勝手に有料にならないですよね
その後アプリがあることを知りインストールしました。
しかし、ROG用のアプリではなかったのでアンインストールしました。
人から聞いて気づいたのですが、現在有料サービスが利用できてます。おそらく１か月無料で使えてるようですが、1か月後は自動で解約されますか？
自動継続という文字もあったので、どうなるのか分かりづらく、心配でしかありません。
使わない予定だったけどアプリを入れてみました。
その中に有料サービス申し込みの項目があったので、申し込まなければ大丈夫そうですね。でも、分かりやすく書いといてくれた方がいいとは思います。
Response from developer
JRA-VANスマホアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。アプリのインストール後、１ヶ月間は無料でご利用いただけます。１ヶ月を経過すると無料ユーザーとして機能の制限はございますが、引き続きご利用いただけます。AppStoreにて課金手続きを行うことで、有料ユーザーとしてフル機能がご利用いただけます。このため、インストールしただけでは、課金されることはございません。現在の状態がご心配であれば、以下アドレスまでご連絡いただくことは可能でしょうか？ iphone@jra-van.jp 大変お手数おかけしますが、宜しくお願い致します。
MY注目馬の改善
①MY注目馬の登録上限について。
最大登録数1200件はとても少なく感じてしまいます。私はたくさんタグ機能を活用しているので、1200頭では全く足りません。登録上限を増やしていただく、またはMY注目馬に登録しなくてもタグ付けが可能になるなどの改善があるとありがたいです。
②MY注目馬の削除について。
MY注目馬の削除はワンタップでスムーズに削除することが出来ます。しかし、MY注目馬を削除するとメモとタグも削除されてしまい、間違えて削除してしまった場合にまた一からの登録が必要になります。MY注目馬から削除する際に「本当に削除しますか？」があるとありがたいです。
以上の2点の改善を可能な限りでいいのでお願いしたいです。
これからも使わせていただきます。長文失礼いたしました。
Response from developer
JRA-VANスマホアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。★5のご評価をいただき嬉しい限りです。また、貴重なご意見をいただき大変感謝いたします。 お客様よりいただいたご意見につきましては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 引き続き、JRA-VANスマホアプリをよろしくお願いします。
とにかく使いにくい
出馬表は枠が決まるとほぼ拡大出来ない。枠が決まってない時は拡大出来るのになぜ拡大出来るようにしないのか。
そして購入時に資金分配するとほぼ100%フリーズ。購入に関して使いにくい部分は長くなるので書かないが本当に使いにくい。SPAT4がすごいよくできているので見習って真似すればいい。
データー量は多くて素晴らしいのにそれを使いにくくするJRAの仕事って疑問だな。
Response from developer
JRA-VANスマホアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜り感謝いたします。お客様よりいただいた意見につきましては、今後のサービス改善に役立てさせていただきます。今後もご愛用いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。引き続き、JRA-VANスマホアプリをよろしくお願いします。
使いやすい
ただ「今週の注目馬が出走します」の画面で開催順ではなく出走時間順で並べられるようにできればもっと最高だなと思います。
せっかく注目馬に登録していたのに、気づいたらレースが終わっていることが多々ありました。
Response from developer
JRA-VANスマホアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。★5のご評価をいただき嬉しい限りです。また、貴重なご意見をいただきましたこと、大変感謝いたします。お客様よりいただいたご意見につきましては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。今後もご愛用いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。引き続き、JRA-VANスマホアプリをよろしくお願いします。
スクロール位置の保存に関する改善要望
可能であれば、前のページに戻る際に、元のスクロール位置に戻るようにしていただけると、さらに使いやすくなると思います。
これからも応援していますので、ぜひご検討いただければ幸いです。
Response from developer
JRA-VANスマホアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。★5のご評価をいただき嬉しい限りです。また、貴重なご意見をいただきましたこと、大変感謝いたします。お客様よりいただいたご意見につきましては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。今後もご愛用いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。引き続き、JRA-VANスマホアプリをよろしくお願いします。
パドックアイについて。
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この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 お客様より頂きましたご意見につきましては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 引き続き、JRA-VANスマホアプリをご活用いただけますと幸いです。
アップデートを重ねるごとに見にくくなっている。
良かれと思って変更したことが、かえって逆効果になってるので、こういった訳のわからないことをして仕事をしたと思い込むのはやめてください。
Response from developer
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 アプリ内の文字の色について貴重なご意見をいただき感謝いたします。お客様より頂きましたご意見につきましては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 引き続き、JRA-VANスマホアプリをよろしくお願いします。
JRA -VAN アプリについて
文字情報だけでなく映像データも充実。
ただ残念な点を一つ挙げるとすれば、競走馬の現役時の情報ページから当該馬の繁殖情報ページへのリンクが無くて、毎回馬名を打ち込んで検索しなければならないのが非常に不便。
Response from developer
JRA-VANスマホアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、大変感謝いたします。 お客様よりいただいたご意見につきましては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 引き続き、JRA-VANスマホアプリをよろしくお願いします。
使い勝手
