예전 다음웹툰의 UI 가 그립네요
바뀐버전에 익숙해져야 하는데 정말 사용성이 너무 안좋아서 카카오웹툰 자체를 덜 들어오게 되는 느낌입니다
노고를 들여서 개편해주셨지만 사용성은 어디에 있는걸까요..?... 직관적으로 쉽게 이용하고 싶습니다
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칰칰챀챀님, 안녕하세요. 카카오웹툰 운영팀입니다. 제안주신 소중한 내용 참고하여 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 카카오웹툰 운영팀은 앞으로 좋은 서비스와 양질의 컨텐츠로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요
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492173님 ,안녕하세요! 카카오웹툰 운영팀입니다. 먼저 소중한 시간내어 좋은 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 남겨주신 UI 및 편의성에 대한 의견은 관련 부서에 전달하여 추후 운영에 참고하도록 하겠습니다. 다만, 고객님의 소중한 말씀이 반영되는 시기는 명확히 안내드리기 어려운 점 너그러운 양해 부탁드리며, 앞으로도 조언의 말씀을 경청하는 카카오웹툰이 되겠습니다.
쓸때없는건 없애주세여
찜한 작품 들어가도 요일별 최근 업데이트 웹툰을 맨 앞에 띄워야지 업데이트 한걸 보려면 찾아서 봐야하고...
너무 불편해요.. 그전엔 어떻게든 적응하고 참고 봤는데 이건 좀... 너무한거 아니냐구ㅜ....
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🍉watermelon 님, 안녕하세요! 카카오웹툰 운영팀입니다. 불편을 느껴 남겨주신 리뷰 내용 참고하여 추후 운영에 참고할 수 있도록 하겠습니다. 카카오웹툰은 더 좋은 서비스 제공을 위해 계속해서 노력하겠습니다. 감사합니다.
너무 어이가없음
2.기다무 서비스의 불편함: 웹툰에 들어가면 밑에 00화 이어보기를 눌러 이어봐야는데 며칠 안보고 처음 보던 대여권 이간이 끝나면 하단의 이어보기를 누를시 보던편 또는 다음편을 선택이 가능하지만 기다무가 있어도 보던편 다음편을 눌러도 대여권 부족하다며 대여권 충전이뜸.결국 보던회차까지 스크롤로 내려서 눌러야함.짧은 웹툰일경우 큰문제가 아니지만 긴웹툰에선 약간의 불편함
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바보같은선탹님, 안녕하세요! 카카오웹툰 운영팀입니다. 이용권은 작품 별 구매해주셔야하고, 잔여 이용권은 작품홈> 우상단 더보기> 작품 이용권 내역을 통해 환불받으실 수 있습니다. 기다리면 무료 회차로 열람이 어려운 회차는 구매 후 열람해주셔야 하며, 불편을 느껴 남겨주신 내용은 추후 운영에 참고할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
너무 불편함
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루트사막의어리굴젓속짜파게티한줄기님, 안녕하세요! 카카오웹툰 운영팀입니다. 새롭게 개편된 카카오웹툰 서비스가 고객님께 만족을 드리지 못한것 같아 마음이 안좋습니다. 남겨주신 솔직한 리뷰에 감사드리며, 참고하여 추후 운영에 참고하도록하겠습니다. 점점 더 발전하는 카카오웹툰 서비스를 지켜봐주시고 응원해주세요! 감사합니다.
최고의 웹툰 어플🙋🏻♀️🖤
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오훟후님, 안녕하세요. 카카오웹툰 운영팀입니다. 카카오웹툰의 디자인이 만족감을 드리지 못한것 같습니다. 말씀해주신 내용에 대해 의견 하나 하나 소중히 여기고 만족감을 느끼실 수 있도록 열심히 달리겠습니다~! 카카오웹툰의 첫인상이 좋지 않았지만, 첫인상에서 받은 느낌을 벗어버릴 수 있도록 더 많이 노력할테니, 꼭 지켜봐주세요. 감사합니다.
기다무 7일은 너무하네요..
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수치사님, 안녕하세요! 카카오웹툰 운영팀입니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 제안주신 소중한 내용 참고하여 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
다음 웹툰일 때가 훨씬 좋았어요
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이줭줭이님 안녕하세요. 카카오웹툰 운영팀입니다. 작성해주신 리뷰를 읽어보니, 카카오웹툰이 다음웹툰에 비해 많이 부족하게 다가간것 같아.. 무거운 마음이 큽니다. 말씀해주신 내용에 대해 의견 하나 하나 소중히 여기고 만족감을 느끼실 수 있도록 열심히 달리겠습니다~! 카카오웹툰의 첫인상이 좋지 않았지만, 첫인상에서 받은 느낌을 벗어버릴 수 있도록 더 많이 노력할테니, 꼭 지켜봐주세요. 감사합니다.
