![JAJU[자주] - 자주 쓸수록, 최상의 삶](https://cdn3.appshunter.io/i/Purple211/0857bdaa94cada0b4875c408fc5e5ac8/AppIcon-1x_U007emarketing-0-6-0-85-220-0.png/640x0w.webp "JAJU[자주] - 자주 쓸수록, 최상의 삶")
앱이 안열림
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안녕하세요. meow___woem님~ JAJU입니다. 먼저, 오류 발생으로 인하여 불편을 드린 점 사과드립니다. 현상 조치를 위해 다음과 같은 방법을 우선 시도해주시기 바랍니다. [조치 방법] 앱을 삭제 후 재설치 해주시면 대부분의 문제가 해결됩니다. 재설치 후에도 앱 실행이 안된다면, 아래 정보를 si_app@sikorea.co.kr로 보내주시면 확인 후 신속하게 도움드리겠습니다. [요청 정보] 1. 발생 중인 오류 현상 (예: 앱 실행 시 멈춤, 강제 종료 등) 2. 사용 중인 기기 정보 (디바이스 명 / OS 버전) 3. JAJU앱 버전 4. 앱 실행이 되지 않을 당시 접속한 위치 (ex.대한민국 서울) ※ 기기 정보 확인 방법은 http://bit.ly/38vHHeB를 참고해 주세요. 다시 한 번 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
해당서버
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안녕하세요~ ㄹㅇㄹ릭ㅁ님, JAJU입니다. 먼저, 오류 발생으로 인하여 불편을 드린 점 사과드립니다. 현상 조치를 위해 아래 정보를 si_app@sikorea.co.kr로 보내주시면 확인 후 신속하게 도움드리겠습니다. [요청 정보] 1.발생 중인 오류 현상 (예: 앱 실행 시 멈춤, 강제 종료 등) 2.접속 환경 (예 : Wi-fi / LTE / 5G 등) 3.사용 중인 기기 정보 (디바이스 명 / OS 버전) 4.JAJU앱 버전 ※ 기기 정보 확인 방법은 http://bit.ly/38vHHeB를 참고해 주세요. 다시 한 번 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
어제부터 접속 안됨
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안녕하세요. Twinkle0301님. JAJU입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 현재 JAJU 앱이 갑자기 실행되지 않는 현상이 발생하고 계신다는 말씀이실까요? 혹시 Wi-Fi, LTE, 5G 등 어떤 네트워크 환경에서도 동일한 문제가 발생하시는지요? 또는 앱은 실행되지만 속도가 매우 느린 상황이신지도 확인 부탁 드립니다. 보다 정확하고 빠른 확인을 위해, 불편하신 내용을 아래 메일 주소로 보내주시면 내부에서 신속히 확인 후 안내 드리겠습니다. si_app@sikorea.co.kr 다시 한번 고객님께 불편을 드린 점 사과드리며, 앞으로 더 발전하는 모습의 JAJU가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
한국 브랜드 자주 좋아요
앱이 있어서 편하게 잘 사고 있어요
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안녕하세요. 채혀니니님 님~ JAJU입니다. 저희 JAJU를 만족스럽게 이용하신 것 같아 보람찬 마음입니다. 더욱 편리한 서비스로 고객님의 성원에 보답하고자 최선을 다하겠습니다. 소중한 리뷰 남겨주신 고객님께 감사드리며 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
어플이 너무 별로예요
오류도 너무 자주 나고, 클릭을 해도 화면이 넘어가질 않든가, 화면이 넘어가도 로딩 시간 너무 오래 걸려요.
그리고 상품 검색할 때 같은 카테고리인데도 어떤 제품은 나오고, 어떤 제품은 안 나와요. 상세사이즈나 상세설명 안 나오는 제품도 많아서 사이즈 가늠을 못하겠구요.
결제단계만 편하고 나머지 단계는 다 속 터져서 못 쓰겠어요.
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안녕하세요. 또롱기 님~ JAJU입니다. 작성주신 의견 감사합니다~ JAJU사용성 개선에 반영할 수 있도록 해당부서에 내용 전달하겠습니다. 앞으로도 좋은 의견 부탁드리며,JAJU 도 많은 애용 부탁드립니다~ 감사합니다.
로그인 풀림 현상
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안녕하세요. Long_cho님~ JAJU입니다. JAJU 사용중, 로그인 풀림 현상 관련 오류로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 혹시 로그인 페이지의 "자동로그인" 체크박스가 해제되어 있었는지 확인 부탁드리며, "자동로그인" 체크 시에도 현상이 지속되신다면, 번거로우시겠지만 저희가 확인하고 개선할 수 있도록 발생 현상을 siv_app@sikorea.co.kr 로 보내주실 수 있으신지요? 예) 앱 재실행 시 로그인 풀림 등 메일 주시면, 저희가 신속히 확인하도록 하겠습니다. 의견 감사드리며, 더욱 편리한 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다~
애플 로그인
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안녕하세요. pppooiiou님~ JAJU 입니다. 저희 JAJU를 이용하시는 과정에서 불편함을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 남겨주신 내용으로, 문제 해결을 위해 내부 기기로 확인해 보았습니다만 재현되지 않았습니다. 앱 재설치 이후에 다시 시도 부탁드립니다. 그래도 안 될 경우 이메일(siv_app@sikorea.co.kr)로 자세한 현상을 말씀해주시면 빠르게 개선될 수 있도록 해당 부서에 내용 전달하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
장바구니 화면 개선해주세요
그리고 쿠폰함에서 쿠폰 볼 때 얼마이상 사야 적용가능한지 적용조건에 대해서 어떤쿠폰은 써져있는데 어떤건 적혀있지 않아서 일일이 이벤트 창 찾아소 주의사항 다 읽어봐야 조건금액을 알 수 있어서 너무 불편합니다.
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안녕하세요. 나만의웅님~ JAJU 입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 말씀은 유관부서에 전달하여 더욱 편리한 쇼핑환경을 제공할 수 있도록 개선하겠습니다. 소중한 의견 주신 고객님께 감사드리며 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
ㄹ로그인
2단계인증 할필요없다해도 자꾸 인증하기도 떠요
어떻게 하죠
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안녕하세요. jkyy13님~ JAJU입니다. 우선 서비스 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. SNS(카카오, 네이버, 애플)의 경우 자동로그인을 지원하지 않습니다. 아이디(이메일주소)로 로그인 시, 자동로그인 기능을 지원하고 있으니 해당 로그인을 이용해주시면 감사하겠습니다. 소중한 리뷰 남겨주신 고객님께 감사드리며 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
카카오 로그인 해제
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안녕하세요. SaE's님~ JAJU입니다. 우선 서비스 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 카카오 로그인의 경우 자동로그인을 지원하지 않습니다. 말씀처럼, 매번 입력하지 않고 카카오앱으로 로그인을 하실 수 있도록, 기능을 개발중이오니 향후 해당기능 활용 부탁드립니다~ 소중한 리뷰 남겨주신 고객님께 감사드리며 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
자주좋아요~
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안녕하세요. KimButter87님~ JAJU입니다 저희 JAJU를 만족스럽게 이용하신 것 같아 보람찬 마음입니다. 더욱 편리한 서비스로 고객님의 성원에 보답하고자 최선을 다하겠습니다. 소중한 리뷰 남겨주신 고객님께 감사드리며 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
