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Hey, danke dir für dein tolles Feedback! 🧡 Es freut uns riesig, dass dir Joyn so gut gefällt. Wenn du Wünsche oder Ideen hast, was wir noch besser machen könnten, immer her damit! Gerne kannst du deine Ideen auch in unserer Community (community.joyn.de) teilen und dich mit anderen Usern austauschen ☺️ Liebe Grüße, dein Joyn-Team
Für kostenlose App super
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Hey, danke dir für dein tolles Feedback! 🧡 Es freut uns riesig, dass dir Joyn so gut gefällt. Wenn du Wünsche oder Ideen hast, was wir noch besser machen könnten, immer her damit! Gerne kannst du deine Ideen auch in unserer Community (community.joyn.de) teilen und dich mit anderen Usern austauschen ☺️ Liebe Grüße, dein Joyn-Team
Zu viel Werbung alle zwei Minuten wird Werbung geschaltet!!!!
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Hey, danke für deine ehrliche Rückmeldung! Wir verstehen deinen Frust und nehmen dein Feedback mit. Viele Inhalte auf Joyn sind kostenlos verfügbar – deshalb gibt’s Werbung. Mit Joyn PLUS+ kannst du viele Inhalte allerdings werbefrei genießen, vielleicht wäre das ja was für dich?🙂 Liebe Grüße, dein Joyn-Team
Hervorragende kostenlose Streaming-App!
Natürlich gibt es Werbung, aber sie ist absolut fair platziert. Meistens erscheint eine kurze Werbesequenz von 20 bis 40 Sekunden in der Mitte einer Folge, und danach kann man ohne weitere Unterbrechungen weiterschauen. Das ist ein sehr angenehmes Konzept, vor allem wenn man bedenkt, dass Joyn komplett kostenlos ist.
Insgesamt eine wirklich tolle Streaming-Plattform, die in dieser Form einzigartig ist. Ich kann Joyn nur weiterempfehlen!
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Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir Joyn so gut gefällt. Wir wünschen dir weiterhin tolle Unterhaltung! - Dein Joyn-Team
Schlechteste Streaming-App auf dem Markt
Eine Übergabe zwischen mehreren Geräten funktioniert ebenfalls nicht – schon weil es keine „Weiterschauen“-Funktion gibt. Verwende ich die App mit meinem Premium-Konto z.B. unterwegs auf dem iPad und will dann auf dem AppleTV weiterschauen, muss ich mich erst extrem umständlich (die SSO-Funktion läuft in drei von vier Fällen ins Leere) neu anmelden. Und dann erst wieder über die Suchfunktion die letzte Sendung heraussuchen.
Es gibt keine Möglichkeit, Intros zu überspringen. Die Funktion „Nächste Folge“ bei Serien läuft in 70% der Fälle ins Leere. Das Streaming lagged auch generell extrem, so dass man bei Serien beinahe für jede neue Folge erst einmal die App neu starten (und sich die halbe Zeit dann erst wieder neu anmelden – s.o.) muss. Und wenn dann eine Folge läuft, bricht jede Wiedergabe nach exakt 15 und dann noch einmal nach 30 Minuten einfach ab.
Im Gegensatz zu allen anderen Anbietern auf dem Markt kann ich Serien auch immer nur auf Deutsch sehen. Andere Anbieter bieten hier schon seit Jahren auch den Original Score als Alternative.
Fazit: Für einen kostenlosen Service vielleicht noch hinnehmbar, entspricht diese App für 6,90 Euro / Monat zwar den Erwartungen für ein deutsches Internet-Produkt, ist aber dennoch weitestgehend inakzeptabel.
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Hallo, dass du Schwierigkeiten hast, tut uns leid. In vielen Fällen hilft schon ein einfacher Neustart vom Gerät. Wenn das nicht hilft, besuche bitte unsere Community (community.joyn.de), um schnell eine Lösung zu finden. Viele Grüße, dein Joyn Team
Grundsätzlich tolle App
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Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir Joyn so gut gefällt. Teile uns deine Verbesserungsvorschläge gerne direkt in der Joyn-Community unter community.joyn.de mit, dort liest unser Entwickler-Team nämlich fleißig mit! Wir freuen uns auf dein Feedback und wünschen dir weiterhin tolle Unterhaltung! - Dein Joyn-Team
So viele Fehler
Nach den unfassbar vielen Werbeunterbrechungen startet der Stream in 9 von 10 Fällen entweder an einer komplett anderen Stelle (hatte sowohl schon Fälle von viel weiter hinten gestartet als auch viel weiter vorne gestartet als tatsächlich geschaut) und man muss sich dann wieder versuchen zu erinnern wie weit man eine Folge geschaut hat und abgesehen davon, dass das super nervig ist, spoilert man sich dadurch meistens selbst, weil man Stellen erwischt die man noch gar nicht geschaut hat. Oder der Stream startet nach der Werbung gar nicht mehr und man muss ihn neu starten. Und auch dann ist häufig das Problem mit dem Weiterschauen und der richtigen Stelle. Ich habe wirklich das Gefühl, irgendetwas läuft da beim „merken“ der Stelle vom Programm falsch, aber bei einer Streaming App dessen fast einzige Aufgabe eben genau das ist, ist das wirklich ein Armutszeugnis.