리뷰 한번도 남겨본 적 없는데 이건 진짜..
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쨀리곰님, 안녕하세요. 카카오웹툰 운영팀입니다. 앱 사용에 많이 불편하신것 같아 마음이 많이 무겁습니다. 따끔해주신 말씀, 더욱 노력하라는 애정어린 말씀으로 받아드려 더욱 열심히 노력하여 좋은 서비스와 양질의 콘텐츠를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 시간 내어 리뷰 작성해 주셔서 감사합니다.
불편해요
2. 홈버튼이 없어서 아래서 위로 슬라이드해서 홈으로 돌아가는 기종(아이폰12)인데.. 웹툰 목록에 슬라이드 적용 구간이 너무 길어서 홈으로 갈 수가 없음 밑에 따로 빈공간 ui를 제공해주세요
3. 요일별 웹툰 뜰 때 기존처럼 글자목록으로 사용할 수 있게 해주세요 그림만 많아서 뭐가 뭔지 한 눈에 안들어와요
웹툰계의 새로운 도전은 응원합니다! 그래도 전 사용자들의 편의도 봐주셔서 업데이트 해주시면 좋겠습니다! 감사합니다~
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라잌스완님, 안녕하세요. 카카오웹툰 운영팀입니다. 남겨주신 3가지 개선 사항인 앱 종료 시 불편함, 요일웹툰의 명확성, 상단바 스와이핑 기능에 대해서는 현재 개선 작업중에 있습니다. 불편하시겠지만, 조금만 기다려주세요~! 카카오웹툰을 응원해주시는 말씀 너무 감사드립니다. 웹툰을 사랑해주시는 유저분들의 소중한 의견 참고하여 보다 나은서비스, 양질의 콘텐츠를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
카카오웹툰 불편해요
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익명의 행인님, 안녕하세요! 카카오웹툰 운영팀입니다. 카카오계정 통합을 통해 기존 다음웹툰의 이용내역을 이어가실 수 있습니다. 앱 공지사항 '카카오웹툰 계정 통합 안내'를 참고해주시고, 만약 로그인 후에도 기존 사용 이력이 확인되지 않는다면 앱 내 문의하기를 통해 다음 ID와 카카오계정 기재 후 문의해주시면 최대한 신속히 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다.
너무 산만하고 조작이 불편해요
제일 상단의 배너는 일일이 터치해야하거나 한칸씩밖에 못넘기고 봤던 웹툰이나 유료회차도 애매하게 구분돼요.
이렇게 메뉴 이상하게 나눠놓을바에 사용자가 카테고리를 쉽게 선택해서 들어갈 수 있게 하는게 나을거같아요.. 최근 보던 웹툰이나 찜목록같은거 보는것도 한눈에 안들어와서 어휴 걍 안보고말지 하고 나왔습니다.
이벤트 캐시 5000원이 지급됐는데도 뭘 봐야할지.. 그림만 너무 많다보니까 오히려 눈에 딱 들어오는 작품을 못고르겠네요.
새로운 어플이라 적응이 필요한 수준이 아니라 불편해서 적응이 어려운 구성인거같아요. 요즘 웹툰 볼 수 있는 플랫폼이 얼마나 많은데 간편하게 개선되지 않으면 앞으로도 손이 안갈거같습니다..
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ㅌㅌ탈출ㄹㄹㄹ님, 안녕하세요. 카카오웹툰운영팀입니다. 개편된 카카오웹툰이 많이 불편하셨던것 같아 마음이 많이 무겁습니다. 유/무료관련된 불편사항, 카테고리, 찜목록 관련 내용은 내부에 전달하였고, 추후 더 나은 서비스를 제공 할 수 있도록 노력하겠습니다. 마지막으로 상단바 스와이프 관련된 문제 부분에 대해서는 내부에서 개선작업중에 있습니다. 조금만 기다려주시길 부탁드리겠습니다. ㅌㅌ탈출ㄹㄹㄹ 님, 진심어린 조언 감사드립니다.
잘쓰던 앱인데 불편해졌어요...
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mingtark님, 안녕하세요! 카카오웹툰 운영팀입니다. 먼저, 메인 홈 카테고리 스와이프 관련하여 내부에서 개선 작업중에 있습니다. 아울러, 그 외 남겨주신 의견에 대해서도 모두 꼼꼼히 읽어보았으며, 참고하여 추후 운영에 참고하도록하겠습니다. 점점 더 발전하는 카카오웹툰 서비스를 지켜봐주시고 응원해주세요! 감사합니다.
Really 실화 입니까 ^_^!!??
