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Joe Broker User Reviews

Joe Broker
Joe Broker
TARGOBANK AG
💰 Finance

Customer Experience

Positive experience70.0% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience30.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Joe Broker Safe?

Joe Broker appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Joe Broker is 76/100.

This assessment is based on 76 user ratings, with an App Store average of 3.9/5.

Is Joe Broker Legit?

Joe Broker appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Joe Broker is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Super App

Ich bin sehr zufrieden mit der App, die Lerninhalte sind toll! Und ein sehr schönes Design zu guten Konditionen
Kiki10011Kiki10011

Response from developer

Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass Du zufrieden mit Deiner Joe Broker App bist. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Traden! Viele Grüße, Dein Joe Broker Team.

App wird immer besser !

Ich finde die App mittlerweile sehr gut. Ein paar Verbesserung würden mir noch fehlen.
- ETF Logo (Amundi)
- weitere ETFs nicht nur Amundi
- mehr als zwei sparplan Ausführungen .
- Startseite bearbeiten, was man benötigt.z.b Watchlist hätte ich gerne ganz nach oben . Leider sehr überladen .

Meinen Sohn habe ich Joe broker auch empfohlen, weil er erst mit investieren anfängt.

Macht gerne weiter so !
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Broke1235Broke1235

Response from developer

Danke für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass Du eine positive Erfahrung gemacht hast. Wir arbeiten stetig daran, die Joe Broker App weiterzuentwickeln und neue Features zu implementieren und haben deine Anmerkungen aufgenommen. Wir wünschen Dir & Deinem Sohn weiterhin viel Spaß beim Traden. Viele Grüße, Dein Joe Broker Team.

Richtig Schlecht

Ich habe die App von TARGOBANK empfohlen bekommen. Daraufhin habe ich diese eingerichtet. Als ich mein erstes Investment tätigten wollte war der Markt zu. Ich dachte wenn ich ein Kauf in die Warteschlange setzen würde, würde mein Kauf bei Eröffnung getätigt werden. Dies war aber nicht der Fall. Mein Kauf wurde abgesagt, was an sich kein Problem wäre, jedoch wurde mir die Kosten für meine Investition nicht rückerstattet. Somit befand mein Broker Konto sich jetzt im Minus Bereich. Ich habe auch den Kundenservice kontaktiert, die hat das ganze aber nicht interessiert und meinten das das so richtig wäre. Ich habe mein Konto seit dem nicht mehr benutzt und bin auf Trade Republic geswitch. Mit Trade Republic habe ich absolut keine Probleme und alles funktioniert so wie es soll!!!!!!!!!!!

Einfach schlecht!!!!

P.S
Ich würde dem ganzen wenn es ginge null Sterne geben.

Update: mein Konto bei denen wollen die auch nicht schließen, ich habe dem Kundenservice eine Kündigung eingereicht. Diese schien zu klappen jedoch wurde mir daraufhin eine extra Gebühr angezeigt die ich anscheinend noch zu begleichen müsste. Diese Gebühr ist jedoch aus dem nichts ohne wirklicher Begründung entstanden.

Ich verstehe das ganze nicht.
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Alex_A_MAlex_A_M

Response from developer

Vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Du eine negative Erfahrung gemacht hast. Für Kündigung berechnen wir keinerlei Gebühren. Bitte wende dich zur Klärung einmal an den Support unter: support@joebroker.de. Die Kollegen dort werden sich um dein Anliegen kümmern. Viele Grüße, Dein Joe Broker Team.

Steinzeit Broker

Heute meine Erfahrung hat wieder gezeigt das der Broker nicht zu gebrauchen ist. Ich habe eine Kündigungsanfrage geschickt per Supportanfrage. Normale Broker haben einen Button wo man drauf klickt und fertig. Daraufhin bekomme ich ein Formular zugeschickt das ist handschriftlich ausfüllen soll dann abschicken soll per Post und dann auch nochmal zusätzlich ein Legitimationsdokument benötigt wird damit meine Unterschrift auch geprüft werden kann. Und das obwohl ich bei Kontoeröffnung legitimiert wurde. Ich rate jedem von dem Produkt ab. Leben noch in der Steinzeit. Lächerlich.

