JOY 客服系统

客服系统 APP 是一款面向公司内部客服与管理人员使用的移动办公应用。 通过本 APP，已授权客服人员可以在移动端接收待接入会话通知、查看分配给自己的客户咨询、处理消息回复、进行会话接入与转接，并保持在线可分配状态。管理员可结合后台系统进行账号、设备、权限和客服工作状态管理。 本 APP 仅供公司内部授权人员使用，不面向公众提供注册服务。外部人员无需下载本 APP，也无法自行创建或开通账号。账号必须由系统管理员在后台创建并授权后方可登录使用。 非授权人员无法使用本 APP。