It NEVER works
This app keeps crashing each time I try to renew a prescription. The point is to avoid having to call them and make our medications order faster, but it’s just the opposite !
Problèmes techniques récurrents
Je trouve que app en ce moment bcp de bug et de la misère à me connecter.
Bug factory
I like the concept, but it has to work first. Haven’t seen an app with this level of bugs ever
Impossible de faire des renouvellements
Depuis quelques semaines l’application ne cesse de planter avec un message indiquant des problèmes techniques du côté de Jean Coutu. Le même problème persiste du côté du site web alors c’est manifestement un problème d’infrastructure. Plusieurs de mes connaissances rapportent la même situation.
L’application rencontre un problème
Présentement il est impossible d’entrer dans l’application. Ça ne fonctionne pas su tout.
Not functional for several days now almost a week
Always trying to load after log in....it spins but doesn't load even after un installing and reinstalling Need fix asap
Pire App ever
Rien d’intuitif, on dirait un webview d’un site web avec des scroll down à chaque page.
Pourquoi je dois remettre mon numero de téléphone à chaque renouvellement?
Pourquoi je dois remettre mon numero de téléphone à chaque renouvellement?
Ne fonctionne plus sur mon iPhone. Le propriétaire de ce site (jeancoutu.com) a banni votre adresse
L’application fonctionnait bien mais il semble que l’IP de mon cell est bani.
Application non fonctionnelle
Il est impossible de renouveler les médicaments. Ça ne répond pas lorsqu’on appuie sur suivant.
Application qui fonctionne 1 fois sur 10
Application qui fonctionne 1 fois sur 10
Problème de connexion
Tout simplement impossible de changer son mot de passe. Il l’envoi par courriel et quand je reviens, la page se réinitialise.
Has become extremely unreliable
Using it on an iPhone 17 with the latest software, this used to be a very reliable app. But unfortunately, over the last few months has been constantly plagued by nonfunctioning bugs unable to open or anything. There’s no direct line for technical complaints and the pharmacies themselves know nothing about it.
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Bug
Depuis la dernière mise-à-jour, je n’arrive pas à défiler ma liste complète de médicaments afin de demander un renouvellement. Vers la moitié de ma liste, l’écran change pour ajouter une prescription. C’est vraiment problématique.
Awfull
App never works.
App crash
Can’t renew my medication because app crashes please fix it.
Difficulté à placer une commande
Depuis la dernière mise à jour, je ne peux plus sélectionner les médicaments qui sont au bas de ma liste et je dois redémarrer l’application constamment.
No longer able to renew prescriptions since update
Since the last update, I cannot get past step 4 of 5 when trying to renew a prescription. It gets stuck when asking if I want to pay at the counter or by card. Won’t let me do any of the two and proceed to step 5. I liked this app feature previously. Now it seems no longer functional with my phone or OS or in general maybe even for anyone. (Nov 2024)
Have a new phone and it still does not work. Please fix this bug for iPhones. Only works on my iPad. (March 2026)
Have a new phone and it still does not work. Please fix this bug for iPhones. Only works on my iPad. (March 2026)
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Bug à corriger
Sur les iPhone et iPad il est impossible de faire défiler jusqu’au bout la liste des médicaments dans le dossier.
Bug depuis qq mois.
C’est gênant quand on a plusieurs médicaments en fin de liste. Merci de corriger.
Bug depuis qq mois.
C’est gênant quand on a plusieurs médicaments en fin de liste. Merci de corriger.
Gros bug
J’ai rentré le code d’accès que le pharmacien m’a donné pour activer mon compte. Ça a fonctionné 1 fois seulement. Quand j’ai voulu utiliser l’application une 2e fois, on me redemande encore une fois le code d’accès. Je l’entre à nouveau, mais c’est invalide. “Contactez votre pharmacie pour obtenir votre code d’accès “. OK, be-bye!!
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Tax returns
Unable to download statement of tax returns. Clicking on download does nothing. iOS 26.2.1
