Joule Work User Reviews

Customer Experience

Positive experience33.3% of reviews
Neutral10.0% of reviews
Negative experience56.7% of reviews

~ Based on 30 written reviews from the US App Store.

Is Joule Work Safe?

Joule Work appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Joule Work is 83/100.

This assessment is based on 90 user ratings, with an App Store average of 4.3/5.

Safety Analysis

82.2% of ratings point to a safe experience
3.3% of ratings suggest some concerns
14.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 90 App Store ratings for Joule Work.

Is Joule Work Legit?

Joule Work appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Joule Work is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

It just works :)

Easy to login, shows what I need for my job and easy to use. That’s all I wanted.

Expense report nightmare

Non intuitive and slow. Can’t scroll down to see all expenses submitted. Unable to view attachments. The only thing this app does ok - is makes it slightly easier to take a picture of receipts and upload them, although very slow, so I can then use the laptop to finish my expense report.

Response from developer

We're sorry your experience wasn't as expected. To better understand your problem, please send us an email at jouleworkmobile@sap.com or create a support ticket with the component MOB-APP-SMS. We're here to assist you further. Thank you!

Änderung der Inhaltssprache ohne Grund

Alle Einstellungen auch über ein anderes Gerät stimmen.
Es wurde einfach die Inhaltssprache durch Update geändert und lässt sich nicht verstellen!
Umgehend ändern!!!

Response from developer

Es tut uns leid zu hören, dass SAP Mobile Start bei Ihnen nicht erwartungsgemäß funktioniert. Damit wir Ihre Probleme besser verstehen können, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine E-Mail an sapmobilestart@sap.com senden oder ein Support-Ticket öffnen unter der Komponente MOB-APP-SMS. Vielen Dank!

Stabil oder nicht stabil…

Ich nutzte die App seit einigen Wochen und ich finde die nicht wirklich gelungen. Mehrmals in der Woche wird man von der Anmeldung rausgeworfen und muss den Sicherheitscode suchen und eingeben. Die Übersicht ist sehr spartanisch und man hat keine Übersicht über die wichtigen Daten. Es erinnert mich an die Anfänge von einem neuen Programm, was in der Beta-Phase ist.
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Response from developer

Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es tut uns leid, dass der häufige Login und die Darstellung der Daten aktuell zu Frustration führen. Damit wir die Ursache für die ständige Abfrage des Sicherheitscodes bei Ihnen prüfen können, kontaktieren Sie uns bitte unter sapmobilestart@sap.com oder per Supportticket (Komponente MOB-APP-SMS). Wir unterstützen Sie gerne direkt.

Macht was sie soll, aber…

Die App macht was sie soll, in meinem Fall ist es lediglich die Erfassung der Arbeitszeit, so weit, so gut.
Jedoch lässt die Performance der App doch zu wünschen übrig. Teilweise bauen sich die Oberflächen sehr schlecht bis gar nicht auf, so dass ich die App mehrfach beenden muss. Hier besteht dringender Nachholbedarf!
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Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass SAP Mobile Start grundsätzlich den gewünschten Zweck erfüllt. Gleichzeitig bedauern wir die von Ihnen geschilderten Performance-Probleme beim Aufbau der Oberflächen. Damit wir Ihre Probleme besser verstehen können, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine E-Mail an sapmobilestart@sap.com senden oder ein Support-Ticket öffnen unter der Komponente MOB-APP-SMS. Vielen Dank!

QR code and link don’t work

The QR code to activate on phone still doesn’t work, as others have said. And the email link is an invalid address, so I can’t go that route either.

Response from developer

We would like to help you with your problem. Please send us an email to sapmobilestart@sap.com or create a support ticket with the component MOB-APP-SMS. Thank you.

Support for Universal link

Very good app, quick observation, sometimes user have to log again from the IAS (we would like to avoid this), also do you support universal link?

thanks

Top App im Unternehmens-Kontext

Wer Mobile Apps im Business Kontext kennt, weiß was für grauenvolle und Benutzerunfreundliche Apps existieren. Im Vergleich dazu muss man Mobile Start von SAP echt loben. Schönes Design und sinnvolle native Funktionen. Unternehmen können ihren Mitarbeitern eine Vielzahl an Inhalten bereitstellen, die das Potenzial haben deren Arbeitsalltag zu vereinfachen. Es gibt definitiv noch das ein oder andere zu verbessern und es läuft nicht immer alles rund. Aber man merkt, dass mit jedem Update etwas besser wird und neue tolle Funktionen dazu kommen. Weiter so!
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Response from developer

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen SAP Mobile Start gefällt.

