Desactivaron mi cuenta
Soy usuaria semanal de jetty, tenía 700 pesos de saldo y no puedo entrar porque desactivaron mi cuenta, dice que me comunique con soporte pero sin cuenta nadie contesta
No sirve la app
No se puede ver el recorrido de las camionetas en tiempo real en IOS y tiene problemas para reactivar los pagos automáticos con tarjeta.
Sin opciones cerca de patriotismo y horarios horribles
Los viernes específicamente no hay horarios entre las 3 y 5 de la tarde, por? Hay gente que sale de trabajar a las 5,6 y sus horarios se brincan de las 2 hasta las 5, además de que sus puntos de regreso no hay opciones ni cerca de metro patriotismo, Nuevo León
Decepcionante
Era muy buena , ahora no les importa , tienen unidades en mal estado, conductores sin capacitar y hacen muchas paradas como si fuera microbús, además de incrementar los tiempos de salida por esperar a una o dos personas , hasta 10 minutos. Se reporta y NO HACEN NADA.
Buen servicio app no tanto
La verdad el servicio es bueno, nunca me han dejado tirada como muy seguido pasa con Urbvan. Solo que ya llevo 2 años usándola y sigue sin permitirme realizar el registro de mi tarjeta para forma de pago y cuando me quedo en lista de espera no me llegan las notificaciones aunque de acceso desde mi cel. Ojalá arreglen esos detalles
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Buena app
Definitivamente es una app que me ayuda demasiado para llegar del Estado de México a Santa Fe, en un tiempo muy considerable, pero no me agrada que las incidencias o algún comentario que haces, pareciera que nadie las ve. Y sería importante poderse comunicar con el chofer.
No filtra y no agrega métodos de pago
La aplicación no filtra correctamente los viajes, antes lo hacia. Llevo mas de un año sin poder agregar una tarjeta para pagar.
Pago por recargas
No se puede agregar tarjetas por error en la aplicación y te tienes que estar escribiendo para que te generen links de cobro y después que lo valida ya puedes comprar tu pase
Muy bueno y puntual
Lo remplacé por la otra plataforma porque esta cobra fijo y es confiable. No me han cancelado viajes. Ideal si tienes trayectos fijos entre semana.
Cancelación de viajes
Me han cancelado los viajes de último momento, no es justo, deberían de avisar por lo menos un día antes
Excelente Servicio
Rutas céntricas y excelente servicio de los conductores.
Opinión
Rutas adecuadas, unidades en buen estado y conductores amables.
Lo único que mejoraría sería la puntualidad ya que generalmente llega 20 min o más tarde de la hora indicada, también cancelan viajes en el momento y tienes que ver cómo resolver llegar a tú destino
Lo único que mejoraría sería la puntualidad ya que generalmente llega 20 min o más tarde de la hora indicada, también cancelan viajes en el momento y tienes que ver cómo resolver llegar a tú destino
No llegan por ti
Me ha pasado en varias ocasiones que reservo y estando yo 15 minutos antes del horario de partida y en el punto de reunión, no llegan. Soporté no contesta, nadie se hace responsable y no te devuelven tu dinero. No la recomiendo.
Pésima app
No me pueden facturar, llevo dos meses hablando con soporte técnico y nada.
Tampoco puedo agregar saldo a la cuenta desde una tarjeta, dice que ya tengo el máximo de tarjetas registradas, cuando no tengo ninguna registrada.
Qué lástima, porque el servicio es realmente útil, pero la app es totalmente inútil.
Tampoco puedo agregar saldo a la cuenta desde una tarjeta, dice que ya tengo el máximo de tarjetas registradas, cuando no tengo ninguna registrada.
Qué lástima, porque el servicio es realmente útil, pero la app es totalmente inútil.
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App no funciona
Para que pide vincularse con Apple o Gmail si no toma el. Número de celular. Intenté registrarme desde el inicio y me dice que ya está tomado mi correo y no recupera contraseña. Terrible app
Súper agilidad para reservar
De todas las aplicaciones de transporte corporativo es la que más alternativas tiene y reservas literalmente en menos de un minuto
Pésimo servicio
Pésimo servicio, le doy una estrella solo porque no puedo darle menos, no contestan los mensajes y no se puede monitorear el viaje; llegue tarde a donde tenía que llegar por culpa de la aplicación, estuve desde 30 min. antes, justo para evitar complicaciones y nada de nada
Buen servicio app no tanto
La verdad el servicio es bueno, nunca me han dejado tirada como muy seguido pasa con Urbvan. Solo que ya llevo 2 años usándola y sigue sin permitirme realizar el registro de mi tarjeta para forma de pago y cuando me quedo en lista de espera no me llegan las notificaciones aunque de acceso desde mi cel. Ojalá arreglen esos detalles
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Excelente
Es una gran app, son puntuales, buen servicio, unidades limpias, viajes seguros y cómodos. Solo me gustaría que contrataran más camionetas, ya no haaay, mucha gente de coacalco lo utilizamos pero siempre está lleno, PD: siempre recomiendo estos viajes, son muy accesibles ☀️
Horario no respetado
El horario marcado para el recorrido es a las 8:15; sin embargo, la camioneta siempre llega después de las 8:30. Son minutos que uno ya tiene establecidos y no se respetan.
Parece que ya se fusionó con Urvan y por ello la mezcla de horarios
Parece que ya se fusionó con Urvan y por ello la mezcla de horarios