Es wird gesagt Sie müssen das machen wegen der Bader Bank ich habe noch einen Broker der auch mit der Bader zusammen arbeitet dort ist es nicht so und alles viel einfacher.
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buub88buub88

Response from developer

Vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Du eine negative Erfahrung gemacht hast. Wir sind hier an die Prozesse unserer Kooperationsbank gebunden. Viele Grüße, Dein Joe Broker Team.

Schöne App

Schöne App. Der Onboarding Prozess war schnell und unkompliziert so wie man es sich von einem Neo Broker wünscht. Das einzige Feature dass ich vermisse wäre die Möglichkeit Bruchstücke zu kaufen.
Jonathan76565Jonathan76565

Sehr zufrieden

Mit dem neuen Update hat Joe Broker alles richtig gemacht. Der Support antwortet schnell. Die App ist sehr übersichtlich gestaltet und es gibt mir ein gutes Gefühl, wenn die Targobank dahinter steckt.
Martin Ka8989Martin Ka8989

Response from developer

Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du zufrieden mit Joe Broker bist. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Traden. Viele Grüße, Dein Joe Broker Team.

Immer Besser

Mit den letzten Updates wurden viele Verbesserungen vorgenommen. Die neuen Informationen zum Kontostand helfen sehr!
Lilo_D2017Lilo_D2017

Response from developer

Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du zufrieden mit unseren Verbesserungen bist. Selbstverständlich arbeiten wir weiterhin daran, Joe Broker für unsere Kund*innen kontinuierlich zu verbessern. Viele Grüße, Dein Joe Broker Team!

Sehr schlechter Kundenservice

Kundenservice sehr träge, hier tut sich gar nichts! Ich hatte eine Fehlerhafte Darstellung meines Guthabens auf dem Konto (Baader Bank werkelt hier hinter der Fassade). Der Kundendienst wollte mir erklären es wäre meine Schuld, das ist lächerlich. Nun habe ich die Löschung meines Kontos beauftragt, das zweite Mal. Seit Januar bekommen die mein Konto nicht deaktiviert, ich spreche vom Zugang und nicht der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht. Völlig unseriös und nichts vertrauenswürdig, ich würde auf jeden Fall zu einem an deren Broker tendieren!
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SeitenbrandSeitenbrand

Super App

Die Joe Broker App überzeugt auf ganzer Linie! Besonders hervorzuheben ist das tolle, moderne Design – übersichtlich, klar strukturiert und sehr ansprechend gestaltet. Man findet sich sofort zurecht und fühlt sich direkt wohl in der App.
Die Handhabung ist wirklich einfach und intuitiv. Auch ohne große Vorkenntnisse kann man schnell starten und die ersten Investments tätigen. Alles ist verständlich erklärt und logisch aufgebaut.
Gerade für junge Menschen, die lernen möchten, wie man Geld investiert, ist Joe Broker perfekt geeignet. Die App macht den Einstieg leicht, motiviert und nimmt einem die Scheu vor dem Thema Finanzen. Klare Empfehlung! 🚀
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bobby0409bobby0409

Alles läuft rund hier

Ich muss meine Bewertung ändern. Anfangs war ich nicht zufrieden, aber das war nicht der Fehler von Joe Broker. Daher gibts jetzt 5 Sterne.
Miguel1889Miguel1889

Response from developer

Danke für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Deine Nachrichten wurden bereits von unserem Support beantwortet. Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten melde Dich erneut bei unserem Team. Viele Grüße, Dein Joe Broker Team

Gute Idee, noch schlecht umgesetzt

App muss noch bearbeitet werden. Noch zu oft Fehlermeldungen. Denke, da ist das Team dran. Wird gut 😊
Guenni92Guenni92

Response from developer

Vielen Dank für Dein Feedback! Klar, wir arbeiten stetig an Verbesserungen und hoffen, Du konntest dies auch schon feststellen! Wir freuen uns, Dich weiterhin bei Joe Broker als Kunde begrüßen zu dürfen und wünschen Dir viel Spaß beim Traden. Viele Grüße, Dein Joe Broker Team.

