Karls User Reviews

Customer Experience

Positive experience22.6% of reviews
Neutral11.3% of reviews
Negative experience66.0% of reviews

~ Based on 53 written reviews from the US App Store.

Is Karls Safe?

Not enough ratings yet to assess Karls.

Is Karls Legit?

Karls appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Karls is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

1 Sterne Bewerbungen sagen alles

Dem ist nichts hinzuzufügen.
0 Sterne von mir, muss leider Zwangsweise 1 geben!!!!

Wird immer schlechter

Die App ist inzwischen eine echte Katastrophe. Es ist ja schön, wenn Karls viel Werbung machen möchte, aber dabei vergisst, dass diese App auch noch einige sinnvolle Features hat (haben sollte). Das nachkaufen von Tickets ist eine echte Katastrophe. Nach Abschluss werden die
Gekauften Tickets nicht in der App gezeigt. Das zweite Ticket für meine Tochter konnte man nicht in einem Rutsch kaufen. Außerdem stürzt die App häufiger ab. So schön Karls auch ist, die App ist der größte Mist.🤮
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Jahreskarte konnte nicht digitalisiert werden

Jahreskarte über die App konnte nicht digitalisiert werden.

Echt gut

Ich finde die App echt gut zum mal zum digitalisieren und auch der erdber Hof ist toll.

Ticketkauf funktioniert nicht

Geht nicht

Nicht alle Tickets verfügbar

Die App an sich ist funktional und gut aufgebaut, man findet alle Informationen und kann sich gut durchnavigieren. Ich hatte die App für den Ticketkauf herunterladen, musste aber feststellen, dass zumindest Warnsdorf gar nicht aufgeführt ist. Warum eigentlich nicht?

Jahreskarten nicht mehr sichtbar

Leider kann man sich in der App nicht einloggen. Ich habe die Jahreskarten über die App gekauft und digitalisiert. Nach einem Smartphonewechsel, waren aber die Daten weg und ich konnte die Karten nicht neu laden. Es wurde dann immer darauf hingewiesen, dass die Karten bereits digitalisiert sind. Sehr ärgerlich, denn nun bleibt nur der Weg zur Info im Erlebnisdorf und dort das ewige Erklären und warten. Sonst lieben wir Karls sehr mit allen Attraktionen und Leckereien.
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App nicht für ältere Version

Unser Enkel hat mein älteres iPhone bekommen und eine jahrekarte. Leider klappt alles nur mit iOS 13 und neuer!

Mann ist die App schlecht

So ein bekanntes Unternehmen kann sich keinen vernünftigen Programmierer leisten? Auf dem iPad eine Darstellung wie auf dem Handy?! Preise? Fehlanzeige. Speisekarte? Fehlanzeige. App ist genau wie im Browser. Dann Spar ich mir die Anreise und gehe in die Mongolei Bremerhaven mit dem leckeren Buffet.
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App ist englisch programmiert

Texteingabe mit englischer Voreinstellung. Dadurch Umlaute schwierig. Einstellung lässt sich nicht ändern. Schlampig programmiert oder gehören Deutsche einfach nicht zur Zielgruppe?

Unübersichtlich und fehlerhaft

Leider wollte ich die Ticket uber die App kaufen, doch es werden für die entsprechende Location nicht immer die Karten angezeigt und wenn man sie dann im Warenkorb hat , dann funktioniert der Checkout-Prozess nicht . Sehr sehr schade, dass man Lebenszeit dafür verschwendet.

Ticketkauf über App

Wenn man über die App Tickets kauft, kann man sie nicht auf ein anderes Handy übertragen. Habe ein Ticket für meinen Sohn und er kann jetzt nichts ohne mein Handy machen. Der Support und die FAQ‘s dazu sind absolut nicht hilfreich. Das nächste Mal nur noch in Papier auch wenn es teuerer ist.

Funktioniert nicht

Eine App, über die man keine Tickets kaufen kann, aber die die einzige Möglichkeit ist, um den Rabatt zu erhalten.
Wir stehen jetzt an der Kasse an einer langen Warteschlange zusammen mit etlichen anderen Menschen, die ebenfalls keine Tickets über die App kaufen können.
Wir fühlen uns ein wenig verschaukelt…
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Lieber vor Ort an der Information die Jahreskarte ect. Kaufen.!!!

Die App sollte dringend verbessert werden – ständig muss man warten, und dann bricht alles wieder ab, weil sie überlastet ist.

Für neuere Geräte iO

Vollkommen überladen mit Animationen und Einblendungen. Könnte für ältere Geräte ein Problem werden. Die Bedienung ist okay und selbsterklärend. Ticketkäufe über PayPal funktionieren problemlos. Alles in allem kann man das durchaus nutzen.

Katastrophal

Die PayPal-Bezahlfunktion funktioniert nicht. Man wartet ewig auf die Weiterleitung. Nein, es liegt nicht an Paypal. Das Problem hab ich nirgendwo. Das Problem besteht schon seid April 24.

Disaster !!

The app is totally unreliable. Because of it I lost money. Once I bought Jahreskarte with the app but was not able to use them because it hooked. Another time I was not able to upgrade the Tageskarte because it did not work and I had to pay the full amount again. A total disaster ! And, considering how it made me lose money and considering how the customer service did not offer an upgrade to the Tageskarte even though I wrote them THE SAME DAY, I suspect that this disaster app is maybe wanted like that. Disappointed also from the customer service.
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Nicht das gelbe von Ei

Es ist sinnfrei für Eltern, wenn die Jahreskarte des Kindes nicht in zwei Apps gespeichert werden kann.

Ticketkauf klappt nicht. Nervt!

Leider ist die App unsauber programmiert und mit Animationen überladen. Die wichtigsten Funktionen sind unzuverlässig. Spontaner Ticketkauf wird verhindert, beim Eingabefeld für die Mail-Adresse hängt sich die App immer wieder auf. Du kannst zwar ein Ticket kaufen und bezahlen, aber das kommt dann nirgendwo an. Super! Vorhandene Jahreskarte einbinden funktionierte bei uns auch nicht. Mit wartenden Kindern sehr enttäuschend, bitte beheben.
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Response from developer

Hallo zu dir, danke für dein Feedback. Alle Hinweise helfen uns, besser zu werden. Folgender wichtiger Hinweis für dich: Du kannst deine vorhandene Jahreskarte nur 1x in die APP einbinden, wenn sie schon bei einer anderen Person in der APP ist, funktioniert es nicht mehr. Entschuldige, wenn beim Ticketkauf nicht alles glatt lief. Wir entwickeln unsere APP stetig weiter, es lohnt sich gewiss, wenn du es demnächst noch einmal versuchst. Vielen Dank und viele Grüße, deine Karlsianer

Großartig 🍓

Ich finde die App großartig. Und auch meine Kids - sie lieben die Karlchen Filme ❤️.
Vielen Dank dafür 🍓

Response from developer

Vielen Dank, das freut uns ❣️