Izy Smart appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Izy Smart is 90 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Izy Smart User Reviews

Name: Izy Smart
Rating: 4.3 (34 reviews)

Izy Smart

Intelbras S.A. Ind. de Telecom. Elet. Brasileira

🔧 Utilities

🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience8.0% of reviews

Neutral16.0% of reviews

Negative experience76.0% of reviews

~ Based on 25 written reviews from the US App Store.

Is Izy Smart Safe?

Izy Smart appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Izy Smart is 80/100.

This assessment is based on 34 user ratings, with an App Store average of 4.3/5.

Safety Analysis

79.4% of ratings point to a safe experience

2.9% of ratings suggest some concerns

17.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 34 App Store ratings for Izy Smart.

Is Izy Smart Legit?

Izy Smart appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Izy Smart is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

NAO ESTÁ PAREANDO ICA1001

O app não está conectando ICA1001.

Pauloxxi

3 months ago

Muitos bugs

App com muitos bugs. Registros falham constantemente e configuração também.

Mateusslima

9 months ago

App cheio de erros

Nunca vi um app tão bugado. O suporte é péssimo. Se desse pra dar menos estrelas, dava menos cinco.

JeehLiaw

a year ago

Bom aplicativo

O app é bem legal, mas pra ter 5 estrelas deveria ter o controle dos dispositivos por widgets.

ojoues

3 years ago

Response from developer

Olá, ojoues. Agradecemos o seu feedback! Para registrarmos a sua sugestão pedimos, por gentileza envie um e-mail para suporte@intelbras.com.br. Obrigado!

Faltou a cereja do bolo

Já tinha uma Mibo IM3 e troquei por uma IZC 1003. A velocidade de resposta é bem melhor deste app porém não tem a opção de criar uma área de detecção para movimentos no app, assim a câmera dispara muito evento de detecção desnecessariamente. Adicionem esta feature!

Fabio_fff

3 years ago

Response from developer

Olá Fabio! Sobre a questão da área de detecção é uma questão do software do produto, mas obrigada por sua sugestão, encaminharemos para futuros produtos.

Não tem qualidade intelbras

Compro as coisas da intelbras pq sei da qualidade do hardware e software. Mas este app é totalmente fora do que a intelbras geralmente entrega.

Tive falhas de não aparecer o ícone do switch toggle de ativar uma automação (ficava uma ‘?’ No lugar do botão)

Claramente você vê que não foi desenvolvido pela intelbras porque em alguns modais e outras telas há uma diferença de cor ridícula.

O aplicativo tem uma UX bem complexa e ruim. Difícil usar.

Seria bom um único app da intelbras (nativo, feito por uma equipe de qualidade que eu sei que dá pra entregar) que englobasse todos os produtos.

Enfim… mega decepção esse produto. A empresa pode entregar coisa melhor.

Bolacha verde

3 years ago

Atualizei e me est….

Sumiu o widget… justo agora que chegaram mais dois dispositivos… acabou a praticidade

PeterCurioso

3 years ago

Notificação no celular.

Poderiam atualizar e colocar para chegar notificação no celular quando tiver entrada nas fechaduras digitais, não somente conseguir ver abrindo o app e acessando o histórico.

Gustavo.oliveirac

3 years ago

Response from developer

Olá, Gustavo! Por gentileza, encaminhe um e-mail para suporte@intelbras.com.br de sugestão! Obrigado!

Notificações

Precisa atualizar para que o App notifique em segundo plano.

BaitaTri

3 years ago

Response from developer

Olá, BaitaTri! Trata-se de uma configuração, por gentileza entre em contato conosco pelo WhatsApp no número (48)2106-0006 para que possamos auxiliá-lo. Obrigado e aguardamos o seu contato!

Sem suporte

Já abri dois tickets pelo sistema de suporte do aplicativo nas últimas semanas e não tive qualquer retorno. Não recebo notificações da minha campainha eletrônica pelo app IzySmart, perdendo completamente a funcionalidade de um porteiro eletrônico smart.

Rfsantos83

3 years ago

Response from developer

Olá, Rfsantos83! Por gentileza, entre em contato conosco pelo WhatsApp (48) 2106-0006. Aguardamos o seu contato, obrigado!

Conexão

Não consigo conectar o tal "controle remoto" e compartilhamento porque ao inserir a senha do >meu< wifi, esse aplicativo não conecta. Eu já cansei de tentar arrumar isso, diversas vezes o aplicativo simplesmente desvincula da Alexa e além de ter que ficar conectando, agora o dispositivo "luz" não conecta na alexa, "servidor não responde".
Assim como o aplicativo não funciona bem, a conectividade não é boa.
Vou sempre contra indicar esses produtos de vocês.

guiiantonio

3 years ago

Response from developer

Olá, guiiantonio! Por gentileza, entre em contato com nosso suporte (48) 2106-0006. Obrigada e aguardamos o seu contato!

