Karaca Shopping User Reviews

Karaca Shopping: Home&Kitchen

Karaca Zuccaciye Tic. ve San. A.S.

🛍️ Shopping

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Sibel

Gunlerdir Karaca ya siparis vermeye calisiyirum ancak sorun var. Black Friday indirimi yapip siparise engel olmak ne demek? Sacma sapan bir firma

Sibel7811

8 months ago

Image is not displayed in full screen mode

When I tapped on the image to display in full screen only grey screen comes up and no option to go back. Not able to look at product details in full screen which is not ideal

iPhone 12, iOS 17.5

Kate-say

8 months ago

Tolle Produkte, aber schwache App

Die App von Karaca funktioniert leider sehr schlecht. Sie stürzt häufig ab, lädt sehr langsam und zeigt ständig an, dass die meisten Produkte ausverkauft sind. Ich wollte mehrmals einkaufen, aber die App lässt es nicht zu. Bitte verbessert die Stabilität und den Lagerbestand der App. Es ist wirklich frustrierend für die Nutzer, vor allem im Ausland. Vielen Dank!

Tuğbatsdmr

a year ago

Response from developer

Sehr geehrte Tuğbatsdmr Wir arbeiten hart daran, Ihnen besseren Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Damit wir Ihr Problem lösen können, bitten wir Sie, über info@karaca.com.de Kontakt mit uns aufzunehmen. Wenn Sie eine E-Mail senden und in der Betreffzeile Ihren Benutzernamen „xxx“ hinzufügen, werden sich unsere zuständigen Einheiten schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die am besten geeignete Lösung anbieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

App lässt sich nicht öffnen

Schöne Produkte. Über die Qualität kann ich nichts sagen, da ich noch nichts bestellt habe. Das Problem ist, dass sich die App nie öffnen lässt, nur manchmal mit ganz viel Glück. Und wenn sich die App öffnen lässt, dann öffnen sich die meisten Produkte nicht. Deswegen gebe ich nur zwei Sterne.

MAMTL1

a year ago

App geht nicht

Ich habe mir die App vorgestern installiert, wollte heute meine Bestellung aufgeben und den Code für das herunterladen der App benutzen. Aber die App funktioniert nicht mehr, ich öffne die App und es passiert nichts nur ein weises Bild, egal wie oft ich die App deinstalliert und neu installiere bringt nichts. Es ist wirklich sehr sehr ärgerlich. Ich hoffe das die Sachen die ich haben wollte alle noch da sind( auch über die Webseite kann ich nicht einkaufen). Ansonsten bin ich wirklich sehr traurig und werde die App und die Seite nicht mehr benutzen tut mir leid.

NadooSSTE

a year ago

Response from developer

Sehr geehrte NadooSSTE .Wir arbeiten hart daran, Ihnen besseren Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Damit wir Ihr Problem lösen können, bitten wir Sie, über info@karaca.com.de Kontakt mit uns aufzunehmen. Wenn Sie eine E-Mail senden und in der Betreffzeile Ihren Benutzernamen „xxx“ hinzufügen, werden sich unsere zuständigen Einheiten schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die am besten geeignete Lösung anbieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Die App stürzt ständig ab

Wie im Titel erwähnt, stürzt die App bei Verwendung ständig ab! Total nervig immer wieder die App neu zu öffnen, alles neu einzutippen und zu suchen. Mit Bestellungen hatte aber bisher keine Probleme und es hat alles problemlos geklappt!

Nevi S

a year ago

Response from developer

Sehr geehrte Kunde/in Nevi Zunächst möchten wir uns entschuldigen für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Wir arbeiten hart daran, Ihnen besseren Service und Qualitätsprodukte zu bieten.Wenn Sie beim Versenden einer E-Mail Ihren Benutzernamen „xxx“ in der Betreffzeile angeben, werden unsere zuständigen Stellen schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen und Ihnen die für Sie am besten geeignete Lösung anbieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Nichts passt

