ปรับปรุงไม่ใช่แอพนะพนักงาน
ส่วนตัวคิดว่าตัวแอพพลิเคชั่นน่ะดีมากเลยนะคะใช้งานง่าย แต่ในส่วนของเจ้าหน้าที่ขายตั๋วที่ท่ารถอะค่ะค่อนข้างที่จะพูดจาไม่ดีเลยโดยเฉพาะวันหยุดพิเศษค่ะถ้ามีวันหยุดยาวเมื่อไหร่ไม่รู้เป็นอะไร คนขายตั๋วค่ะ พูดจาไม่ดีเลยตรงอยากให้ช่วยอบรมทีนะคะเพราะว่าก็มีคู่แข่งสีเหลืองอยู่เค้าจะย้ายกันไปใช้สีเหลืองหมดแล้วค่ะ
Show more
วินจอดไม่ตรงตามป้าย
ขับรถเลยป้าย ไม่มีคำขอโทษใดๆทั้งสิ้น ขับรถด้วยความเร็วเกินกำหนดไม่มีความปลอดภัย เลขรถ 81-41
Developer เทหรอ
แอพเปิดไม่ได้
ดีๆๆๆ
จองง่ายไม่ยุ่งยาก ตอนกดจองรู้ด้วย คนอื่นที่จองไว้แล้วเป็นเพศอะไร ช่วยให้ตัดสินใจเลือกที่นั่งง่ายขึ้น
หน้าแอปเข้าใจง่ายนะ ถึงเวลาก็เอาที่จองในมือถือไปรับตั๋าท่ารถ
หน้าแอปเข้าใจง่ายนะ ถึงเวลาก็เอาที่จองในมือถือไปรับตั๋าท่ารถ
อย่าจองตั๋วผ่านแอป และคิดดี ๆ ถ้าจะใช้บริการเจ้านี้
เราได้รีวิวสิ่งที่เราเจอผ่านทางเพจบริษัทในเฟส พบว่าเขาลบรีวิวและคอมเม้นท์เราออกทั้งหมด บ่งบอกว่าเขากลัวคนอื่นรับรู้ สิ่งที่เราเจอมีดังนี้
1. จองผ่านแอป สะดวกจริง แต่ถ้ามีปัญหา ต้องติดต่อกับผู้ดูแลแอปเท่านั้น เปลี่ยนเที่ยวเปลี่ยนเวลามีค่าธรรมเนียม (เข้าใจได้) และไม่สามารถนัดแวะรับตรงทางผ่านได้ คุณต้องไปต้นทางเท่านั้น ถ้าโทรจองจะปรับเปลี่ยนง่าย แต่เขารับโทรศัพท์คุณหรือเปล่าก็อีกเรื่อง ทำไมถึงบอกแบบนี้ ลองอ่านไปเรื่อย ๆ จะรู้ 2. เนื่องจากเราจองผ่านแอป เปลี่ยนเที่ยว จ่ายเงินแล้ว เดินทางวันจันทร์ที่ 5 ส.ค. 67 เวลา 5.50 น. เพื่อไปกรุงเทพเช้า แต่ในแอปไม่ขึ้นสถานะอะไร ดังนั้นจึงโทรสอบถามทางท่ารถ บขส. กาญจนบุรี ว่าได้มีการจองขึ้นไหม สรุปโทรตั้งแต่วันอาทิตย์ที่ 4 ส.ค. 67 เวลา 13.46 น. จน 15.25 น. สลับกับโทรเบอร์ส่วนกลาง ไม่มีคนรับ!!! อย่างอื่นก็ต้องทำ โทรก็ต้องโทร จนเย็นเริ่มฝนตก ก็โทรขอให้สาขาอื่นช่วยประสานงานให้ท่ารถ บขส.กาญจน์ ติดต่อกลับ คุณคะ เขาติดต่อกลับมาได้ค่ะ แล้วบอกว่าถ้าซื้อผ่านแอปให้เราไปรับตั๋วที่ท่ารถเท่านั้น เรายอมฝ่าฝนไปรับตั๋ว เพราะตอนเดินทางเราอยากให้เขาแวะรับทางผ่าน จากการที่เราใช้แอป ทำให้ไม่สามารถรับตั๋วระหว่างทางได้ คุณต้องมีรถเดินทางเข้า บขส. ค่ะ ถ้าจะเที่ยว ไม่มีรถ อย่าใช้แอปหรือผู้บริการเจ้านี้เชียว คิดนะ ถ้าคนขายตั๋วรับโทรศัพท์ตั้งแต่เราโทรช่วงบ่าย เราคงหารถไปรับตั๋วที่ท่าตั้งแต่บ่าย ๆ ไม่ต้องฝ่าฝนไปแบบนี้แล้ว เป็นการซื้อตั๋วที่วุ่นวาย โทรไม่รับ ไม่รับจริง ๆ ติดต่อไม่ได้เลย 3. พีคสุดวันเดินทาง ถ้าเป็นคุณโดนแบบนี้จะโกรธไหม