Muito lento e bugado

As vezes demora muito pra se conectar. As vezes simplesmente não funciona. Pra navegar pelo histórico de gravação é um parto.

Fagionato

3 years ago

Response from developer

Olá, Fagionato! Por gentileza, entre em contato com o nosso suporte (48) 2106-0006. Aguardamos o seu contato, obrigada!

Falta receber notificações

O aplicativo é muito bom, tenho um video porteiro e ele tem a opção de receber a notificação no aplicativo quando alguém aciona ele, porém na prática isso não funciona, e nao chega nenhuma notificação quando alguem aciona ele, não aparece essa parte de notificação no sistema IOS, e também, não contigo alterar o volume ou toque da companhia, faço a alteração no aplicativo, só que não acontece absolutamente nada no video porteiro.

triste realidade......

3 years ago

Response from developer

Olá, Pedimos por gentileza, que entre em contato com nosso suporte técnico para que possamos lhe auxiliar da melhor forma. O contato pode ser por WhatsApp ou telefone (48) 2106-0006. Conte com a gente 💚.

PS5

Bom dia!

Este Izy smart não é compatível com PlayStation 5, porque eu não estou achando para fazer a configuração dele.

ATC.
Alexandre Dourado

Dourado beleza

3 years ago

Response from developer

Olá, PS5 O aplicativo Izy é compatível somente com os produtos da linha Izy e agora contempla os da linha Mibo. Não sendo compatível com outros dispositivos.

Horrível!

A primeira vez que conectei no Wi-Fi deu super certo, aí precisei trocar de roteador e agora não funciona de jeito nenhum.
Já tentei de tudo! Equipamento fica só piscando, carrega para adicionar no App e quando está quase no final da erro.

Deh_Freiberger

3 years ago

Response from developer

Olá, Deh_Freiberger! Possivelmente é alguma configuração do roteador novo que não está deixando cadastrar o equipamento. Por gentileza, entre em contato com o nosso suporte via WhatsApp ou telefone no (48) 2106-0006 obrigado!

Botões superiores das câmeras não funcionam

Os botões superiores de configuração das câmeras não estão funcionando no iPhone 14 Pro. E quando fico apertando várias vezes, o aparelho chega a reiniciar.

Vagner96Santos

3 years ago

Response from developer

Olá, Vagner Pedimos por gentileza, que entre em contato com nosso suporte técnico pelo WhatsApp ou telefone (48) 2106-0006. Vamos lhe auxiliar da melhor forma. Obrigado!

Péssimo

Esse app eh horrível, desconfigura toda hora.

AntonmAAA

3 years ago

Response from developer

Olá, AntonmAAA Lamentamos que não esteja tendo uma boa experiência com o nosso aplicativo. Pedimos por gentileza que entre em contato com nosso suporte técnico pelo WhatsApp ou telefone (48) 21006-0006 para que possamos lhe auxiliar da melhor forma. Obrigado!

Não funciona!

O aplicativo e o aparelho não funcionam! Não localizam presets de dispositivos e não conseguem fazer aprendizado de comandos básicos! Inicialmente comandou o básico de uma TV Samsung, mas na capturou outros dispositivos. Fiz o reset e reiniciei e agora não identifica nenhum dispositivo e nem aprende nenhum comandos IR. Até aqui a experiência está sendo muito decepcionante!

Rodolfo V.

3 years ago

Response from developer

Olá, Rodolfo. Pedimos, por gentileza, entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico para podemos lhe auxiliar da melhor forma. Nosso contato pode ser pelo WhatsApp ou Telefone no número (48) 2106-0006. Obrigado!

Nao funciona

Só de ter que configurar meu roteador de 5.0 p 2.4 GHZ ja me impediu de usar a lâmpada 👍🏾 obrigado iltelbrasss

Eltonrrg

3 years ago

Response from developer

Olá, Eltonrrg A linha Izy vai funcionar na frequência de 2.4 Ghz. Caso tenha um roteador 5.0 Ghz é necessário configurá-lo para operar em 2.4Ghz, assim o dispositivo vai reconhecer a rede e funcionar corretamente. Qualquer dúvida, estamos à diposição!

Não é possível utilizar no Watch

Já cansei de tentar adicionar dispositivos no IPhone e sincroniza-lós no Apple Watch porém não é possível adicionar, todos os dispositivos que possuo ligados ao Izy não podem ser adicionados. consequentemente não sincroniza com o Watch; tornando o aplicativo sem função. Toda vez que tento obter informação no Chat da Intelbras os atendentes insistem em dizer que o Izy só funciona no celular e não no Watch. (Mesmo tendo aplicativo para o Watch e instruções a serem feitas); tentei de todas as formas e nada.
O aplicativo do IPhone e a integração com a Alexa funciona perfeitamente.

Brauschp