Diseño innecesario
El diseñador gráfico salió del grupo.
Opinión
Soy un cliente nuevo, recién comienzo a operar y me resulta muy fácil, aclaro que tengo 82 años y la tecnología no es mi fuerte.
Sin palabras.
Es el único banco en Uruguay, con una app perfecta. Felicitaciones.
La mayoría de las veces anda bien
Algunas veces no abre, la de pago es bastante peor
Response from developer
Hola, Diego. Nos gustaría que nos mandes un mail a apps@itau.com.uy con todos los comentarios que te parezcan. Si podés dejanos tu teléfono celular así te llamamos.
Reseña
Siempre estoy conforme con su atención
Nefasto
Se ve que actualizaron el backend antes de actualizar la app (comprobe que ambas apps esten actualizadas y las reinstale por las dudas) ¿Resultado? No funciona la app, crashea antes del login. Tampoco funciona Itau pagos, dice “no se puede verificar la version”. Media pila gente, no es tiktok que si no funciona no pasa nada. Este tipo de fallos hacen perder tiempo y dinero a la gente
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No puedo ver mis cuentas y no puedo activar mi tarjeta
Un desastre el banco en si, no pueden coordinar la entrega de una tarjeta y no me pueden activar mis cuentas desde hace dos semanas
Aplicación ITAÚ
Excelente toda la aplicación.
Itau
La mejor lejos
Actualización
Todo el tiempo me pide actualización. Y nunca se baja.
En general muy buena
A nivel de ux esta muy buena la experiencia de usuario. Solo pequeños detalles que al parecer no es una app nativa al 100%, en mi caso la app tarda en cargar unos cuantos segundos a pesar de tener activado el segundo plano y se ace un poco pesado consultar el saldo pendiente. En algunos momentos apararse algunos pequeños bug y en casos se cierre inesperado. Otro pequeño detalle que al abrir la app con su video de fondo, corta la reproducción de la música de Apple Music por ejemplo, y no hay forma de desactivar desde accesibilidad.
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1 problema básico complica el uso
La aplicación es buena pero el gran problema que tiene en el uso diario es que el listado de movimientos, tanto en cuentas como en tarjetas empieza desde lo más VIEJO a lo MÁS NUEVO. Para saber si te entró un cargo tenés que empezar a hacer scroll. Es a la inversa que todas las otras apps de bancos que uso. Debería ser el orden inverso o al menos dar la opción. En tarjetas la vista es súper confusa. En la APP de Amex ves solo los cargos cronológicos desde lo más nuevo a lo más viejo, sin cuotas. Si queres ver las cuotas lo prendes. Es mucho más fácil controlar tus gastos de esa forma.
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No funciona en iPhone 16
Se queda colgada en la pantalla de inicio y dice que no puede verificar la versión
El mejor banco
Pila de beneficios, transferencias rápida y excelente atencion
Problema
No me deja entrar a la app!!!
Muchas fallas últimamente
Últimamente está presentando muchas fallas para loguearse. No te permite ingresar con biométrico , no da ningún error. Y cuando queres volver a entrar no carga. No es algo del usuario porque desde la web funciona ok .
Sugerencia
Me gustaría tener la opción de receber notificación cuando mi tarjeta de crédito es usada.
No arranca
Desde la 3.6.5 dejó de funcionar, se queda en el splash
No anda la nueva versión
Desde que se actualizó dejó de funcionar en mi iPhone 12 y en otro 11 que tengo.
No anda
En iPhone no anda está versión !!