Doesn’t work

It can’t scan the QR code for them nor is there no option for any other codes my company offers.

Response from developer

Thank you for your feedback. With our new release version 2.3 we addressed an issue that prevented loading QR codes from the photo library. Please update to the newest version and try again. If you still face issues, you can send us an email to sapmobilestart@sap.com or create a support ticket with the component MOB-APP-SMS.

App set up extremely poor

Poor user experience in terms of login interface. QR code generation does not work or scan in app nor does the email app activation link redirection work. No point in providing either option if neither of them properly work. Not useful for a job if it is so difficult to sign in.

Response from developer

Thank you for your feedback. With our new release version 2.3 we addressed an issue that prevented loading QR codes from the photo library. Please update to the newest version and try again. If you still face issues, you can send us an email to sapmobilestart@sap.com or create a support ticket with the component MOB-APP-SMS.

QR code

Several attempts to get the app to work via QR code but it doesn’t work. It leaves that as the only option to get into the app.

Response from developer

We‘re sorry you’re having trouble getting started with SAP Mobile Start. We would like to help you with your problem. Please send us an email to sapmobilestart@sap.com or create a support ticket with the component MOB-APP-SMS.

Keine Sprach Änderung Möglich

Hallo Liebes, SAP Team
Ich würde mir wünschen das die SAP Mobile Start mir auch alles in Deutsch anzeigt. Man kann nirgendwo die Sprache ändern.

Response from developer

Danke für Ihre Rezension. Die SAP Mobile Start-App übernimmt die Sprache Ihrer Inhalte von SAP Start, beziehungsweise SAP Build Work Zone. Sie können die Sprache in den dortigen Einstellungen anpassen.

QR codes

Having to use a QR code to log in the first time is a nightmare. After loosing my old phone I had to start again and could not find any alternative way to log in. No one in my workplace knew how to find the QR code to get in either. There should be an option to sign in manually.

Response from developer

We‘re sorry you’re having trouble getting started with SAP Mobile Start. We would like to help you with your problem. Please send us an email to sapmobilestart@sap.com or create a support ticket with the component MOB-APP-SMS.

Great Super App

SAP Mobile start is a great consolidated super app with all the apps and features in one place. Saves lot of time and help keep the activity organized.

Mobile app

I’m trying to access the mobile app the qr codes that I’m getting are not been recognised so I am unable to link the mobile app

Response from developer

We‘re sorry you’re having trouble getting started with SAP Mobile Start. Please make sure to scan the onboarding QR code and not the installation QR code. You can check out our user guide: https://help.sap.com/docs/mobile-start/user-guide/onboarding You can also send us an email at sapmobilestart@sap.com or create a support ticket with the component MOB-APP-SMS.

Oft Probleme und mühselige Barrieren.

Ständig hat man Probleme bei der Anmeldung. Mittlerweile kommt man gar nicht mehr per Zugangsdaten in das System, weil die Internetverbindung (starkes WLAN-Signal) zu schwach sei. Man solle den Zugang zurücksetzen.

Das sehe ich mittlerweile als sehr mühselig an.

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie Probleme bei der Anmeldung haben. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir möchten sicherstellen, dass Sie die App problemlos nutzen können. Bitte wenden Sie sich direkt an uns unter sapmobilestart@sap.com oder erstellen Sie ein Supportticket mit der Komponente MOB-APP-SMS, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.

Schlimmer geht immer👎🏽👎🏽👎🏽

Stürzt weiterhin dauernd ab, wenn man es überhaupt mal schafft sich einzuloggen. iOS 18 Support scheint auch zuviel verlangt. Hoffe der Fiori Client kommt zurück, der hat zumindest einwandfrei funktioniert. 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

Response from developer

Es tut uns leid zu hören, dass SAP Mobile Start bei Ihnen nicht erwartungsgemäß funktioniert. Damit wir Ihre Probleme besser verstehen können, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine E-Mail an sapmobilestart@sap.com senden oder ein Support-Ticket öffnen unter der Komponente MOB-APP-SMS. Vielen Dank!

Amazing work!

The mobile start team really outdid themselves here. What a great app I can’t wait to see future versions because this version is pretty awesome.

ACİL TÜRKÇE DİL DESTEĞİ !!

Türkçe dil desteği eklendiğinde uygulama kullanımı daha kolay ve erişilebilir olacak.

Dil

Türkçe dil desteği lütfen.