Оплата подписки
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за обращение и приносим извинения за неудобства. С 1 апреля 2026 года Apple приостановила новые покупки и продление подписок в App Store для пользователей в России, и это касается всех приложений, а не только нашего. К сожалению, по этой причине мы пока не можем предложить альтернативные способы оплаты, в том числе через СБП на сайте. По информации Apple, покупки по-прежнему возможны, если на балансе вашего Apple Account есть средства. Если Apple изменит своё решение в отношении России, оформление подписки в приложении снова станет доступным, и вы сможете попробовать ещё раз позже. С уважением, Команда поддержки K-Dating
가벼운 인사에도 답이 정성스러워요
Response from developer
안녕하세요, 케이데이팅 고객지원팀입니다. 소중한 리뷰 감사합니다! 짧게 건넨 인사에도 자기소개와 함께 차분히 답해 주시는 분들이 많았다니 기쁩니다. 무리하게 친한 척하지 않고 예의를 지키며 시작하는 대화 덕분에 회원님도 편안하게 진짜 이야기를 꺼내실 수 있었다는 말씀을 들으니, 서로를 존중하는 분위기가 잘 전해졌다는 생각에 뿌듯합니다. 가벼운 인사로 시작하는 회원님의 태도 또한 이런 좋은 대화를 만드는 데 큰 몫을 했을 것입니다. 앞으로도 철저한 모니터링과 매너 회원 관리를 통해 서로 존중하며 편안하게 대화할 수 있는 서비스를 유지하겠습니다. 감사합니다.
Dating and meet new friends app
연애 방향부터 맞춰볼 수 있어요
Response from developer
안녕하세요, 케이데이팅 고객지원팀입니다. 소중한 의견 감사합니다! 가벼운 채팅보다 오래 알아갈 관계를 바라보며 결혼 의향 조건으로 비슷한 방향을 생각하는 회원을 찾고, 서로의 기대를 보다 편안하게 나누신 경험을 들려주셔서 기쁩니다. 앞으로도 회원님이 본인의 관계에 대한 생각을 자연스럽게 표현하고 편안히 대화하실 수 있도록 프로필 경험을 계속 개선해 나가겠습니다. 감사합니다.
Not good for dating
Restreint
Response from developer
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons examiner la situation et veiller à ce qu’elle soit résolue dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à envoyer un bref e-mail à ask@coovil.com. Dès réception, nous vous répondrons rapidement en vous indiquant les étapes à suivre ainsi que les instructions détaillées nécessaires pour vous aider. Cordialement, L’équipe d’assistance K-Dating
Compte restreint après création
Je me permets de vous écrire afin de vous informer que j’ai rencontré un problème juste après la création de mon compte. En effet, celui-ci a été restreint immédiatement après son inscription, alors que je venais tout juste de le créer.
Serait-il possible de vérifier la situation et de lever cette restriction, s’il vous plaît ?
Je vous remercie par avance pour votre compréhension et reste à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Cordialement.
Response from developer
Hello, We apologize for the inconvenience you've experienced. We will look into the matter and ensure it is resolved as quickly as possible. We kindly ask you to send a brief email to ask@coovil.com. Once received, we will promptly reply with the necessary steps and detailed instructions to assist you. Best regards, K-Dating Support Team
Make it easy
DOESNT WORK
Now I can’t even go in there and delete my profile if I wanted to which is annoying, and when I went to search my email to see if I could find the registration email it just didn’t exist. I even used the search bar. So bad.
It only works on wifi not data and the filters don’t even work. It keeps showing me people from countries I’m not interested in, ages I don’t want, people with different goals (relationship wise) and the same gender when I only want to meet the opposite gender. You need to fix these issues if you want people to use your app.
프로필 항목 디테일해서 좋음
Blocked account
Fake
Aucune réponses
Signing issues
Ninguém no app escreve
Mas eu não consigo enviar mensagens para as outras pessoas o que eu faço?
Obrigada
Response from developer
Olá, aqui é do suporte do K-Dating. Lamentamos que você esteja sentindo que os coreanos no app não estão enviando mensagens. Entendemos a sua frustração, mas gostaríamos de dar uma dica valiosa: muitos coreanos podem ser um pouco tímidos ou ter receio de iniciar a conversa devido à barreira do idioma. Que tal dar o primeiro passo? Com a nossa função de tradução automática, você pode enviar um "Olá" em português e eles receberão em coreano! Muitas vezes, uma simples mensagem sua pode ser o início de uma linda amizade ou algo a mais. Além disso, verifique se o seu perfil está completo e com fotos legais para chamar mais atenção. Estamos trabalhando constantemente para incentivar a interação entre todos os nossos usuários. Não desista, o seu par ideal pode estar apenas esperando um sinal seu! Atenciosamente, Equipe K-Dating.
Приложение не открывается
Response from developer
Здравствуйте, Приносим свои извинения за доставленные вам неудобства. Мы рассмотрим данный вопрос и постараемся решить его как можно скорее. Просим вас направить краткое письмо на адрес ask@coovil.com. Как только мы его получим, мы незамедлительно ответим с необходимыми инструкциями и подробными указаниями для решения вашего вопроса. С уважением, Служба поддержки K-Dating
App doesn’t work
Жалоба
Response from developer
Здравствуйте, Мы искренне приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись при использовании K-Dating. Мы понимаем, насколько неприятно потерять доступ к аккаунту, особенно на раннем этапе использования приложения. Обратите внимание, что доступ к аккаунту может быть ограничен, если наша система обнаружит действия, нарушающие Пользовательское соглашение. Это может происходить по разным причинам, включая, но не ограничиваясь: * использование сексуально откровенных, оскорбительных или неприемлемых выражений; * использование фотографий, которые вам не принадлежат, включая украденные изображения или фотографии знаменитостей; * использование сильно обработанных или сгенерированных с помощью ИИ фотографий, что мы не рекомендуем; * использование частных или анонимных VPN-сервисов, что может вызывать проблемы с безопасностью. Эти меры необходимы для поддержания безопасной и уважительной среды для всех пользователей. Ваши персональные данные и фотографии надежно хранятся и никогда не передаются третьим лицам. Защита конфиденциальности пользователей является одним из наших главных приоритетов. По соображениям конфиденциальности и безопасности мы не можем обсуждать детали конкретных аккаунтов в публичных отзывах. Если вам необходима помощь или дополнительные разъяснения, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. 📩 Контакт: ask@coovil.com Мы рассмотрим ваше обращение и постараемся помочь вам как можно скорее. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за отзыв. С уважением, Служба поддержки K-Dating
굿굿
Erro
Response from developer
Olá, Obrigado pelo seu feedback! Agradecemos o seu apoio. Recomendamos ajustar as configurações do filtro para que sejam o mais amplas possível, a fim de aumentar o número de possíveis combinações. Como o aplicativo ainda é relativamente novo, a base de usuários está crescendo e pode não haver muitos usuários na sua região ainda. Se você já verificou todos os usuários disponíveis, por favor, aguarde que novos usuários sejam exibidos. Estamos constantemente trabalhando para melhorar o aplicativo e esperamos oferecer uma experiência ainda melhor no futuro. Atenciosamente, Equipe de Suporte do K-Namoro