혹시 개발자분 웹툰을 안보시는 분,,?ㅎㅎ
사용자 입장으로 접근성 과 사용성 정말 불편하네요~~!!!ㅎㅎㅎㅎㅎ\^-^/
쓸데없는 애니메이션 효과로 시간 잡아먹고, 웹툰 찾기 불편하고, 이용권은 뭐에요 대체 ㅜㅜ 이럴거면 카카페랑 연동을 하시지 굳이굳이 웹툰까지 이용권을 가지고 오셨어요 ㅜㅜ 혹시 사용자들이 네이버로 다 넘어가게 하려고 이러시는 건가여?? 그렇다면 아주 작전 성공 입니다!!! ㅊㅋㅊㅋ~~
다음에서 보던 작품들만 보고 전 떠나보도록 하겠습니다,,,~!!!!
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잉챙웅님, 안녕하세요. 카카오웹툰 운영팀입니다. 기존, 다음웹툰을 아껴주셔서 감사드립니다. 카카오웹툰도 기존의 다음웹툰 팀이 만들어가고 있습니다. 카카오웹툰의 접근성과, 앱의 사용성, 애니메이션효과, 이용권 관련 불편을 느끼신 부분에 대해 내부에 꼭 전달하여 추후 운영에 참고하겠습니다. 조금만, 애정어린 시선으로 지켜봐주세요. 꼭 보답드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
진짜 리뷰 안쓰는데 남깁니다 개선좀 해주세요
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누렁이햄스터님, 안녕하세요. 카카오웹툰 운영팀입니다. 작성해주신 내용에 대해 꼼꼼히 정독하였습니다. 1번,2번 내용에 대해서는 내부에 전달하여 추후 운영에 꼭 반영할 수 있도록 노력하겠습니다. 또한, 3번의 요일별 웹툰의 명확한 구분에 대해서는 내부에서 개선 작업중에 있습니다. 불편하시겠지만 조금만 더 기다려주시길 부탁드립니다. 진심어린 조언 너무 감사드립니다. 오늘 하루 좋은 하루보내세요, 감사합니다.
진짜 디자인만 몰빵했네요
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다음빡침님, 안녕하세요. 카카오웹툰 운영팀입니다. 1번부터 5번까지, 말씀해주신 내용에 대해 꼼꼼히 확인하였습니다. 캐시관련 불편을 겪으신 부분 외, 1번부터 4번까지의 개선요청 내용은 내부에 전달하여 추후 운영에 참고하겠습니다. 소중한 시간내어 리뷰 작성해주셔서 너무 감사드립니다. 🙏
이건 좀 아닌것같은데
Response from developer
어떻게 안돼나요??님, 안녕하세요! 카카오웹툰 운영팀입니다. 새롭게 개편된 카카오웹툰 서비스가 고객님께 만족을 드리지 못한것 같아 마음이 안좋습니다. 남겨주신 솔직한 리뷰에 감사드리며, 참고하여 추후 운영에 참고하도록하겠습니다. 점점 더 발전하는 카카오웹툰 서비스를 지켜봐주시고 응원해주세요! 감사합니다.
다음 웹툰 다시 돌려놔요.
앱 키자마자 영상 나오는 거 요즘 세상에 그런 거 스킵 안되는 게 말이 되나요. 짧은 것도 아니고 초도 엄청 길면서 그냥 앱 들어가기 싫어질 정도에요. 분명 내부 테스트도 거쳣을텐데.. 카카오란 대기업이 난 작품이란 게 굉장히 실망스럽네요.
Response from developer
헤를러님, 안녕하세요. 카카오웹툰 운영팀입니다. 다음웹툰을 아껴주셔서 진심으로 감사드립니다. 카카오웹툰 또한 다음웹툰 팀이 만들어가고 있고, 멋진 K웹툰을 국내는 물론 해외까지 잘 소개하고자 하니, 응원 부탁드리겠습니다. 불편하신 부분은 추후 지속적으로 개선해 가도록 하겠습니다. 감사합니다.
다음웹툰일때가 훨씬 좋아요..
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당나귀옴님, 안녕하세요! 카카오웹툰 운영팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 불편을 느껴 남겨주신 내용 참고하여 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
진짜 카카오웹툰으로 왜바꼈나요
손에 익어서 그렇다기보다 눈에 딱 들어오고 이건 무슨 영화포스터 나열해둔것도 아니고.. 내가 읽은 회차 안읽은회차도 잘 구분 안가구여
댓글도 한개도 안뜨네야 이건 업뎃한지 얼마 안돼서 그런건가요?
정주행모드로 볼때도 넘어가는게 부드럽지않고 끊겨서 넘어가요
그리고 나중에 업뎃하실때 자동스크롤기능 넣어주시면 안될까여
Response from developer
흝ㅌㅇ툐료려님, 안녕하세요! 카카오웹툰 운영팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 불편을 느껴 남겨주신 내용 참고하여 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
