Übersichtlich
Endlich mal ne übersichtliche App, die nicht so viel verbuggt ist
Sprachvarianten
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r gut und hilfreich
Die App ist sehr hilfreich und einfach zu benutzen. Ich kann schnell meine Nachrichten lesen und Termine sehen. Vielen Dank für die gute Arbeit.
Super Übersichtlich
Sehr einfache Handhabung der App
Endlich digital als App
Die Jobcenter-App macht es wirklich einfach, mit dem Jobcenter in Kontakt zu bleiben. Ich kann Nachrichten senden, mich über Veranstaltungen und Workshops informieren und hilfreiche Experteninformationen zur Arbeitswelt abrufen. Besonders toll finde ich, dass ich Dokumente mit nur wenigen Klicks direkt zusenden kann. Für den Anfang ist die App wirklich klasse und ein großer Schritt in die richtige Richtung! Außerdem hab ich das Gesicht der App getroffen, so sympathisch der Typ 🙃
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Gut.
Funktioniert sogar auf dem MacBook.
wenn es läuft dann läuft‘s
Einrichtung eher unpraktisch, in Teilen sogar „umständlich“. Wenn man die App aber mal in Funktion gebracht hat, dann ist sie echt ein Gewinn für Nutzer.
Version 1,5
Die Jobcenter-App ist extrem kompliziert und unübersichtlich. Selbst wenn man Deutsch gut versteht, ist es schwer, sich zurechtzufinden. Viele Funktionen sind schlecht erklärt oder gar nicht intuitiv. Beim Anmelden gibt es ständig Probleme, und wenn man die App einmal verlässt, muss man sich komplett neu einloggen. Das Hochladen von Dokumenten und das Ausfüllen von Formularen ist unnötig umständlich. Insgesamt macht die Nutzung der App sehr wenig Spaß und sie ist dringend verbesserungsbedürftig.
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Leider nicht nutzbar für Kund:innen einer Optionskommune wie die Stadt Pforzheim
Die App ist für Kundinnen und Kunden sogenannter Optionskommunen, wie etwa dem Jobcenter der Stadt Pforzheim, nicht nutzbar. Eine Anmeldung ist in diesen Fällen nicht möglich, da der Zugang ausschließlich Personen vorbehalten ist, die Leistungen über eine „gemeinsame Einrichtung“ der Bundesagentur für Arbeit beziehen – also nicht über kommunale Träger.
Dieser Umstand wird weder bei der Einrichtung der App noch im App-Store transparent kommuniziert, was bei betroffenen Nutzerinnen und Nutzern zu unnötiger Verwirrung, Frustration und vermeidbarem Mehraufwand führt. Es wäre aus Sicht der Nutzerfreundlichkeit wünschenswert, bereits im Vorfeld des Downloads deutlich darauf hinzuweisen, dass Optionskommunen explizit ausgeschlossen sind.
Darüber hinaus wäre eine einheitliche digitale Infrastruktur für sämtliche Jobcenter – unabhängig von ihrer Organisationsform – ein dringend zu überdenkender Schritt im Sinne der digitalen Teilhabe, Effizienz und Bürgerfreundlichkeit.
Dieser Umstand wird weder bei der Einrichtung der App noch im App-Store transparent kommuniziert, was bei betroffenen Nutzerinnen und Nutzern zu unnötiger Verwirrung, Frustration und vermeidbarem Mehraufwand führt. Es wäre aus Sicht der Nutzerfreundlichkeit wünschenswert, bereits im Vorfeld des Downloads deutlich darauf hinzuweisen, dass Optionskommunen explizit ausgeschlossen sind.
Darüber hinaus wäre eine einheitliche digitale Infrastruktur für sämtliche Jobcenter – unabhängig von ihrer Organisationsform – ein dringend zu überdenkender Schritt im Sinne der digitalen Teilhabe, Effizienz und Bürgerfreundlichkeit.
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Super
Also ich finde die App super und ich bin 62 Jahre alt, ich kann die Kommentare hier nicht verstehen. Wenn man sich nicht damit beschäftigt und alles nur schlecht macht kann man auch nicht damit klar kommen. Die Kollegen beim JC haben mir bei der Einrichtung geholfen und ich kann nur sagen, für mich ist nun alles einfacher und ich kann sogar mit meinem Sachbearbeiter oder wie das heißt direkt Nachrichten austauschen und ihm direkt Dokumente schicken, was will man mehr. Perfekt Erleichterung, kein andauerndes vorsprechen mehr nötig .