Ausserdem wäre es wirklich toll, wenn ihr eine Abo-Version für eine werbefreie Version anbieten würdet. Das muss ja nicht im normalen Joyn-Plus, das es bereits gibt integriert sein. Kann auch separat sein. Aber ich finde eine Abo-Möglichkeit würde euch nur zu gute kommen, und es gibt sicherlich einige, die dafür bezahlen würden etwas ohne Werbung zu schauen.
Auf jeden Fall hoffe ich, dass ihr diesen Fehler behebt, denn es stört wirklich immens beim schauen und macht so einfach keinen Spaß.
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Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Uns ist wichtig, dass du Joyn fehlerfrei nutzen kannst. Um dir schnellstmöglich weiterhelfen zu können, bitte ich dich, unsere Joyn Community (www.community.joyn.de) zu besuchen. Dort findest du schnell und einfach eine Lösung. Viele Grüße, dein Joyn-Team
An sich tolle App aber nervige bugs
Allerdings tritt bei mir seit einigen Wochen ein Problem auf was die App unbenutzbar macht. Sobald Werbung kommt lädt nach der Werbepause nichts mehr, wenn man dann auf Pause drückt und wieder auf weiter, ist die Serie total verschoben. Es wird zwar dann ab der Minute vor der Werbung weiter angespielt, zumindest steht das so unten in der Leiste, aber das was dann kommt ist was man schon gesehen hat. Wenn man dann vorspuhlt bis dahin wo man aufgehört hat kann man weiter schauen aber sobald das Ende von der Leiste unten erreicht ist endet es und man kann nicht mehr weiter schauen. So kann ich die letzte halbe Stunde der Serien gar nicht mehr ansehen.
Ansonsten wenn dieser bug behoben wird 5 Sterne!
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Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Schau mal in unserer Community (community.joyn.de) vorbei. Dort gibt es schon zahlreiche Tipps für dich. Wir finden sicher eine Lösung. Viele Grüße, dein Joyn Team
Ich weiß noch nicht so recht
Weiter so, ihr werdet immer besser
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Hallo, vielen dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir Joyn so gut gefällt. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Weiterschauen. Liebe Grüße, dein Joyn-Team.
Sehr gut, aber
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Hallo, entschuldige die spätete Rückmeldung. Es freut uns aber unheimlich, dass es dir so gut gefällt. Danke dir.
Gutes Grundgerüst, hier und da verbesserungsbedürftig
Ansonsten würde ich mich freuen, wenn man bei seinen angefangenen Sendungen nicht nur immer in die Sendung zu der zuletzt angesehenen Stelle springen kann, sondern auch schnell zur Übersicht der betreffenden Sendung gelangen kann. Auch kann es in meinen Augen nicht sein, dass man von der Nutzung der App dauerhaft ausgeschlossen wird, nur weil man 1-2 Wochen das neuste Update aus dem App Store nicht laden konnte. Das sollte abgestellt werden. Dazu das mit der unbedingt notwendigen Anmeldung per Account ist so naja, aber noch erträglich.
Ansonsten aber eine gute App für verpasste Sendungen und Live-TV!
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Hallo Jan, vielen lieben Dank für deine 4 Sterne und das umfangreiche Feedback! Wir geben alles gern an unser Produktteam weiter, um Joyn noch besser für dich zu machen. Wir freuen uns immer über weitere Ideen/Wünsche/Anregungen per Mail (info@joyn.de). Dein Joyn Team
Gut und optimierungswürdig
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Hallo, vielen Dank für deine 4 Sterne und das Feedback! Joyn kannst du auch im EU Ausland streamen, allerdings kein Live-TV der öffentlich rechtlichen Sender (aus lizenzrechtlichen Gründen). Bzgl. der Abstürze teste bitte einen Neustart vom Gerät. Wenn das nicht hilft, schreib uns bitte eine Mail (info@joyn.de) und wir finden eine Lösung. Dein Joyn Team
Besser als gedacht, aber...
Trotzdem habe ich ein paar Kleinigkeiten zu bemängeln.
(Ich schaue Joyn + über mein Smartphone, es kann also sein, dass die Mängel am SmartTV oder Tablet nicht vorkommen) Mich stört es, dass ich Filme und Serien nicht nach gewollten Kategorien filtern kann. Entweder man findet sie per Zufall auf der Startseite oder man muss explizit nach einem bestimmten Titel in der Suchleiste suchen. Es ist also relativ schwer sich einen Überblick zu verschaffen. Außerdem kann man in der Suchleiste nicht nach bestimmten Schauspielern suchen, was ich gerne können würde.