10年以上使い続けてますが、無くてはならない存在です。
欲を言えばもう少し深掘りしたデータがあったらなぁ〜と思います。
今後の期待も込めて星5で。
アプリに携わってる方、お身体に気を付けて、今後もより良いアプリにするよう頑張って下さい。
Response from developer
JRA-VANスマホアプリをご利用いただき、ありがとうございます。 ★5のご評価をいただき嬉しい限りです。 お褒めのコメントをいただき感謝いたします。 今後もより使いやすく、ご利用いただけるアプリを目指してまいります。 引き続き、JRA-VANスマホアプリをご活用いただけますと幸いです。
ほとんど言うこと無しです…
Response from developer
JRA-VANスマホアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。 レース動画の音声につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 いただきましたご意見につきましては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 引き続き、JRA-VANスマホアプリをよろしくお願いします。
POG(ペーパーオーナーゲーム)に夢中です
仮想ですが馬主気分が味わえて、指名した10頭がそれぞれリアル出走する時は赤色で名前表記され、お知らせも来ます。馬券も買えます
応援しているPOG指名馬が重賞レースに勝った時はメールで賞状がPCに届きました！コレはとても嬉しかったです
リアル競馬予想はPC版過去10レースの成績が1〜3位まで色別表示がありじっくり予想が出来、とても見やすくよく当たります
特に雨の馬場で重や不良などでの成績良い馬がすぐに探せて穴が当たりやすいです
タブレットやスマホ版は過去5走成績ですが、慣れれば5走の方が見やすく分かりやすいです
各レース予想はタイム型(時計の速い馬？)、対戦型(血統や馬場状態や会場地での勝ち数など？)色々なデータを駆使して予想されていて、いつも頼りにするアプリです
価格もPC版の契約で、タブレット又はスマホのどちらか一つにもサービス配信してくれます
10月17日から急に
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この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。状況を確認させていただきたいため、発生している問題の詳細について、以下アドレスまでご連絡いただくことは可能でしょうか？ iphone@jra-van.jp 大変お手数おかけしますが、宜しくお願い致します。
No English
スマホの競馬アプリはこれで充分
懸念していたレース動画の画質も高画質が選択出来るようになったので満足しています。
時間はかかりましたが、レビューで指摘した内容にもしっかりと返信があり、真摯に対応していただけたことも評価したいです。
欲を言えば、このアプリからwin5購入の関連付けや出走全馬の調教評価など、まだまだ追加してほしい機能はありますが、今後の進化に期待しています。
Response from developer
JRA-VANスマホアプリをご利用いただき、ありがとうございます。 貴重なご意見をいただきましたこと、大変感謝いたします。お客様よりいただいたご意見につきましては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 引き続き、JRA-VANスマホアプリをご活用いただけますと幸いです。
My注目馬がGood
動画も最近のアップデートで高画質で見れるようになったのがすごくいいです！！(ただ、少し重い)
自分はデータを見るために使うのではなく、レース後にすぐに映像で見たいのと、My注目馬機能と、そのレースに出る馬の持ちタイムをすぐにわかるという機能のために有料会員になりました。
My注目馬に設定しておくと事前にどの競馬場のどのレースに出るのか通知が来るのがとてもいいです！！
できれば、そのMy注目馬にメモできる機能がついてくれればとても便利だと思っています。
「この馬はこの騎手の時は買い」「この距離の時は買い」などのメモを付けられればさらに便利です。
今後のアップデートに期待しています！！！！
Response from developer
この度はJRA-VANスマホアプリをご評価いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましたこと、大変感謝いたします。 My注目馬機能は多くのお客様からご好評いただいております。今後もご活用頂けますと幸いです。 ご愛顧感謝プレゼントでは、毎月素敵な賞品をご用意しておりますので、複コロ等でポイントを獲得頂き、是非ご応募ください。 引き続き、JRA-VANスマホアプリをよろしくお願いします。
金返せ
再登録する度に重複して請求するシステムになってます。
本当に返してもらいたい。
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この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 状況を確認させていただきたいため、発生している問題の詳細について以下アドレスまでご連絡いただくことは可能でしょうか？ iphone@jra-van.jp 大変お手数おかけしますが、宜しくお願い致します
、
購読中にはなっているのに
動画みれません。
しばらくたってからやり直して
下さいといわれるが
しばらくたってもできない
Response from developer
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 状況を確認させていただきたいため、発生している問題の詳細について以下アドレスまでご連絡いただくことは可能でしょうか？ iphone@jra-van.jp 大変お手数おかけしますが、宜しくお願い致します
使いやすい！
お願いが二点だけあります！
データや過去のレース動画などをよく見て予想などに役立てているのですがお願いが二点だけあります！
競走馬の条件別実績が欲しい！
例えば開催場所の〇〇〇〇mの実績です！
あと当日馬券に絡んだ馬の血統の系統と同様に競走馬の母と父にも系統をわかりやすく色付きにして頂きたい！
この二点が加わったらより素晴らしいと思います！
動画見れない
再生マークに斜めのバッテンマーク。
どうしようもないね、これ。
5/23
アカウントを再認証するを連発して、たまに再生できるようになりました。
でも、オークスは何回やっても再生できません。
傾向的に分数の長いレースは再生ができない模様？
（芝は2400.ダートは2100以上）
なお、回線状況は至って良好です。（別動画サイト、JRAサイトの動画再生は可能）
iPhone7、iOSは最新。
改善を望みます。
5/25
アップデートされたので期待しましたが。
結局動画は見れませんね。
6/8
アドブロック系のアプリをインストールしていると、
再生出来ないことがあるそうです。
停止したら再生出来ました。
公式サイトのQAでも、告知してください
Response from developer
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 状況を確認させていただきたいため、発生している問題の詳細について以下アドレスまでご連絡いただくことは可能でしょうか？ iphone@jra-van.jp 大変お手数おかけしますが、宜しくお願い致します
