KANZLER User Reviews

Customer Experience

Positive experience28.0% of reviews
Neutral22.0% of reviews
Negative experience50.0% of reviews

~ Based on 50 written reviews from the US App Store.

Is KANZLER Safe?

Not enough ratings yet to assess KANZLER.

Is KANZLER Legit?

KANZLER - интернет-магазин appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for KANZLER is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Круто

Качественная одежда , мне очень нравится

История заказов

Купил костюмы - во вкладке купленных не отразились

Интернет заказ

Что просто – то гениально!!!

Отвратительный сервис

Неделю не доставляют заказ, узнать сроки доставки и принят ли он в работу не удается . Обещают перезвонить и дозвониться каждый раз почему-то не могут.

Response from developer

Здравствуйте. Пожалуйста, пришлите нам номер вашего заказа на электронный адрес e-shop@kanzler-style.ru, чтобы мы могли подробно разобраться в случившемся. Ваш KANZLER.

Фильтры и подборки

Сделайте вы уже, чтобы выбрав брюки предлагались не еще брюки, а пиджак из этой модели и наоборот …

Нет размеров

Несколько лет назад скачал приложение, но не разу ничего не купил тк никогда нет нужного размера! 48-52.

Response from developer

Здравствуйте. В нашем магазине представлен широкий ассортимент, в том числе по нужным вам размерам. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронному адресу e-shop@kanzler-style.ru, мы поможем вам с подбором одежды. Ваш KANZLER.

Бесполезное приложение

2 попытки с разницей в неделю заказать брюки через приложение закончились фиаско. Дело было так: выбор брюк и оформление заказа прошло без проблем, затем пришло уведомление на почту, что заказ «доставлен в магазин», а через несколько часов пришло уведомление о том, что «заказ отменен» и так повторялось оба раза. Причем оба раза в приложении отображалось наличие заказанных брюк в магазине выбранном мной для самовывоза. Поэтому оценка 1, т.к приложение по моему мнению, как минимум недоработано.
Show more

Response from developer

Здравствуйте. Пожалуйста, пришлите нам номер вашего заказа на электронный адрес e-shop@kanzler-style.ru, чтобы мы могли подробно разобраться в случившемся. Ваш KANZLER.

🔥

Отличный магазин!

магазин Kanzler в Волгограде

С большим удовольствием приобретаем одежду в магазине Kanzler в Волгограде! Прекрасное обслуживание!

Где размерная таблица?

Добавьте уже размерную таблицу, чтобы можно было подобрать размер под себя, т.к. обозначения XL, XS, XM, и прочие абсолютно не дают понять какого размера одежда, ведь в каждой стране свои мерки(а откуда её везёте вы, тоже не известно) и поэтому размер может отличатся, а заказывать одежду наугад совершенно не хочется.
Show more

Невозможно оформить заказ в МП

В каталоге вне зависимости от региона отображается ошибка «В вашем регионе нет товаров, невозможно оформить заказ». iOS 16.3.1, актуальная версия приложения.

Отвратительно

Товар из корзины сам пропадает, оформление заказа невозможно потому что недоступен раздел «выбор оплаты», постоянно виснет приложение.

Нет поддержки

На телефон не отвечают, Ватсап не читают

Нет обратной связи

Продукция хорошая, есть и контакты, но нет ответа на мои вопросы. В Вотсапе не отвечают, Телеграм бот вообще не рабочий.

Нет размерной сетки

Снизил на одну звезду из-за отсутствия возможности теперь в приложении посмотреть размерную сетку

Приложение нормальное

В принципе, все устраивает

Глючит грузит долго .

Моросит приложение глючит не заходит в разделы ..

Response from developer

Добрый день! Мы сожалеем, что у вас сформировалось негативное впечатление о работе нашего мобильного приложения. В последние дни мы наблюдали технический сбой, но сейчас работа восстановлена. Обещаем и дальше улучшать наше мобильное приложение. Будем рады снова видеть вас на сайте https://kanzler-style.ru/ и в розничных магазинах сети.

Риск и потерянное время

Фото вещей некачественны, невозможно определить цвет и текстуру ткани. Невозможно подобрать брюки к пиджаку. После заказа через приложение и доставки СДЕК пошёл шквал звонков телефонных мошенников. Крайне не рекомендую.

Upd. В истории заказов нет детальной информации о покупках (серия, артикул, фотографии). В фильтре брюк ставлю нужный размер, но приложение показывает без учета фильтра, приходится заглядывать в неподходящие варианты. Пустая трата времени. Разработчикам стоило бы самим воспользоваться вначале. Крайне нужна кнопка «дизлайк», чтобы вещи не показывались больше.
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас сформировалось негативное впечатление после использования нашего мобильного приложения. Гарантируем, что бренд KANZLER дорожит своими клиентами и репутацией, поэтому уделяет особое внимание безопасности личных данных. Благодарим вас за обратную связь по работе мобильного приложения, мы учли ваши комментарии и в настоящее время работаем над его улучшением! Будем рады видеть вас на нашем сайте https://kanzler-style.ru/ и в розничных магазинах сети. С уважением, Ваш KANZLER

Несоответствие ассортимента

Приложение хорошее, только есть один нюанс - ассортимент отличается от сайта (в приложении перчаток нет вообще, на сайте есть). При этом, даже на сайте не все модели, которые есть в магазине. Это как вообще? Чтобы точно узнать, в итоге всё равно надо ехать в магазин, и иногда смысл приложения теряется
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь по работе нашего мобильного приложения. Мы учли ваши комментарии и активно работаем над оптимизацией и актуальностью ассортимента в нашем интернет-магазине. Будем рады видеть вас на сайте https://kanzler-style.ru/ и в розничных магазинах сети. С уважением, Ваш KANZLER

Покупки

Добавьте пожалуйста историю покупок✊🏻