Unzuverlässig
Response from developer
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten daran, das Problem zu lösen, aber wir brauchen Ihre Hilfe. Bitte senden Sie uns die Details, indem Sie das Formular im Abschnitt Fahrzeug > Jeep kontaktieren > Schreiben Ihrer App aus. Einer unserer Kundenbetreuungs-Teams wird umgehend das Problem überprüfen
Sehr kompliziert
Das Koppeln des iPhones ist nicht intuitiv. Was erwarte ich? Bluetooth an, auf die Info warten, wie sich der Jeep meldet, und Click auf koppeln. So oder ähnlich.
Ich jedenfalls bin an der Kopplung gescheitert.
In der App selber finde ich keine Infos über Akku Zustand usw.
Mein Streaming Dienst ist auch nicht verfügbar. Ich bin enttäuscht. Wie teuer ist der Jeep doch gleich?
Ergänzung:
Das Koppeln per Bluetooth hat dann doch funktioniert. Das hat aber nichts mit der App zu tun. Die bleibt weiterhin ohne jegliche Funktion.
Kann ich den letzten Stern noch ausschalten?
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Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die Anomalie sowie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an. Mit Grüßen
Anzeige des Ladens
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Sehr geehrter Kunde, Ihre Meldung bezieht sich auf einen bekannten Fall, an dem wir bereits an einer Lösung arbeiten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, füllen Sie bitte das Formular im Abschnitt Fahrzeug > Jeep kontaktieren > Schreiben, auszufüllen. Einer unserer Kundenbetreuungs-Teams wird umgehend das Problem überprüfen
Ne fonctionne pas
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Cher client, nous vous remercions pour votre remontée. Pour recevoir notre support, nous vous invitons à remplir le formulaire dans votre app mobile à la section "Véhicule" > "Contacter Jeep" > "Nous écrire". Un de nos agents analysera votre demande.
Manque des fonctions !
Voici une liste non exhaustive :
- Démarrer le véhicule à distance et à une heure définie,
- Planifier des plages horaires de recharge pour la semaine et le week-end/ jours fériés.
- Le numéro d’immatriculation ne reste pas enregistré !
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Cher client, nous vous remercions pour votre suggestion et nous en tiendrons compte pour les développements futurs. Assurez-vous que l'application mobile et le système d'infodivertissement sont toujours mis à jour avec la dernière version.
App
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Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten daran, das Problem zu lösen, aber wir brauchen Ihre Hilfe. Bitte senden Sie uns die Details, indem Sie das Formular im Abschnitt Fahrzeug > Jeep kontaktieren > Schreiben Ihrer App aus. Einer unserer Kundenbetreuungs-Teams wird umgehend das Problem überprüfen
Schlechte App
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Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die Anomalie sowie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an. Mit freundlichen Grüßen
Immer noch nicht stabil
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Sehr geehrter Uwe, es tut uns leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Um Unterstützung zu erhalten, bitten wir Sie, das Formular in der App unter Fahrzeug > Jeep kontaktieren > Schreiben Sie uns auszufüllen. Ein Mitglied unseres Customer Care Teams wird Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und Ihnen die notwendige Unterstützung bereitstellen. Vielen Dank.
Katastrophe 2.0
Update!
Seit dem Update vor 5 Tagen (11.08) funktioniert so gut wie nichts mehr in der App. Auto steht vor dem Haus, laut der App befindet sich das Auto noch im Urlaub in Italien 🤣. Jeep, es ist nur noch lachhaft was ihr da treibt!! Sobald das Auto verkauft ist, endet bei euch wohl der Service 👍🏻
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Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die Anomalie sowie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an. Mit Grüßen
Manques des fonctions !
Voici une liste non exhaustive :
- Démarrer le véhicule à distance et à une heure définie,
- Planifier des plages horaires de recharge pour la semaine et le week-end/ jours fériés.
Compass
Der Verbauch wird sehr optimistisch mit 0.1L angegeben. Alles leider absolut nicht zeitgemäß. Eigentlich müsste Apple die app entfernen da sie so kaum eine sinnvolle Funktion bietet…
Funktioniert nur bedingt
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Sehr geehrter Uwe, vielen Dank für Ihre Anfrage. Um Unterstützung zu erhalten, füllen Sie bitte das Formular im Abschnitt Fahrzeug > Jeep kontaktieren > Schreiben, auszufüllen. Einer unserer Kundenbetreuungs-Teams wird umgehend das Problem überprüfen
Impossible de ce connecter , erreur vin !
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Cher client, nous vous remercions pour votre remontée. Pour recevoir notre support, nous vous invitons à remplir le formulaire dans votre app mobile à la section "Véhicule" > "Contacter Jeep" > "Nous écrire". Un de nos agents analysera votre demande.
Nach Update noch schlechter
Bei der Funktion Vorklimatisieren und Info Ladeoption kommt jetzt immer die Fehlermeldung „Sie müssen ihre Registrierung abschließen“.
Funktion Reifendruck abfragen immer noch ohne Funktion.
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Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit. Ihre Anfrage ist in Bearbeitung und Sie werden so schnell wie möglich kontaktiert. Vielen Dank für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen
Ganz schlecht
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Um Unterstützung zu erhalten, füllen Sie bitte das Formular im Abschnitt Fahrzeug > Jeep kontaktieren > Schreiben, auszufüllen. Einer unserer Kundenbetreuungs-Teams wird umgehend das Problem überprüfen
Ne fonctionne pas
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Cher client, nous vous prions de nous excuser pour l'attente. Pourriez-vous nous confirmer d'avoir utilisé le parcours "Véhicule > Contacter Jeep > Nous écrire" depuis votre application per signaler l'anomalie? Dans le cas contraire, nous vous invitons à compléter le formulaire pour une gestion plus rapide. Salutations
Fiasko totale
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Verbinden mit Jeep compass 2026 funktioniert nicht
Das runterladen der App und das registrieren funktionierte
Aber weder mit dem iPhone noch mit dem iPad funktioniert eine Synchronisierung der App mit dem Auto. Die App wurde wieder gelöscht und neu installiert. Das gleiche Problem besteht weiter.
Was kann ich machen?
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Appli ko
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Funktioniert nicht
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Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Können Sie bitte bestätigen, dass Sie "Fahrzeug > Jeep kontaktieren > Schreiben" in Ihrer App verwendet haben, um die Anomalie zu melden? Falls nicht, füllen Sie bitte das Formular aus, um die Bearbeitung zu beschleunigen. Mit freundlichen Grüßen