Sem conseguir abrir a conta
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Oi, koremix. Entendemos sua expectativa. Algumas soluções passam por análises e critérios de elegibilidade, por isso podem não aparecer no app neste momento. Continue acompanhando, pois a disponibilidade pode ser revista periodicamente.
Conta para MEI
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Oi! Em breve, a abertura de conta para MEI estará disponível. Fique atento aos nossos e-mails para acompanhar as novidades.
Abertura de conta MEI
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Oi, Adriano_Dantas. Obrigado pelo feedback! Caso tenha encontrado alguma dificuldade, fale com a gente pelo Chat no app ou pelos telefones 4004 6648 e 0800 728 6648.
Segurança mediana
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Oi, Rodlimpy. Obrigado pela sugestão! Ouvir quem usa o app no dia a dia é importante para nossa evolução. Vamos considerar seu comentário nas oportunidades de melhoria da experiência Itaú Emps.
Sem retorno!!! Quero saber se foi aprovado!!!
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Olá, Ctfrj21. Lamentamos pela sua experiência e gostaríamos de entender melhor o que ocorreu com a sua solicitação, pois essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Por gentileza, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelos telefones: 📞 4004-6648 (capitais e regiões metropolitanas) 📞 0800 728 6648 (demais localidades) Nossa equipe estará à disposição para analisar o seu caso e prestar todo o suporte necessário.
Dificuldade
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Olá, Ja maxxi! Compreendemos sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. O seu feedback é muito importante e contribui diretamente para a melhoria dos nossos serviços e soluções. Registraremos sua sugestão para que ela seja considerada e analisada em futuras atualizações e aprimoramentos. Agradecemos por dedicar seu tempo para nos trazer essa percepção. Conte com a gente. 💙
Não funciona
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Olá! Entendemos sua dificuldade. Se o aplicativo apresentar falha, recomendamos realizar a solicitação pelo site do Itaú Empresas, sem precisar ir a uma agência: https://www.itau.com.br/empresas/abra-sua-conta. Caso a situação persista, entre em contato conosco para analisarmos o caso e prestarmos o suporte necessário.
Erro área de cartões
cartão não entra! Sempre dá uma mensagem de erro! Já entrei em contatos sem sucesso algum. Preciso desbloquear meu cartão . Me ajude
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Olá, Valcostta. Lamentamos pela experiência que você teve. Queremos ajudar a resolver essa situação o mais rápido possível, entre em contato com a Central de Atendimento Emps: 📞 4004 6648 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 728 6648 (outras regiões).
Ruim
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Olá, Tomaz. É possível que tenha ocorrido uma instabilidade momentânea, que já tenha sido normalizada. Caso persista, entre em contato com nosso atendimento (4004-6648 ou 0800-728-6648).
Top
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Olá! Que bom saber que sua experiência está sendo memorável. Seguimos trabalhando para oferecer soluções cada vez mais simples e rápidas para apoiar a rotina da sua empresa. 💙
Não abre PDF
Porém não apresenta funcionalidade de abrir PDFs
Ajustei as autorizações, tentei reinstalar e após testei contato com o suporte sem sucesso.
O aplicativo do itaú PF apresenta este funcionalidade
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Olá, rmozza. Lamentamos pela dificuldade relatada. Sabemos que você precisa acessar seus serviços de forma rápida e segura. Caso encontre dificuldade, acione nossos canais para auxiliarmos na solução.
O app não permite cadastro de linha fixa
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Olá, Alexiaspinula! Que bom receber sua avaliação. 💙 Seguimos aprimorando nossos serviços para apoiar você e sua empresa em cada etapa da jornada.
Apple Pay
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Oi! Agradecemos pelo feedback sobre o Apple Pay. Ainda não contamos com essa funcionalidade, mas já levamos sua sugestão para avaliação do nosso time. 💙
Pix
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Oi, David. Tivemos uma instabilidade no Pix, mas já normalizada para você fazer as suas transações de forma prática e rápida. Pedimos que tente novamente. Caso continue, estamos à disposição nos canais digitais ou fale com nosso atendimento pelos telefones 4004-6648 ou 0800-728-6648.
O melhor banco.
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Oi, Cleber. Que bom saber que a leveza e a praticidade do app fazem diferença na rotina do seu negócio. Obrigado pela avaliação e por compartilhar sua experiência. Conte com a gente! 💙
Aplicativo não realiza mais notificações via PUSH
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Olá! Sentimos muito por não termos atendido suas expectativas. Queremos entender melhor o que aconteceu. Fale com nosso atendimento pelos telefones 4004-6648 ou 0800-728-6648.
Não dá pra abrir conta
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Olá, Wellington. O Itaú Emps é um app exclusivo para pequenas e médias empresas. Toda a tratativa é pelo app, da abertura às possíveis necessidades. Não há necessidade de ir em agência presencial.
Demora muito parar abrir o app
Response from developer
Olá, Tiffany. O Itaú Emps foi criado para agilizar o dia a dia de quem empreende. Esse tempo que você vivenciou pode ter sido pontual e momentâneo. Pedimos que mantenha o app atualizado para aproveitar a melhor experiência.
Apple Pay
Funciona quando quer
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Olá, Luciana. Tente atualizar o app e acessar novamente. Se a mensagem de página sobrecarregada continuar, fale com a gente pelos nossos canais de atendimento para olharmos seu caso. 💙