Lieferdaten passen überhaupt nicht ich habe 25 Tage auf meine Bestellung gewartet die am Ende seitens Karaca storniert worden ist. Wieso, weshalb, warum? Ich habe keinerlei Info erhalten. Diesbezüglich und wegen eines defekten Tellers das angekommen ist, habe ich das Kontaktformular ausgefüllt und dreimal!!!! mit dem Kundenservice telefoniert die meinen Fall (defekter Teller und fehlende Lieferung) an die Fachabteilung weitergeleitet haben. Eine Fachabteilung kann das nicht sein wenn der Kunde nicht informiert wird wie ist mit diesen Fällen weitergeht und keinerlei Rückmeldung folgt. In der App steht Lieferung mit DHL jedoch kommen die Pakete vereinzelt mit DPD. Das Kontaktformular funktioniert nicht - habe ich erfahren als es bei meinem ersten Anruf hieß es ist keine email eingegangen. Im Großen und Ganzen: 0 Support, fehlerhafte Angaben, mangelhafte Lieferung, viel zu lange Versandzeit und ein frecher Kundenservice der den Kunden ständig ins Wort fällt!! Vielen Dank, NIE wieder Karaca.
PS: den Gutschein den ich irgendwann bekommen soll, könnt ihr gerne behalten ich möchte nichts mehr mit euch zu tun haben.

PiT305

a year ago

Response from developer

Sehr geehrte Kunde/in PİT305, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlickeiten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@karaca.com.de. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten und eine Lösung zu finden, die für Sie zufriedenstellend ist.

Nervig

War eigentlich immer sehr zufrieden aber seit den letzten Updates ist die App ständig am abstürzen. Bitte schnellstmöglich beheben.

R.E.55

2 years ago

Response from developer

Sehr geehrte Kunde/in R.E.55, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlickeiten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@karaca.com.de. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten und eine Lösung zu finden, die für Sie zufriedenstellend ist.

Return

Although the products were delivered, they do not appear to have been delivered. I am trying to return 4 products and I have not been able to receive codes for 1 week. I have never experienced anything like this before.

Zehra_00kara_

2 years ago

Tolle Produkte, App Katastrophe

Leider schließt sich die App ständig von alleine. Intensives Stöbern oder gar einen Kauf abschließen ist nicht möglich. Das nervt ziemlich!

nibes3011

2 years ago

Response from developer

Sehr geehrte Kunde/in Nibes3011, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlickeiten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@karaca.com.de. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten und eine Lösung zu finden, die für Sie zufriedenstellend ist.

Enttäuschende Lieferung und nervige Werbung

Leider bin ich sehr enttäuscht von dieser App. Täglich erhalte ich mehrere Push-Benachrichtigungen mit Werbung, was extrem nervig ist. Ich habe zwei Artikel bestellt, die beide einzeln versendet wurden. In der App wurde eine Lieferzeit von drei Tagen mit DHL angegeben, aber beide Pakete kamen erst nach zehn Tagen mit DPD an. Diese Inkonsistenz und die ständigen Benachrichtigungen trüben die Erfahrung enorm. Verbesserungsbedarf ist dringend nötig!

xxOsmanxx

2 years ago

Response from developer

Sehr geehrte Kunde/in xxOsmanxx, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlickeiten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@karaca.com.de. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten und eine Lösung zu finden, die für Sie zufriedenstellend ist.

Amazing Turkish brand

👍🏻👍🏻👍🏻

hjjsjdjdsjsns

2 years ago

Small selection

I have just downloaded this app but sadly there isn’t a big selection of items to choose from. A little disappointed to be honest.

RaeLou48

2 years ago

5 star review

Loved my items very well packaged & quick delivery great quality iv went onto making another order

Lala0201

2 years ago

Useless

I can’t get beyond the first page. I’m asked to select my country. When I do it doesn’t register.

zgdaq

2 years ago

Best items

Best quality items ever!!

Ejejxndnd

2 years ago

Respect

I highly recommend this app , that have sent me a wrong product but after I emailed them, they send the right one. So responsible

L@@@@@@eila

2 years ago

Mails nicht deaktivierbar

Ich habe schon mehrmals Werbemails abbestellt, trotzdem kommen immer wieder viele Mails. Bitte überarbeiten!!!

MelG1859

2 years ago

Response from developer

Hallo, mein Name ist Alisa. Damit wir Ihnen behilflich sein können, bitten wir Sie, die Details Ihrer Anfrage und Ihre Bestellnummer mit dem Betreff „Karaca App Notification“ an unsere E-Mail-Adresse „musterideneyimmerkeziglobal@karaca.com“ zu zusenden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.