Top App

Ich bin mit der App und der UX sehr zufrieden. Ich kann die ganzen 1-*-Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Läuft hervorragend, Fehlermeldungen erhalte ich keine. Weiter so!
RockShow911RockShow911

Klar strukturiert und leicht zu bedienen

Joe Broker macht Trading wirklich unkompliziert. Klar strukturiert, leicht zu bedienen – top!
Flyer_22Flyer_22

Fast unbrauchbar

Der Login gestaltet sich schon schwierig bis gar nicht machbar. Ständig Fehlermeldungen und wenn es gelungen ist sich einzuloggen, dann werden Wertpapiere nicht vollständig angezeigt! Bitte mal dringend vernünftig überarbeiten.
Hotzenplotz9999Hotzenplotz9999

Response from developer

Danke für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Das Login werden wir mit einem der nächsten Updates verbessern. Sollte die fehlerhafte Anzeige der Wertpapiere weiter auftreten, wende Dich bitte an unseren Support in der App. Wir helfen Dir sofort weiter. Viele Grüße, Dein Joe Broker Team

Habe besseres erwartet

Dafür, dass dieses Produkt von der Targobank ist, hätte ich mehr erwartet. Leider gab es schon Probleme bei der Einzahlung und der Support lässt Tage auf sich warten …bisher ohne Antwort. Das Produkt fühlt sich leider unfertig an und man hat das Gefühl in einem Beta Test zu sein.
MeikelBFMeikelBF

Response from developer

Danke für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Mit dem Update 1.6.1 haben wir die Einzahlung deutlich verbessert und erweitert. Wir würden uns freuen, wenn Du es noch einmal ausprobierst! Viele Grüße, Dein Joe Broker Team

Einfach zu bedienen

Einfach zu bedienen, bin zufrieden
kiwikackekiwikacke

Mmmm

Die beste user experience ist keine user experience. Alle Daten eingegeben. Einschließlich E-Mail und Mobilfunknummer. MFA erfolgreich, Bestätigungs-E-Mail und -SMS erhalten. Dann WebID-Prozess gestartet. Mitarbeiter dort sagt, ich hätte keine Mobilfunknummer hinterlegt (obschon ich ja SMS an hinterlegte Mobilnummer erhalten habe). So könne er nicht verifizieren. Zurück in das Formular komme ich nicht. Den Prozess abschließen kann ich nicht. Mit anderen Worten: Die UX scheitert schon bei der Anmeldung. Schade. Schön wäre überdies die Möglichkeit, den Anmeldeprozess zeitlich zu steuern („Wollen Sie sich jetzt anmelden oder später? Haben Sie alle Unterlagen und Informationen griffbereit?“). Ein digitaler Anbieter, bei dem die digitalen Prozesse nicht funktionieren? Mmmm. So halt nur den einen Zwangsstern. Gerne Kontaktaufnahme.
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KenIlsö4everKenIlsö4ever

Response from developer

Lieber KenIlsö4ever, danke für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass Du Schwierigkeiten hattest. Schreib uns gerne an support@joebroker.de. Wir helfen Dir sofort weiter. Versprochen! Viele Grüße, Dein Joe Broker Team

Einfach investieren

Ich bin erst vor Kurzem durch den wirklich gelungen Song von Esther Graf auf Joe Broker aufmerksam geworden und bin bislang sehr zufrieden. Meiner Meinung nach hebt sich die App deutlich von anderen Neo-Brokern ab. Die App läuft stabil und fehlerfrei, wirkt modern und ist gleichzeitig einfach zu bedienen. Besonders gefallen mir die hilfreichen Tipps und Unterstützung rund ums Trading. Da ich mich bereits ein wenig im Trading auskenne, kann ich sagen: Joe Broker ist nicht nur für Einsteiger, sondern auch für Fortgeschrittene eine echte Bereicherung. Klare Empfehlung!
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Harald1532Harald1532

Bedienung die sich abhebt

Mir gefällt, dass es 5 Börsenplätze gibt und ich somit den besten Kurs wählen kann. Alle Assets die ich handeln möchte sind verfügbar. Userführung ist einfach verständlich. Kundenservice war immer schnell verfügbar, dass ist ein Plus.
Blacklist12013Blacklist12013

Ich bin Anfänger und begeistert…

Einfaches traden und viele Infos rund um relevante Themen. Kann ich nur weiterempfehlen!
Füxin1107Füxin1107