アプリが開かない
・端末の再起動
・ネットワーク種別の切り替え(4G/5G←→Wi-Fi)
・ご自宅のルータの再起動(DNSキャッシュクリア)
・ご利用端末のアップデート
・アプリの再インストール
以上のことは試しました。
隣で使用していた人も同じ現象になっていました。
改善をお願いします。
Response from developer
JAPURIサポートセンターです。 ご連絡をいただきまして誠にありがとうございます。 ご不便をおかけしており申し訳ございません。 「2回目以降アプリが開かない」とのことですが、 現在のところ原因を特定できておりません。 大変お手数ですが、 ・アプリを開こうとするとどのような状態になりますか? ・何かエラーメッセージは表示されますか? レビュー対応にて個人情報のやり取りができないため、以下の問い合わせフォームに詳細を記載いただくことは可能でしょうか? https://forms.gle/rcqyfe3NX9BRwr5M8 状況を確認のうえ、できるだけ早く改善できるよう対応いたします。 どうぞよろしくお願いいたします。
修正希望
①ホーム
→全然網羅されていない断片的な結果が表示
②大会情報/過去の出場大会タブ
→主催大会のみに見える。公認大会も出して欲しい。
③メニュー/年代別大会記録
→ほぼ全ての結果が出てくるが、直近2ヶ月分くらいが反映されてない。手動更新?
③がちゃんとリアルタイムで更新されればレコードの網羅は問題なさそう。①はSQL直せば解決しそう。②は③との棲み分けがわからないので、公認大会もまとめて一本化すれば良いと思う。
以上、それほど難易度高い修正には見えないので、ぜひご対応お願いいたします。
Response from developer
JAPURIサポートセンターです。 ご連絡をいただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿内容に関しまして、開発チームに共有し、検討させていただきます。 今後ともJAPURIをよろしくお願いいたします。
予想時間が分かるだけで
ジャパンマスターズという、大事なレースの予想出場時間が分かるだけで、大変便利なアプリです。
責任者はチームメンバーの時間もわかるため、マネジメントでも活躍します。
もっとたくさんの公認大会の時間がわかればなお良いですが、これだけでも満足できる機能です。
Response from developer
JAPURIサポートセンターです。 レビューをいただきありがとうございました。 今後ともJAPURIをよろしくお願いいたします。
2回目以降開けない
待ち時間に再度開いたらホワイトアウトで何も表示されませんでした。
何か原因がありますでしょうか。
Response from developer
JAPURIサポートセンターです。 ご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 アプリが開かない場合は、 ・端末の再起動 ・ネットワーク種別の切り替え(4G/5G←→Wi-Fi) ・ご自宅のルータの再起動(DNSキャッシュクリア) ・ご利用端末のアップデート ・アプリの再インストール などで状況が改善する場合がありますので、お試しください。 今後ともJAPURIをよろしくお願いいたします。
アプリが開かない
Response from developer
JAPURIサポートセンターです。 ご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 アプリが開かない場合は、 ・端末の再起動 ・ネットワーク種別の切り替え(4G/5G←→Wi-Fi) ・ご自宅のルータの再起動(DNSキャッシュクリア) ・ご利用端末のアップデート ・アプリの再インストール などで状況が改善する場合がありますので、お試しください。 今後ともJAPURIをよろしくお願いいたします。
QRコードが表示されない
タイム内に泳げる様頑張ります。
ジャパンマスターズが近いので久しぶりにアプリを起動、今年に入ってQRコードが表示されていなかったのはわかっていたが、ここまで近くなっても表示されないのはおかしい。私の泳ぐ時間だけは分かった。改善求む
Response from developer
JAPURIサポートセンターです。 ご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 現在、表示されるように対応が完了しております。 今後ともJAPURIをよろしくお願いいたします。
