Ótimo
Não está notificando as transações, nem aparece a opção para ativar notificações em configurações gerais do app Emps
Response from developer
Oi! Vale conferir se as permissões estão ativas em Ajustes > Notificações e se o app está atualizado. Se continuar, chama a gente pelos canais pra olharmos juntos.
QR CODE
Response from developer
Oi, Vinicius. Pedimos que atualize o app e teste novamente. Se continuar, chama nosso time de atendimento pra gente analisar seu caso de perto, tá bem?
Notificações no IOS
Ótimo
Não está notificando as transações, nem aparece a opção para ativar notificações em configurações gerais do app Emps
Promoção do giro de prêmios
Response from developer
Oi! Vi seu ponto sobre a promoção do Giro de Prêmios. Vale atualizar o app e tentar novamente. Se ainda não aparecer, fale com a gente pra verificarmos seu caso, combinado?
MEI
Response from developer
Oi! Em breve, a abertura de conta para MEI estará disponível. Fique atento aos nossos e-mails para acompanhar as novidades.
PIOROU ABSIRDAMENTE
Response from developer
Oi, Klop. Recomendamos que atualize o app para garantir a melhor versão. Se continuar, chama nossos especialistas pra investigarmos juntos, tá bem?
Pessimo
Response from developer
Olá, Klaus. O Itaú Emps está sempre disponível nos canais digitais para o rápido atendimento e também por telefone. Entre em contato para podermos ajudar.
Modo Escondido
Response from developer
Agradecemos o seu comentário. Para entender melhor o ocorrido e te ajudar, pedimos que entre em contato pelo telefone 4004-6648 ou 0800-728-6648
Não funciona
Response from developer
Olá, Catiele. Identificamos que houve tentativas de acesso com a senha incorreta, o que pode ter gerado o bloqueio. Para acessar novamente, tente redefinir sua senha na opção “Redefinir minha senha” no app.
Integração API
Response from developer
Agradecemos o comentário! Entendemos a importância da integração e já estamos olhando esse ponto com atenção. Estamos apenas começando a evoluir um app simples e rápido para quem empreende.
Não consigo cadastrar
Response from developer
Hoje, atendemos pequenas e médias empresas (PMEs). Mas temos uma boa notícia: em breve, também abriremos para clientes MEI. Assim que essa novidade estiver disponível, vamos te avisar!
Tela bloqueada
Sou cliente há mais de 25 anos do Itaú e a qualidade dos serviços anda bem estranha. Por favor, uma atenção ao meu caso. Obrigada!
Response from developer
Verificamos o seu caso e já entramos em contato por mensagem privada. O acesso ao cartão foi normalizado. Seguimos à disposição para o que precisar!
Aceitar MEI
Response from developer
Oi, Adriano! Em breve, vamos abrir também para MEI. Assim que estiver disponível, avisaremos você. Acompanhe nossas redes sociais e e-mails para não perder as novidades.
Aplicativo dando problemas recorrentes
Response from developer
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos o transtorno causado. Pedimos que entre em contato com nossos canais de atendimento para que possamos analisar o caso e apoiar da melhor forma possível. Central de Atendimento: 4004 6648 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 728 6648 (demais localidades).
Não consigo abrir a conta.
Response from developer
Olá, Pinezi. Pode ter ocorrido uma instabilidade pontual no momento do seu cadastro. O app está funcionando normalmente. Também contamos com canais de atendimento disponíveis para te ajudar a resolver tudo de forma rápida, sempre que precisar.
Cofrinhos
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Temos uma boa notícia: vem aí Cofrinhos no Itaú Emps! Em breve, teremos novidades para seu negócio crescer.
Não notifica nada
Response from developer
Sentimos muito pela experiência. O Itaú Emps nasceu para facilitar a gestão do seu negócio e as notificações com certeza possuem um papel importante na confiança e segurança das transações. Por favor, pedimos que entre em contato em nossos canais de atendimento para que possamos ajudar.
App muito bom
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Que bom saber que achou prático de usar, Luan 💙
Muito bom aplicativo completo!
Response from developer
Que bom saber disso! 💙 Nosso objetivo é justamente ser completo e facilitar sua rotina.
