安いが、すぐダメになる。価格相応。
アプリの評価じゃなくてすみませんが、メガネは安かろう悪かろうです。
チタンフレームとか買っても、1年半ほどでメッキが剥がれてボロボロの見た目になります。弾性樹脂フレームは1年ぴったりで劣化してひび割れ白くなって貧乏臭くなります。
レンズも1年半ほどでコーティングが剥がれ始めます。
どれも保証が切れた直後ぐらい、1年と数ヶ月ぐらいで「安物のメガネ」の雰囲気が目立ってきます。
JINSで買うのは「1番安いメガネ」にすべきです。良い素材や良いデザインのメガネは、少し高くてもまともなメガネ屋で買うべきでしょう。
ここで良いメガネを買うと後悔します。
チタンフレームとか買っても、1年半ほどでメッキが剥がれてボロボロの見た目になります。弾性樹脂フレームは1年ぴったりで劣化してひび割れ白くなって貧乏臭くなります。
レンズも1年半ほどでコーティングが剥がれ始めます。
どれも保証が切れた直後ぐらい、1年と数ヶ月ぐらいで「安物のメガネ」の雰囲気が目立ってきます。
JINSで買うのは「1番安いメガネ」にすべきです。良い素材や良いデザインのメガネは、少し高くてもまともなメガネ屋で買うべきでしょう。
ここで良いメガネを買うと後悔します。
メガネごとに名前を表示してほしい
jinsを家族で愛用しています。保証書一覧で子供サイズのメガネはU18と表示されます。
購入時に店頭の機械で子供の名前を入力しますが、アプリでは反映されません。
我が家は私以外男子ばかりで、ベーシックな似たような物ばかり選ぶので、画像だけでは区別がつきません。
切望する機能として、店頭で入力する名前を反映させるか、メガネごとにメモ欄を作ってくださると助かります！
可能なら保証書一覧の画面で、名前(あるいはメモ)が見られると嬉しいです。
子供ごとに購入時期が分かると、「前に買って1年以上たつから、そろそろ買った方がいいな」と分かるので、是非お願いします。
購入時に店頭の機械で子供の名前を入力しますが、アプリでは反映されません。
我が家は私以外男子ばかりで、ベーシックな似たような物ばかり選ぶので、画像だけでは区別がつきません。
切望する機能として、店頭で入力する名前を反映させるか、メガネごとにメモ欄を作ってくださると助かります！
可能なら保証書一覧の画面で、名前(あるいはメモ)が見られると嬉しいです。
子供ごとに購入時期が分かると、「前に買って1年以上たつから、そろそろ買った方がいいな」と分かるので、是非お願いします。
デジタル保証書の意味とは…？
他店で買ったフレームに有償でレンズ交換をしてもらいました。
2年ほど経って、フレームの幅が合わなくなったので、調整へ行くと他店のメガネなのでレンズ交換の保証書が必要と言われアプリで見せたのですが、保証期間が過ぎてるので紙のは保証書がないとメガネの特徴がわからず調整できないとのこと。
え、わざわざアプリを入れて保証書をデジタルにした意味とは？？
他店のフレームの場合、保証書がno imageになるのであれば、レンズ交換時に店員さんが写真を撮って載せられるようにしたり、紙の保証書に記載されていることをデジタルにも表記されるようにしてください。
何のためのデジタル保証書なのか…
正直アプリを入れたメリットが一切見当たりません。
2年ほど経って、フレームの幅が合わなくなったので、調整へ行くと他店のメガネなのでレンズ交換の保証書が必要と言われアプリで見せたのですが、保証期間が過ぎてるので紙のは保証書がないとメガネの特徴がわからず調整できないとのこと。
え、わざわざアプリを入れて保証書をデジタルにした意味とは？？
他店のフレームの場合、保証書がno imageになるのであれば、レンズ交換時に店員さんが写真を撮って載せられるようにしたり、紙の保証書に記載されていることをデジタルにも表記されるようにしてください。
何のためのデジタル保証書なのか…
正直アプリを入れたメリットが一切見当たりません。
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人生初のメガネ
最近、老眼が気になってきたのでJINSに行ってみました。
スタッフさんが凄く親切で視力の悩みも丁寧に聞いてくれて安心できました。
高いものを無理に進めることもなくちゃんと自分に合ったリーズナブルなメガネを紹介してくれてありがたかったです。
おかけで納得して買うことができました✨
初めてでも安心して行けるお店だとも思います😊
スタッフさんが凄く親切で視力の悩みも丁寧に聞いてくれて安心できました。
高いものを無理に進めることもなくちゃんと自分に合ったリーズナブルなメガネを紹介してくれてありがたかったです。
おかけで納得して買うことができました✨
初めてでも安心して行けるお店だとも思います😊
対応が最悪
金属フレームと樹脂フレームをネジで留めているタイプを購入。
ひと月経たない間にネジが外れてレンズが宙ぶらりんになった。
レシート、補助書を見つけられていないが、購入店に連絡し、運転中などに外れると危険な為返品対応を相談。店長が対応してくれる。
購入日等を告げるも、返品対応困難、来店あれば調整しますと一辺倒の返事。
電話後、購入時アプリを勧められた事を思い出し、マイページを開くと、補償書の表示あり。
再度電話すると、アプリの案内を失念していたと謝罪あり、返品対応してくれると約束。
なお、ネジを自分で締めようとした際、残り3つのネジも全然締まっていない事がわかった。
メガネは生活必需品の一つであり、当該商品のネジを紛失すると使い物にならないばかりか、紛失しなくても今回のようにネジが外れてしまうことを前提として、常時小さいドライバーを携帯する訳がない。
視界を失う恐れとして、月2回の頻度は高すぎるし、人為的か製品の不具合か確定しづらい以上、既に継続使用するだけの信用を失っている。
店長からアプリ補償書案内が無く、危険物を放置されたようで大変気分が悪い。
2度とJINSでメガネを買わない。
ひと月経たない間にネジが外れてレンズが宙ぶらりんになった。
レシート、補助書を見つけられていないが、購入店に連絡し、運転中などに外れると危険な為返品対応を相談。店長が対応してくれる。
購入日等を告げるも、返品対応困難、来店あれば調整しますと一辺倒の返事。
電話後、購入時アプリを勧められた事を思い出し、マイページを開くと、補償書の表示あり。
再度電話すると、アプリの案内を失念していたと謝罪あり、返品対応してくれると約束。
なお、ネジを自分で締めようとした際、残り3つのネジも全然締まっていない事がわかった。
メガネは生活必需品の一つであり、当該商品のネジを紛失すると使い物にならないばかりか、紛失しなくても今回のようにネジが外れてしまうことを前提として、常時小さいドライバーを携帯する訳がない。
視界を失う恐れとして、月2回の頻度は高すぎるし、人為的か製品の不具合か確定しづらい以上、既に継続使用するだけの信用を失っている。
店長からアプリ補償書案内が無く、危険物を放置されたようで大変気分が悪い。
2度とJINSでメガネを買わない。
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Response from developer
JINSのご利用ありがとうございます。ご不便ならびにご面倒をおかけし申し訳ございません。ご意見内容を真摯に受け止め、改善活動に努めて参ります。