เช้าวันจันทร์เดินทางเวลา 5.50 น. เรารอรถตรงจุดที่แจ้งคนขายตั๋ว พบว่ารถผ่านหน้าไป ไม่รับเรา!!! เรารีบโทรหาท่ารถกาญจน์ คนขายตั๋วบอกว่า “ลืมบอกคนขับรถให้รับเรา เพราะยุ่งมาก“ คุณคะ นี่คำตอบคนทำงานหรอ ความมืออาชีพถูกฝังกลบไปแล้วหรอ ดูนะ เวลาเป็นเงินเป็นทอง เราต้องนั่งรถตู้ที่ออกเวลาช้ากว่าตามไปขึ้นรถที่อำเภอท่าม่วง รถต้องรอรับเราที่อำเภอท่าม่วง ทุกคนบนรถต้องรอรับเราที่อำเภอท่าม่วง!!! ก็บอกแล้วเวลาทุกคนเป็นเงินเป็นทอง ทุกคนมีธุระสำคัญต้องไป และต้องจอดรอรับเราอีกนานมากเพราะความสะเพร่าของคนขายตั๋วที่ไม่ประสานงาน ทำงานไม่ได้ ทำงานชุ่ย แบบนี้หรอคะ??? 4. เราได้ขอโทษทุกคนบนรถตอนขึ้นรถ จากการที่ต้องรอเราในครั้งนั้น เพราะการทำงานชุ่ย ๆ ของคนขายตั๋ว ทุกคนมีธุระสำคัญต้องไป เรามีธุระสำคัญเช่นกัน และเวลาทุกอย่างก็กำหนดไว้แล้ว ความเสียหายที่เกิดขึ้นไม่ต้องพูดถึงเลย เรารู้สึกแย่มาก มินิบัสกาญจนบุรี-กรุงเทพ มีอีกหลากหลายเจ้าค่ะ ไปที่อื่นเถอะ อย่ามารับความเสี่ยงอะไรแบบนี้เลย ไม่คุ้ม ต่อให้เผื่อเวลา เจอแบบนี้เวลาที่คุณเผื่อก็ไม่มีทางพอ หวังว่ารีวิวนี้จะมีประโยชน์กับทุกคน เราหวังให้ทุกคนไม่เจอเหตุการณ์แบบเรา การเดินทางที่ลุ้นตลอดเส้นทาง เครียดมาก ไม่ตลกเลยจริง ๆ
1. จองผ่านแอป สะดวกจริง แต่ถ้ามีปัญหา ต้องติดต่อกับผู้ดูแลแอปเท่านั้น เปลี่ยนเที่ยวเปลี่ยนเวลามีค่าธรรมเนียม (เข้าใจได้) และไม่สามารถนัดแวะรับตรงทางผ่านได้ คุณต้องไปต้นทางเท่านั้น ถ้าโทรจองจะปรับเปลี่ยนง่าย แต่เขารับโทรศัพท์คุณหรือเปล่าก็อีกเรื่อง ทำไมถึงบอกแบบนี้ ลองอ่านไปเรื่อย ๆ จะรู้ 2. เนื่องจากเราจองผ่านแอป เปลี่ยนเที่ยว จ่ายเงินแล้ว เดินทางวันจันทร์ที่ 5 ส.ค. 67 เวลา 5.50 น. เพื่อไปกรุงเทพเช้า แต่ในแอปไม่ขึ้นสถานะอะไร ดังนั้นจึงโทรสอบถามทางท่ารถ บขส. กาญจนบุรี ว่าได้มีการจองขึ้นไหม สรุปโทรตั้งแต่วันอาทิตย์ที่ 4 ส.ค. 67 เวลา 13.46 น. จน 15.25 น. สลับกับโทรเบอร์ส่วนกลาง ไม่มีคนรับ!!! อย่างอื่นก็ต้องทำ โทรก็ต้องโทร จนเย็นเริ่มฝนตก ก็โทรขอให้สาขาอื่นช่วยประสานงานให้ท่ารถ บขส.กาญจน์ ติดต่อกลับ คุณคะ เขาติดต่อกลับมาได้ค่ะ แล้วบอกว่าถ้าซื้อผ่านแอปให้เราไปรับตั๋วที่ท่ารถเท่านั้น เรายอมฝ่าฝนไปรับตั๋ว เพราะตอนเดินทางเราอยากให้เขาแวะรับทางผ่าน จากการที่เราใช้แอป ทำให้ไม่สามารถรับตั๋วระหว่างทางได้ คุณต้องมีรถเดินทางเข้า บขส. ค่ะ ถ้าจะเที่ยว ไม่มีรถ อย่าใช้แอปหรือผู้บริการเจ้านี้เชียว คิดนะ ถ้าคนขายตั๋วรับโทรศัพท์ตั้งแต่เราโทรช่วงบ่าย เราคงหารถไปรับตั๋วที่ท่าตั้งแต่บ่าย ๆ ไม่ต้องฝ่าฝนไปแบบนี้แล้ว เป็นการซื้อตั๋วที่วุ่นวาย โทรไม่รับ ไม่รับจริง ๆ ติดต่อไม่ได้เลย 3. พีคสุดวันเดินทาง ถ้าเป็นคุณโดนแบบนี้จะโกรธไหม เช้าวันจันทร์เดินทางเวลา 5.50 น. เรารอรถตรงจุดที่แจ้งคนขายตั๋ว พบว่ารถผ่านหน้าไป ไม่รับเรา!!! เรารีบโทรหาท่ารถกาญจน์ คนขายตั๋วบอกว่า “ลืมบอกคนขับรถให้รับเรา เพราะยุ่งมาก“ คุณคะ นี่คำตอบคนทำงานหรอ ความมืออาชีพถูกฝังกลบไปแล้วหรอ ดูนะ เวลาเป็นเงินเป็นทอง เราต้องนั่งรถตู้ที่ออกเวลาช้ากว่าตามไปขึ้นรถที่อำเภอท่าม่วง รถต้องรอรับเราที่อำเภอท่าม่วง ทุกคนบนรถต้องรอรับเราที่อำเภอท่าม่วง!!! ก็บอกแล้วเวลาทุกคนเป็นเงินเป็นทอง ทุกคนมีธุระสำคัญต้องไป และต้องจอดรอรับเราอีกนานมากเพราะความสะเพร่าของคนขายตั๋วที่ไม่ประสานงาน ทำงานไม่ได้ ทำงานชุ่ย แบบนี้หรอคะ??? 4. เราได้ขอโทษทุกคนบนรถตอนขึ้นรถ จากการที่ต้องรอเราในครั้งนั้น เพราะการทำงานชุ่ย ๆ ของคนขายตั๋ว ทุกคนมีธุระสำคัญต้องไป เรามีธุระสำคัญเช่นกัน และเวลาทุกอย่างก็กำหนดไว้แล้ว ความเสียหายที่เกิดขึ้นไม่ต้องพูดถึงเลย เรารู้สึกแย่มาก มินิบัสกาญจนบุรี-กรุงเทพ มีอีกหลากหลายเจ้าค่ะ ไปที่อื่นเถอะ อย่ามารับความเสี่ยงอะไรแบบนี้เลย ไม่คุ้ม ต่อให้เผื่อเวลา เจอแบบนี้เวลาที่คุณเผื่อก็ไม่มีทางพอ หวังว่ารีวิวนี้จะมีประโยชน์กับทุกคน เราหวังให้ทุกคนไม่เจอเหตุการณ์แบบเรา การเดินทางที่ลุ้นตลอดเส้นทาง เครียดมาก ไม่ตลกเลยจริง ๆ
Show more
งึด
งึดหลาย
เปลี่ยนเวลาไม่บอกลูกค้า
จองไว้ 10.30 พอมา 09.45 เปิดแอปดูเวลารถเปลี่ยนเป็น 09.30 ฮับโหลลล รถออกไปแล้ว ไม่คิดจะโทรบอกหน่อยหรอเทออ จะทำแอปทำไมก่อนถ้าเป็นแบบนี้ สรุปต้องมานั่งเสียเงินสองรอบ ปิดๆไปเถอะแอปมีแล้วต้องมาจองหน้าเคาท์เตอร์เหมือนเดิมอะ
มีรอบแต่ไม่มีรถ
จองในแอพไว้แต่พอมาถึงที่รอรถเพื่อรับตั๋วกลับบอกว่ารถรอบนั้นไม่มี ต้องไปเลทกว่าเดิมแทนซึ่งที่นั่งก็แทบไม่มีเหลือเลยค่ะ
ไม่มีความชัดเจน
จะคืนหรือยกเลิกตั๋ว ไม่มีบอกข้อความต้องกดดู ไม่มีใครเขารู้ทุกคนหรอกนะคะว่าจะต้องกดดู ควรปรับแก้เขียนเป็นข้อความรายละเอียดไปเลยดีกว่า เขาจะได้ไม่เสียเงินฟรี
แอปกับระบบใข้ด้วยกันไม่ได้
จองแล้วยังต้องให้ไปรับตั๋วที่เคาเตอร์ จองที่นั่งไปในแอป ระบบไม่อ้พเดทกับในระบบขายของพนักงาน
+ บอกพนักงานไป พนักงานแจ้งมาว่าเป็นหน้าที่ของผู้โดยสารว่าต้องมารีเช็คอีกทีว่าได้ที่นั่งตรงไหนถ้ามารับตั๋วช้ากว่านี้ก็ไม่มีที่นั่ง
+ บอกพนักงานไป พนักงานแจ้งมาว่าเป็นหน้าที่ของผู้โดยสารว่าต้องมารีเช็คอีกทีว่าได้ที่นั่งตรงไหนถ้ามารับตั๋วช้ากว่านี้ก็ไม่มีที่นั่ง
