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Jean Coutu et Moi User Reviews

Jean Coutu et Moi
Jean Coutu et Moi
Groupe Jean Coutu (PJC) inc.

Customer Experience

Positive experience25.0% of reviews
Neutral5.0% of reviews
Negative experience70.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Jean Coutu et Moi Safe?

Jean Coutu et Moi has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Jean Coutu et Moi is 60/100.

This assessment is based on 296 user ratings, with an App Store average of 3.0/5.

Is Jean Coutu et Moi Legit?

Jean Coutu et Moi appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Jean Coutu et Moi is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Jean Coutu

Très mauvaise application qui ne fonctionne plus depuis 3 mois! Même après un appel au service à la clientèle pas de meilleures résultats!
Carbo.Carbo.

Terrible

Apparently the Food Basics near me doesn’t exist, I can’t set it as my favourite store or see the flyer for said store.
epicbootyslayerepicbootyslayer

Wow j’adore ne plus avoir de carte

Fonctionnent très bien!
Myly23Myly23

Little value

The points system is terrible. Spend $500 get $4 worth of points?!? This has to be one of the worst point reward apps
hunter56munterhunter56munter

Wallet integration

The wallet integration button doesn’t work.
JoWheeJoWhee

À mettre à jour

L'application ne fonctionne presque jamais. À chaque fois que j'essaye de l'ouvrir au moment de payer , elle refuse de s'ouvrir sur mon téléphone.
TimontheblockTimontheblock

Moi card

App when taking photo of card doesn’t work, when inputting card number won’t accept. On website when checking account I want it in English and only stays in French. I hate this program
casiyoshicasiyoshi

L’app ne fonctionne pas

L’app ne s’ouvre pas, ça roule dans le vide, même chose pour les autres bannières du Programme, inutile et frustrant…
letipouletipou

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Est-ce possible de faire parvenir vos coordonnées et plus de détails au service@jeancoutu.com? Nous pourrons ainsi nous assurer de faire les suivis appropriés. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux de Jean Coutu

Why can’t multiple people add the same card

I do a majority of the grocery shopping in our family but because my wife registered the card on the app before I did, I can’t access our rewards on the app because it isn’t allowed. Really terrible way to run an app that will obviously be used by multiple people in a household.
kurtnjkurtnj

À tout les employés!

Merci à vous tous pour être toujours disponible pour les clients peut importe le département toujours disponible pour aider!!!
MagalyMichelleMagalyMichelle

Bug novembre 2024

Depuis la mise à jour il y a 2 jours, impossible d’ouvrir l’appli. Elle plante toujours.
Valll4Valll4

Response from developer

Bonjour Valll4, nous sommes désolés d'apprendre que l'application plante depuis la mise à jour. Une nouvelle version corrective est désormais disponible. Mettez à jour l'app pour résoudre ce problème et pouvoir l'utiliser à nouveau. Si le souci persiste, contactez-nous à service@jeancoutu.com. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux Jean Coutu

Application probe

Fonctionne plus depuis mise à jour
1234marrieee1234marrieee

Response from developer

Bonjour 1234marrieee, nous sommes désolés d'apprendre que l'application ne fonctionne plus depuis la mise à jour. Une nouvelle version corrective est désormais disponible. Mettez à jour l'app pour résoudre ce problème et pouvoir l'utiliser à nouveau. Si le souci persiste, contactez-nous à service@jeancoutu.com. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux Jean Coutu

Incapable d’ouvrir depuis m.a.j.

Depuis la m.a.j plus capable d’ouvrir mon application
greenleaf!greenleaf!

Response from developer

Bonjour greenleaf!, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'arrivez plus à ouvrir l'application depuis la mise à jour. Une nouvelle version corrective est désormais disponible. Mettez à jour l'app pour résoudre ce problème et pouvoir l'utiliser à nouveau. Si le souci persiste, contactez-nous à service@jeancoutu.com. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux Jean Coutu

Mise à jour

Application ne fonctionne plus depuis le dernier mise à jour.
NhbfdsNhbfds

Response from developer

Bonjour Nhbfds, nous sommes désolés d'apprendre que l'application ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour. Une nouvelle version corrective est désormais disponible. Mettez à jour l'app pour résoudre ce problème et pouvoir l'utiliser à nouveau. Si le souci persiste, contactez-nous à service@jeancoutu.com. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux Jean Coutu

Crash

Crash doesn’t work
AlexYopAlexYop

Response from developer

Bonjour AlexYop, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un crash avec l'app. Une nouvelle version corrective est désormais disponible. Mettez à jour l'app pour résoudre ce problème et pouvoir l'utiliser à nouveau. Si le souci persiste, contactez-nous à service@jeancoutu.com. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux Jean Coutu

problème avec l’application

L’application ne fonctionne plus depuis la toute récente mise à jour. Incapable d’ouvrir l’application car elle crash à l’ouverture.
Blanky664Blanky664

Response from developer

Bonjour, une nouvelle version corrective de l'app est désormais disponible. Mettez à jour l'app pour résoudre le problème et l'utiliser à nouveau. Si le souci persiste, contactez-nous à service@jeancoutu.com. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux Jean Coutu

Carte difficile d’accès.

La carte ne peut pas être intégrée dans le portefeuille de carte facilement accessible.
Totalement inefficace et inadapté pour un accès aux caisses.
Gui11aum3Gui11aum3

Response from developer

Bonjour, la fonctionnalité n'est pas encore disponible mais nous y travaillons ! L’équipe des médias sociaux Jean Coutu

Wallet

Bonne appli mais svp ajouter la possibilité de mettre la carte dans Wallet pour l’utiliser plus facilement
God EliasGod Elias

Response from developer

Bonjour, la fonctionnalité n'est pas encore disponible mais nous y travaillons ! L’équipe des médias sociaux Jean Coutu

Incomplet

Très incommodant d’ouvrir l’application à la caisse pour pouvoir sortir la carte alors que tout le monde attend. Ensuite il faut ouvrir portefeuille ”wallet” pour payer alors qu’on pourrait tout faire dans une même opération. De grâce faites en sorte qu’on puisse ajouter la carte à Portefeuille.
Monoco56Monoco56

Response from developer

Bonjour, merci pour votre commentaire. Est-ce possible de faire parvenir vos coordonnées et plus de détails au service@jeancoutu.com? Nous pourrons ainsi nous assurer de faire les suivis appropriés. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux Jean Coutu.

Bien

Belle application mais il serait intéressant qu’il y ait l’option d’ajouter la carte au portefeuille applepay, mis à part ça le programme est bien.
Anae4321Anae4321

Response from developer

Merci beaucoup! L'équipe des médias sociaux Jean Coutu