J&T Operation User Reviews

J&T Operation
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J&T EXPRESS BRAZIL LTDA

Top reviews

App pessimo

Pior app de entregas que já trabalhei na vida, muitos bugs, a cada atualização para se corrigir 1 aparecem 5 novos, IOS tem que reiniciar a cada baixa o app senão ele fecha sozinho e vc perde tudo, da falha em carregar assinatura toda hora, fora a baixa em lote que só dá pra baixar de 10 em 10 SIMPLESMENTE SEM SENTIDO ALGUM
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Não abre WhatsApp

Além de travar muito, agora não consigo abrir WhatsApp e todas as ligações aparece como número errado. Impossível entregar assim.

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péssimo não quer bipar os pacotes cheio de bugs

Aplicativo defeituoso.

Falta explodir o celular.

Pioram o que esta bom

Ja ouviram aquela frase; time que esta ganhando não se mexe? Poisé, no caso desse aplicativo é ao contrário, tudo que está bom e dando certo mudam, e a cada atualização o aplicativo aparece com mais bugs do que melhorias e soluções, sem contar na super velocidade do aplicativo, pelo amor de Deus deem uma atenção nesse aplicativo J&T!
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Ruim demais

Ruim demais, toda atualização piora pra iOS. Tiraram o acesso ao wpp e agora abre um chat que ninguém nunca vai te responder e vc não consegue falar com o cliente de jeito nenhum. Esse TI tinha q aprender trabalhar

BUGS DO APLICATIVO E FALTA DE BOAS FUNÇÕES

Aplicativo pessimo, lento que só Deus na causa, sem contar que com a última atualização tiraram o link que direcionava diretamente pro WhatsApp e colocaram uma espécie de WhatsApp dentro do próprio app que não funciona.
Além disso, Nessa última atualização a assinatura off-line não está prestando pq toda vez que saio do app e retorno fica um coelho infeliz carregando infinitamente e só volta ao normal quando conecto a internet e fecho e abro o app, isso por si só já é um atraso pois deveria permitir acessos simultâneos de vários dispositivos na mesma conta.
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WhatsApp

Nessa nova atualização ficou ruim a parte do WhatsApp, era bem mais prático na anterior, onde já direcionava direto para o WhatsApp, agora tem que ir lá e escrever o número gastando mais tempo

Muito bugado

Em iOS fica saindo sozinho o tempo todo e vira e mexe nao vai direto para o zap e tem que ficar copiando o numero e isso atrasa muito na entrega, quando esta sem sinal de telefone fica carregando e não libera para dar baixa of-line

Bugs do app

O aplicativo fecha DO NADA, quando você vai entregar em uma portaria e tem 5 entregas, a medida que você vai bipando gera uma lista já com fotos das encomendas, essas fotos não estão carregando e você tem que tirar 1 por 1 de novo, e na hora de baixar pedem foto DE NOVO.

Péssimo

O app está horrível, a cada atualização só piora. Agora pra baixar de 10, tem que tirar foto de todos os pacotes porque o aplicativo não está indo.

Mt ruim

Pra iOS então pior coisa o app fecha sozinho

Aplicativo fechando sozinho

O aplicativo está fechando sozinho após atualização. Impacta muito nas entregas pois gera uma demora tendo em vista que tem que entregar o pacote apenas após dar baixa no aplicativo pois tem a chance dele fechar do nada.

Aplicativo não tem opção off-line

Aplicativo não tem opção entrega off-line

Assinatura eletrônica

Gostaria de sugerir a revisão da obrigatoriedade da assinatura eletrônica no aplicativo de entregas.

Na prática operacional, essa etapa tem impactado negativamente a produtividade das rotas, especialmente em volumes altos de entregas diárias. O processo de desenhar nome e sobrenome de forma legível demanda tempo significativo por parada, além de apresentar instabilidade no aplicativo, o que aumenta ainda mais o tempo de finalização de cada entrega.

Vale destacar que, atualmente, já são coletadas evidências suficientes de entrega, como:
- Foto do pacote e da fachada
- Registro de data e horário
- Localização via GPS

Esses elementos, combinados, já oferecem um nível adequado de comprovação da entrega, tornando a assinatura eletrônica redundante na maioria dos casos.

A remoção dessa exigência, ou a substituição por uma confirmação mais simples (como nome digitado do recebedor), contribuiria diretamente para:
- Aumento da produtividade
- Redução do tempo por parada
- Melhoria na eficiência das rotas
- Menor sobrecarga operacional para os entregadores

Essa mudança permitiria manter a segurança das informações, ao mesmo tempo em que tornaria o processo mais ágil e compatível com a realidade das operações em campo.

Fica a sugestão para análise e possível implementação de melhoria no fluxo atual.
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Bugs

Sou entregador e esse app está muito bugado, estou tendo muita dor de cabeça com ele, a gente assina o pacote de um endereço, e parece outro endereço

Golpe

Essa empresa só termina em golpe. Se o seu produto está vindo por eles, já pede o dinheiro de volta porque você só vai perder tempo

O aplicativo está ruim em vez de facilitar pra entregador coloca mais dificuldade na hora de entrega

Acredito que para nós entregadores Seria mais fácil fazer a coleta de foto de documento de quem recebeu Presencial. Essa assinatura digital acaba tomando muito tempo na hora de registrar o pacote. Por favor corrija isso
Pois num pacote já vai assinado pelo recebedor.

Horrível

Esse aplicativo é horrível . Fiz entregas em
Janeiro o aplicativo não abre pra inserir a nota já estamos na metade de março e ninguém resolveu o meu problema eu ainda não recebi nada e ninguém dá uma assistência .

Problemas bugs

O app esta muito ruim,esta com bug na hora de tirar a foto, tem que tirar 3 fotos pra se conseguir 1 !! Isso atrasa na entrega… vocês tem que urgentemente incluir um link em que va direto para o whatsapp do cliente,pq muitos não atendem o telefone,mas respondem o whatsap, ficar toda hora salvando o numero na agenda para depois chamar no whatsaap esta desgastante.
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