機能はありますが、ちょっとマーカー引くたびにいちいちバックアップして別端末でダウンロードして、、、とするのは流石に面倒です。自動で編集後適宜共有されるようにしてほしいです。
以上ご検討いただけると幸いです。
Response from developer
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 コンテンツを長押しすることで、未ダウンロード状態にすることができます。また、設定によりライブラリ画面でダウンロード済みの書籍のみを表示する機能も備わっています。マイデータの自動共有については、今後の開発の参考とさせていただきます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
改善が必要
Response from developer
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご希望に沿えず大変恐縮でございますが、 施設の共通ID/PWでのアプリ利用は実装いたしかねます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。施設でご利用いただいているサービスにて、個人で作成したアカウントのID/PWをご利用いただくことは可能です。個別ID/PW認証を利用したい旨を施設の管理者様にお問い合わせいただければと存じます。個別ID/PW認証の設定が完了すると、施設向けサービス（オールアクセスなど）と、個人で購入された書籍をアプリでご利用いただく際に使用するID/PWが同一となります。以上、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。
いつになったら改善されますか？
機種変更時に1から手動でダウンロードし直し問題はいつになったら改善されるのでしょうか？書籍100冊近くあると気が狂いそうになります。早急に改善してください。
2023/01/24
アプリを作る側の怠慢。
機種変更時の煩雑さたるや令和時代のアプリとは思えません 全部一つ一つ手押しで本を消してコンテンツライセンスをクリアして、それで新しい端末に変えて開いたら一から一つ一つダウンロードし直し。しかも同時ダウンロード不可。 お粗末すぎます。
これについても一年以上変わらず。
やる気あるんですか？
また医書についても競合他社よりも明らかに本の追加が遅いです。一度こういうサービスを始めたからには責任を持ってメンテナンスやサービス向上に努めて下さい。
Response from developer
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたびはデータの一括ダウンロードに関しましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでおります。可能な限り早急にお知らせできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
医学書アプリの中で最適！しかし
アンダーバーを引きたいがマーカー機能で我慢している
Response from developer
ご利用誠にありがとうございます。 またこのたびはレビューアいただきまして重ねてお礼を申し上げます。 「フリーハンドの書き込みに加え、直線を引ける機能」および「アンダーバーへの対応」のご要望については、今後の開発の参考にさせていただきます。 お手数おかけしますが、引き続き本サービスをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
契約期間中である事が確認出来ない
Response from developer
このたびはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。 アカウント情報を確認させていただきたく存じますので、誠にお手数ではございますが、下記の医書ジェーピー様の問い合わせフォームに、お客様の医書.jp ID（hornet_blood様のID）をご記載いただき、状況を含めて再度お問い合わせいただけますでしょうか。 お問い合わせフォーム： https://store.isho.jp/index/inquiry お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
突然本を開けなくなった
「ライブラリ画面が更新されていないため、ライセンス情報が確認できません」という表示が出てきて、更新ボタンを押しても延々と消えず、本が開けない。
Response from developer
ご利用いただき、誠にありがとうございます。Wi-Fiに接続された状態で「更新」ボタンを押していただけますようお願い申し上げます。上記の方法で問題が解決しない場合は、アプリケーションのアンインストール後、再インストールをお試しください。お手数おかけしますが、引き続き本サービスをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
非常に助かるが…。
UIについては多くは求めませんが、書籍数が増えてきたため種類ごとにファイリングやタグ付けできるような機能があると非常に助かります。
Response from developer
ご利用誠にありがとうございます。書籍の振り分けに関しましては、フォルダ作成の機能をご活用をお願いいたします。 医書.jpのアプリにて、操作ガイドの閲覧をお願いいたします。(操作ガイド＞医書jpアプリ＞設定＞フォルダ作成＆自由に並び替え＞フォルダ作成) お手数おかけしますが、引き続き本サービスをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
Apple Pencilの使い心地が、、、
タッチ操作とpencil操作を分けていただくだけでこの分野のアプリとしては革命的だと思うのですが、、、。
周りの反応も同様の反応が多く、書き込み機能の差でM2への移行を決断しました。
そこの改善がなければこの分野では差をつけれないのではないでしょうか。
そのほかデザインなどは気に入っているだけに残念です。。
Response from developer
ご利用誠にありがとうございます。ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。 タッチ操作とpencil操作の対応についてのご要望は、今後の開発の参考にさせていただきます。 お手数おかけしますが、引き続き本サービスをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
アップデートしたら全てのデータ削除、ダウンロードの上限に達していると
Response from developer
ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。ダウンロード上限の解除については、端末ID情報のクリア後、アプリにて再ダウンロードをお願いいたします。 端末ID情報のクリア 医書.jpストアhttps://store.isho.jp/にアクセス→マイページにログイン→本棚をクリック→他対象の書籍のダウンロード数をクリック→端末ID情報のクリアの操作をお願いいたします。詳しくはアプリ上の操作ガイドの閲覧をお願いいたします。お手数おかけしますが、引き続き本サービスをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
