Decepcionado
Esperava mais respeito e transparência com o consumidor. Solicito a reconsideração imediata e a devolução integral do valor pago.
Atenciosamente,
Allan Kaven
Vc paga e não consegue usar
Response from developer
Ola! Entendemos a preocupacao com a situacao que voce mencionou sobre a cobranca e o acesso ao app. Queremos verificar o que aconteceu na sua conta e ajudar voce. Para conversarmos com mais detalhes, entre em contato com nosso time pelo canal oficial: https://suporte.jusbrasil.com.br/hc/pt-br/requests/new. Conte com a gente!
piorou muito
Response from developer
Olá! Sentimos muito que a nova versão não tenha atendido sua expectativa. Queremos entender melhor o que está acontecendo e o que você não está conseguindo visualizar no app: nos conte o que não funcionou para você, por aqui: https://suporte.jusbrasil.com.br/hc/pt-br/requests/new. Agradecemos por nos ajudar a evoluir!
Deixando de assinar
Response from developer
Olá! Sentimos muito pela experiência. Para que possamos analisar sua conta com segurança e entender o que houve, pedimos que abra um chamado diretamente com nosso time de especialistas por aqui: https://suporte.jusbrasil.com.br/hc/pt-br/requests/new. Assim, conseguiremos te dar um retorno mais detalhado e rápido.
Dificuldade de acesso. Suporte desfuncional.
Response from developer
Olá! Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido positiva. Queremos te ajudar a resolver isso o quanto antes. Podemos te ajudar neste atendimento através do nosso canal oficial, você pode abrir um chamado diretamente com nosso time por aqui: https://suporte.jusbrasil.com.br/hc/pt-br/requests/new. Conte conosco para ajudar!