Zudem hatte ich es jetzt schon des öfteren, dass während des streamens plötzlich einfach das Bild weg war und man nur noch Ton gehört hat.
Ich hoffe, dass solche Dinge in zukünftigen Updates behoben werden, damit der Spaß beim streamen nicht verloren geht.
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Vielen Dank für dein Feedback. Gern nehmen wir deine Vorschläge mit in die Wunschliste auf. Wenn du weiter Wünsche hast, kannst du uns gern auch unter https://community.joyn.de Feedback geben.
Nur FREE Account trotz Plus-Abo und keiner kann in der Hotline helfen
+++UPDATE+++
Nach einem Tag schaffte es der Support (nicht die Hotline) mich wieder für Plus freizuschalten, obwohl die Hotline meinte, dass das nicht gehen würde und ich selbst mein Abo kündigen müsste und es neu abschließen sollte, was aber nicht funktionieren konnte, da ich trotz Kündigung noch bis zur restlichen Laufzeit Zugriff auf mein Plus hätte, was mir aber verwehrt blieb. Auch sollte ich dann eine Rechnung oder Nachweis per Mail senden, dass ich das Abo bezahlt hätte und sie mir es dann gutschreiben könnten. Noch komplizierter kann es bei Joyn bei Problemen wirklich nicht laufen. Und selbst nachweisen zu müssen, dass ich das Abo bezahlt hätte grenzt schon an schlampiger Buchhaltung. Daher nur vier Sterne, da die Hotline sich mit Joyn nicht wirklich auskennt und falsche Ratschläge gibt.
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Hallo Martin, es tut uns leid, dass du solche Herausforderungen hast und wir bislang noch keine Lösung für dich finden konnten. Da du dich an unseren Support gewandt hast, haben wir dein Anliegen auf jeden Fall aufgenommen und werden uns weiterhin darum kümmern, dass du so schnell es geht wieder Zugriff auf die PLUS+ Inhalte bekommst.
Die Werbung nervt !
Ansonsten ist die App super ! Die Angebote zu anschauen wachsen immer wieder und es kommen auch mehr streaming Sender dazu. Und das Alles geht ohne Anmeldung supi !
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Das klingt sehr seltsam. So viel Werbung sollte in keinem der Inhalte vorkommen. Falls das weiterhin auftritt, schreibe uns direkt eine E-Mail an info@joyn.de. Kommen die spots nur in der Mediathel, oder im Live-TV?
Verbesserungswürdig
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Hallo, vielen Dank für deine 4 Sterne. Das du allerdings solche Schwierigkeiten mit der App hast ist allerdings nicht so schön. Gern möchten wir dir hierbei weiterhelfen und uns das einmal genauer ansehen. Schreibe uns doch gern einmal per E-Mail an "info@joyn.de". Gemeinsam finden wir hierfür bestimmt eine Lösung. :D
Toll
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Hey, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dir eine sinnvolle Alternative anbieten zu können, mit der du deine Lieblingssendungen schauen kannst.
Coole App
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Hallo, wir finden deine Ideen echt gut. Deine Wünsche geben wir gern an unsere Produktentwicklung weiter. Gerne kannst du uns Verbesserungsvorschläge jederzeit auch per E-Mail an "info@joyn.de" schicken. Wir werden noch viele Veränderungen durchführen, um die App nach und nach noch besser zu machen. :D
Joyn TV
Ich bitte Euch fair zu bleiben und Technisch die App zu bewerten oder den Service. Nein ich bin kein Mitarbeiter der Firma und habe kein nutzen davon, den die App ist ja kostenlos 🙂
Zur Technik: Es ruckelt nicht, es gefriert nicht, das Bild ist klar, Menü Führung ist sehr sauber und durchdacht programmiert im ganzen alles Ok natürlich auch HD Sender inklusive.
Von hier aus an das Joyn TV Team ein Dankeschön und natürlich auch 👍
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Hallo, vielen Dank für dein super Feedback. Wir verbessern die App stetig, daher stehen wir für Feedback jederzeit offen. Sende uns dazu gern eine E-Mail an info@joyn.de
Bin richtig enttäuscht
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Hallo, entschuldige, dass es etwas gedauert hat. Jetzt endlich kann Joyn auch Chromecast. Gibst du uns noch eine Chance? Um Joyn mit Chromecast zu nutzen, installiere einfach die neueste Version der App. Und natürlich freuen wir uns weiterhin auf dein Feedback und deine Wünsche. Denn gerade das hilft uns, besser zu werden. Dein Joyn Team.