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Super
Einfach und übersichtlich
Besser als die BA App
Nach nur wenigen Tagen nutzen hat sich gleich gezeigt das die App besser ist als die BA App und vor allem der Kontakt zum Bearbeiter schneller geht
Dateien Hochladen
Ich musste teilweise das selbe Dokument mit Beispiel 20 Seiten 5-6 mal Mitte Kamera fotografieren, da es beim neuen fokussieren immer wieder von angefangen hat und die Möglichkeit PDF Dateien hochzuladen hat gar nicht funktioniert. Also in der Hinsicht müsste man die App deutlich verbessern
Version 1 man merkt es.
Da die App noch ganz am Anfang steht, ist das völlig in Ordnung. Derzeit gleicht sie jedoch eher einer Baustelle mit einer riesigen Umleitung zur Website – quasi der digitale Äquivalent einer Autobahn, auf der plötzlich ein Schild steht: „Bitte wenden!“
Es fehlen weiterhin wichtige Funktionen, zum Beispiel eine integrierte Kontaktaufnahme, die Möglichkeit, Anträge oder Anhänge hochzuladen, oder einfach das Bearbeiten von Daten. Aktuell fühlt es sich ein bisschen an wie ein Online-Formular, das mitten im Ausfüllen sagt: „Schade, aber das war’s für heute!“
Mal sehen, was die App in den nächsten sechs Monaten dazulernt – vielleicht wird sie ja vom Baustellenschild zum fertigen Wolkenkratzer. Bis dahin bleibe ich lieber bei der Website mit Homebildschirm-Verknüpfung. Ist im Grunde auch nichts anderes, nur ohne das Gefühl, ein Beta-Tester ohne Vertrag zu sein...
Es fehlen weiterhin wichtige Funktionen, zum Beispiel eine integrierte Kontaktaufnahme, die Möglichkeit, Anträge oder Anhänge hochzuladen, oder einfach das Bearbeiten von Daten. Aktuell fühlt es sich ein bisschen an wie ein Online-Formular, das mitten im Ausfüllen sagt: „Schade, aber das war’s für heute!“
Mal sehen, was die App in den nächsten sechs Monaten dazulernt – vielleicht wird sie ja vom Baustellenschild zum fertigen Wolkenkratzer. Bis dahin bleibe ich lieber bei der Website mit Homebildschirm-Verknüpfung. Ist im Grunde auch nichts anderes, nur ohne das Gefühl, ein Beta-Tester ohne Vertrag zu sein...
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Anmelden
Die App ist schön und gut aber was bei mir so nervig ist, ist die Anmeldung. Jedesmal wenn ich die App öffne muss ich mich anmelden das ist etwas nervig
Schlechte Gestaltung
Die App ist sehr unbequem in der Bedienung, das gesamte Design wirkt veraltet. Die Website & App der BAfA sind deutlich strukturierter und übersichtlicher, wodurch relevante Funktionen schneller auffindbar sind.
Endlich
Ich habe schon lange darauf gewartet, so eine App bequem zu Hause oder Unterwegs zu nutzen. Die alte App hatte kein nützlichen Optionen mit Jobcenter Nachrichten zu teilen. Es war irgendwie versteckt. Ich finde es super dass es aktualisiert wurde!
Sehr gute Unterstützung
Hilfreiche Infos
Vielleicht später wird besser
Auf den ersten Blick sieht die App nicht schlecht aus. Aber …
Sobald ich irgendwo klicke, zum Beispiel um eine Nachricht zu schreiben, Dokumente hochzuladen oder Änderungen vorzunehmen, wird immer ein separater Link zur Website geöffnet.
Was ist der Sinn der App, wenn sie sowieso die Website öffnet? Es wäre einfacher, nur die Website zu nutzen.
Deshalb sehe ich momentan keinen Sinn darin, die App zu verwenden.
Sobald ich irgendwo klicke, zum Beispiel um eine Nachricht zu schreiben, Dokumente hochzuladen oder Änderungen vorzunehmen, wird immer ein separater Link zur Website geöffnet.
Was ist der Sinn der App, wenn sie sowieso die Website öffnet? Es wäre einfacher, nur die Website zu nutzen.
Deshalb sehe ich momentan keinen Sinn darin, die App zu verwenden.
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Übersichtlich
Gut und übersichtlich. Ich habe alles schnell gefunden und konnte meinen Nachweis unkompliziert ans Jobcenter schicken. Einfach Foto gemacht 👍🏼