私だけなのか？
TVでは視聴は可能なのですがiPhoneでログインができません。とても困っています、iOSを最新にしてSafari、Chromeも最新。広告ブロック等のアプリも不使用でもログイン画面の読み込みで進まない。それではと思いweb側のページでログインは出来たものの、視聴画面で結局はアプリを開けと強制的に画面が切替わりアプリでのログインを求められログイン出来ず。
一度、カスタマーセンターへ対応を求め色々なことを指示され試しましたが最終的には「分かりません」とのこと。
利用者が多くTVCMなどのメディアへの露出がある大きな企業が公式として出しているアプリであり、決して安くない契約にも関わらず不誠実。今どきにしてはとても珍しいポンコツアプリ。
他のiPhoneユーザーは視聴出来ているのか気になります。
逆に対応が分かる方が居れば是非とも教えていただきたい。
一度、カスタマーセンターへ対応を求め色々なことを指示され試しましたが最終的には「分かりません」とのこと。
利用者が多くTVCMなどのメディアへの露出がある大きな企業が公式として出しているアプリであり、決して安くない契約にも関わらず不誠実。今どきにしてはとても珍しいポンコツアプリ。
他のiPhoneユーザーは視聴出来ているのか気になります。
逆に対応が分かる方が居れば是非とも教えていただきたい。
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まともに見れない
テレビ番組視聴してもすぐ止まる、復活してもまたすぐ止まる。
この繰り返し。
挙げ句にはシステムエラー。
まともに見れず。
Youtubeはサクサク。ネット環境の問題ではないことは明らか。
こんなアプリ見たことない。最悪の出来。
この繰り返し。
挙げ句にはシステムエラー。
まともに見れず。
Youtubeはサクサク。ネット環境の問題ではないことは明らか。
こんなアプリ見たことない。最悪の出来。
プロ野球観れない
システムエラーが多すぎる。
高い金払ってこれは無い。
J:COMの解約考えてる人は多いはず。
ファイヤースティックでもプロ野球中継観れるようにしてほしい。
高い金払ってこれは無い。
J:COMの解約考えてる人は多いはず。
ファイヤースティックでもプロ野球中継観れるようにしてほしい。
以前のアプリの方が良かった
以前のアプリが2月いっぱいで使えなくなるような表示が出てきたので切り替えてみたが最悪です
旧アプリでは見れていた動画が新アプリでは有料にすら入って無い
せめて、アプリ切り替えを案内するなら、旧アプリ並のサービスは維持して 欲しかった
旧アプリでは見れていた動画が新アプリでは有料にすら入って無い
せめて、アプリ切り替えを案内するなら、旧アプリ並のサービスは維持して 欲しかった
見逃し配信対象の作品がわからない
以前使用していた同タイトルのアプリでは、無料である見逃し配信の一覧、ランキングが出ていたのに、このアプリには表示がない。
①見逃し配信の一覧が欲しい
②トップ画面に表示する項目を自分で設定できるようにして欲しい。
トップ画面の基本的にレンタル品ばかり、アニメなど、興味がない人には全く不要。
JCOMが出したいであろう情報で、ユーザーの目線が欠如してるためとても使いにくい。
そもそもでJCOMのアプリは数がたくさんありすぎて、できることとそれに相当するアプリを探すのも大変わかりにくい。
①見逃し配信の一覧が欲しい
②トップ画面に表示する項目を自分で設定できるようにして欲しい。
トップ画面の基本的にレンタル品ばかり、アニメなど、興味がない人には全く不要。
JCOMが出したいであろう情報で、ユーザーの目線が欠如してるためとても使いにくい。
そもそもでJCOMのアプリは数がたくさんありすぎて、できることとそれに相当するアプリを探すのも大変わかりにくい。
iOSでは使えない
アプリの設定は問題ないが、VOD作品のダウンロードがiOSに対応されていない。 そもそも、‘一部ダウンロードに対応していない作品があります’とあるが、実際にはほとんどのチャンネルがダウンロードの対象外なので全く利用価値がない
すぐ落ちて見れなくなる
野球観戦に利用しています。
結構な頻度でアプリが急に利用できなくなり、ログインを求められるも入れないという事象が起こります。
流石になんとかしてください。
結構な頻度でアプリが急に利用できなくなり、ログインを求められるも入れないという事象が起こります。
流石になんとかしてください。
ピクチャインピクチャが使えないのは困ります→対応してくれました！
24年8月？にアップデートでピクチャインピクチャに対応してくれました！
JCOMモバイルなので通信量を気にせず他のこともしながら帰宅の電車の中で見られるようになりありがたいです。
たまに落ちることもありますが、それはDAZNやその他配信系アプリも同じなのでしょうがないと思っています。
以下24年4月レビュー ☆3
概ね使用に問題はないのですが、ピクチャインピクチャが使えないアプリだとは思っておらずそこがすごく不便で残念です。
もう一つの緑色のアプリなら出来ますがそちらでは外では見られない番組も多いので…なぜこのアプリでは対応していないのでしょうか。
出来れば早く対応して頂きたいです。
JCOMモバイルなので通信量を気にせず他のこともしながら帰宅の電車の中で見られるようになりありがたいです。
たまに落ちることもありますが、それはDAZNやその他配信系アプリも同じなのでしょうがないと思っています。
以下24年4月レビュー ☆3
概ね使用に問題はないのですが、ピクチャインピクチャが使えないアプリだとは思っておらずそこがすごく不便で残念です。
