La NR
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Problèmes
Numérique
Parrainage
?
Manque d’infos
Des anomalies
Très bien
À améliorer
Des qu’il s’agit de vouloir supprimer les téléchargements, cela devient plus compliqué. Il y a encore beaucoup de travail pour que l’application arrive à la moyenne de tout ce qui se fait.
Lecture
Plus de clavier
Et plus de supplément Tv encore ce jour. Cela fait deux semaine de suite. Marre
Response from developer
Bonjour, Je vous invite à télécharger la dernière mise à jour publiée cette semaine pour bénéficier d'un correctif sur ce point, ainsi que de nombreuses autres améliorations ! Excellente lecture ! Le Service Abonnements
Droits perdus depuis la dernière mise à jour.
Et les abonnés papier?
Response from developer
Bonjour, Je vous invite à contacter votre Service Abonnements par téléphone afin de voir comment débloquer votre situation ensemble et faire évoluer votre abonnement sans interruption pour que vous puissiez bénéficier du journal dans sa version numérique. Votre Service Abonnements est joignable du 02 47 31 70 45 de 8h à 18h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi. Excellente journée
Ne fonctionne plus
Merci au Développeur qui vient enfin de me donner une solution 25 jours après ma demande.
Heureusement que je ne l’ai pas attendu pour chercher et trouver cette solution.
Response from developer
Bonjour, merci pour votre retour. Après une désinstallation/réinstallation de l'application et/ou une déconnexion/reconnexion à votre compte le problème doit être résolu. Si vous éprouvez des difficultés à lire votre journal, n'hésitez pas à contacter notre Service Abonnements (abonnements@nrco.fr) ou par téléphone au 02 47 31 70 45 (prix d'un appel local). Bien cordialement.
Bonne appli
Réponse à la réponse : c’est ce que je n’arrête pas de faire depuis 2 jours : je desinstalle et j’installe l’application et cela ne fonctionne toujours pas !!
Response from developer
Bonjour, merci pour votre retour. Vous pouvez également tenter de vous déconnecter/reconnecter, cependant une nouvelle version de l'application est en cours de création, elle devrait être disponible dans les prochains jours afin d'améliorer le confort d'utilisation de tous nos abonnés. Si vous éprouvez des difficultés à lire votre journal, n'hésitez pas à contacter notre Service Abonnements (abonnements@nrco.fr) ou par téléphone au 02 47 31 70 45 (prix d'un appel local). Bien cordialement.
Quitte sans prévenir
J’ai désinstallé puis rechargé l’appli, c’est pareil à partir de la 3e page, ça quitte brutalement, aujourd’hui comme hier.
Merci pour votre réponse… Pour ma part, j’ai remarqué que le problème survenait quand le téléchargement de l’édition était interrompu. Il est probable que cela quittait à la fin des pages reçues. Pas moyen par ailleurs de reprendre ou recommencer à zéro l’opération. J’espère une mise à jour qui résolve ce souci.
Tout aussi cordialement,
Un lecteur encore fidèle
Response from developer
Bonjour, Nous avons identifié le problème que vous avez rencontré hier et notre équipe technique travaille activement à sa résolution. Par ailleurs, le problème est localisé sur l'édition de ce 16 juillet dernier. Vous ne devriez pas rencontrer le problème sur l'édition d'aujourd'hui, par exemple. Je vous invite à vous faire connaître par email auprès de notre Service Abonnements (abonnements@nrco.fr) afin de nous puissions vous tenir informé. Bien cordialement