もう一つの緑色のアプリなら出来ますがそちらでは外では見られない番組も多いので…なぜこのアプリでは対応していないのでしょうか。
出来れば早く対応して頂きたいです。
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ログインできない
ログイン画面に推移すると、ずっと読み込んでいてユーザー情報の読み込みが出来ずログインできない。アプリを消去して再インストールしても同じ状況が出る。
ログインエラー頻発
本日アップデートしてバージョン7.0.7にしてからログインエラーが頻発して使えなくなりました。これではお金払ってる価値がないくらい酷いです。一番見たい野球が観れないのはストレスフルですね。
アップデートしてから見れなくなった
アップデート後視聴中にエラーで再ログインを求められるもログイン画面が出てこずログインができない状態。
運良くログイン出来てもまたエラーで最初からになる。
元々そんなに使い勝手のいいアプリではなかったが更に悪くなった。
運良くログイン出来てもまたエラーで最初からになる。
元々そんなに使い勝手のいいアプリではなかったが更に悪くなった。
改善点しかない
プロ野球を見る為よく利用するが、読み込み時間が毎回長かったり画面が固まることも頻繁する。
今回アップデートした直後にログインできなくなるという謎アプデ。
これ以外がないのでもっと頻繁に改善してほしい。
今回アップデートした直後にログインできなくなるという謎アプデ。
これ以外がないのでもっと頻繁に改善してほしい。
エラーが多すぎる
すぐにログインが途切れ、再度ログインを求められる。
視聴中でも上記で途切れるのでフラストレーションが溜まる。
ログインし直してもブラックアウトとなり先に進まず、まともに視聴できない。
まともな有料サービスとは思えない不良品
視聴中でも上記で途切れるのでフラストレーションが溜まる。
ログインし直してもブラックアウトとなり先に進まず、まともに視聴できない。
まともな有料サービスとは思えない不良品
改善点
初めて使ったが、作品一覧が出る際に見放題のみ表示などの設定がなく、使いづらい。 しかもバックグラウンド再生がないから調べながら視聴できないのがとても酷い。 アプリケーションとして、使っていくためには他のストリーミングサイトの良い点を研究し、活かしていかないとユーザーが離れていく。
素晴らしいからこそ使いにくさが目立つ
Jcom契約ならモバイルデータでも見放題で取り扱う作品も多く素晴らしい
だからこそ、
・画面ロックを解除しないと横画面で見れない
・ピクチャインピクチャが使えない
点がすごく気になってしまいます。なので結局、Wi-Fiがないか、他の配信アプリに作品が入ってなければこのアプリを使う、みたいな最終手段なってしまっています。切実に改善待ってます…。本当にお願いします…。
だからこそ、
・画面ロックを解除しないと横画面で見れない
・ピクチャインピクチャが使えない
点がすごく気になってしまいます。なので結局、Wi-Fiがないか、他の配信アプリに作品が入ってなければこのアプリを使う、みたいな最終手段なってしまっています。切実に改善待ってます…。本当にお願いします…。
30秒に一度はエラーが出る
野球中継を見るためにダウンロードしたが、Wi-Fiが3本あるところでも全然ちゃんと見れない
そもそもJ:COMは色んなジャンルに手を出しているせいで何が強みか分からない。
やはりスポーツ中継を見るならスカパーやDAZN、映画やアニメなどを見たいならU-NEXTやネトフリ
それぞれ専門にサービスを提供している会社の方が圧倒的に使いやすいのでそうします。
そもそもJ:COMは色んなジャンルに手を出しているせいで何が強みか分からない。
やはりスポーツ中継を見るならスカパーやDAZN、映画やアニメなどを見たいならU-NEXTやネトフリ
それぞれ専門にサービスを提供している会社の方が圧倒的に使いやすいのでそうします。
エラーが多い
他の方もレビューしている通り、番組途中にエラーや、くるくるしたりするのが多くて、快適に見ることができません。
せっかくテレビでしか見れない物をスマホ、タブレットで見れる活気的なアプリを作ってくれたのに勿体ない。
そこのところもお願いします。
ただ画質変更機能は外出時に助かってます！
せっかくテレビでしか見れない物をスマホ、タブレットで見れる活気的なアプリを作ってくれたのに勿体ない。
そこのところもお願いします。
ただ画質変更機能は外出時に助かってます！
ログインさせる気があると思えない
わざわざ別アプリに移行させたくせに、いざログインしようとしたらいつまでたってもローディング画面から先に進まない。
こんなポンコツアプリのために月額料金払ったつもりはないのですが。
前のアプリもしょっちゅう落ちてたし、少しは改善する姿勢を見せて欲しいところ
※星1が最低点だから仕方なく星付けてますが、本来なら星0を付けたいところ
こんなポンコツアプリのために月額料金払ったつもりはないのですが。
前のアプリもしょっちゅう落ちてたし、少しは改善する姿勢を見せて欲しいところ
※星1が最低点だから仕方なく星付けてますが、本来なら星0を付けたいところ
使用する度にログインし直し
アプリを開く度に、ログイン状態にもかかわらず接続不可のメッセージが表示され、その都度再ログインをしなければならない
使用機種はiPhoneXS
使用機種はiPhoneXS
ログインできない
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