動作しない
Response from developer
ご不便をおかけして申し訳ございません。また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足の頂けるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。
2人目の登録ができない
Response from developer
ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。詳細の状況を確認のうえ改善のご案内をさせていただきたく存じますので、お手数ではございますが、フォーム（https://www.anshin-kazasu.com/FAQ/）よりご連絡いただくか、保護者様専用サポートダイヤルまでご連絡いただけますと幸いです。快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
改善希望
Response from developer
ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。詳細の状況を確認のうえ改善のご案内をさせていただきたく存じますので、お手数ではございますが、フォーム（https://www.anshin-kazasu.com/FAQ/）よりご連絡いただくか、保護者様専用サポートダイヤルまでご連絡いただけますと幸いです。快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
フリーズ
Response from developer
ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。 動作が遅い点や、ファイルを開いた際にフリーズしてしまうとのこと、ご不便をおかけしております。 詳細の状況を確認のうえ改善のご案内をさせていただきたく存じますので、お手数ではございますが、フォーム（https://www.anshin-kazasu.com/FAQ/）よりご連絡いただくか、保護者様専用サポートダイヤルまでご連絡いただけますと幸いです。 快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
改善希望
Response from developer
ご不便をおかけしており申し訳ございません。 また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 操作性についてご期待に沿えず、ご不便をおかけしていることを大変心苦しく思っております。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるアプリとなるよう改善に取り組んでまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
反応ない、遅い
なぜ導入してるのか理解不能。大変使いにくい。マイページやお知らせを押しても全然反応しない。究極に使いにくい。
Response from developer
ご不便をおかけしており申し訳ございません。 また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 マイページやお知らせの表示について、操作後に表示までお時間をいただく場合があることを確認しており、現在改善に向けた対応を進めております。 いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるアプリとなるよう改善を続けてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
あまりに重くて使い物にならない
Response from developer
ご不便をおかけして申し訳ございません。また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。今後改善を重ね、より快適にご利用いただけるよう努めてまります。引き続きよろしくお願いいたします
動作が重すぎる
こんなに反応悪いアプリ初めて
Response from developer
ご不便をおかけして申し訳ございません。また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。今後改善を重ね、より快適にご利用いただけるよう努めてまります。どうぞよろしくお願いいたします。
反応が遅い
Response from developer
ご不便をおかけして申し訳ございません。また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。今後改善を重ね、より快適にご利用いただけるよう努めてまります。引き続きよろしくお願いいたします。
写真と欠席連絡が良い
Response from developer
貴重なフィードバックをありがとうございます。今後も便利にお使いいただけるよう、改善を続けてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
これ使えます？
Response from developer
ご不便をおかけして申し訳ございません。また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。今後改善を重ね、より快適にご利用いただけるよう努めてまります。どうぞよろしくお願いいたします。
動作が遅い、エラーになる
Response from developer
ご不便をおかけして申し訳ございません。また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。今後改善を重ね、より快適にご利用いただけるよう努めてまります。何卒よろしくお願いいたします。
登録すらできず、使えません
Response from developer
ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。生徒様情報について、詳細の状況を確認の上、改善のご案内をさせていただきたく存じます。お手数をおかけしますが、フォーム（https://www.anshin-kazasu.com/FAQ/）よりご連絡いただきますか、保護者様専用サポートダイヤルへご入電いただけますと幸いです。
LINEもアプリも登録すらできない！
LINEは一旦諦めアプリをダウンロードしたものの、こちらも最初のID入力画面から先が固まって進まず…。
ほんとこの会社大丈夫ですかね…。
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ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。サポートにご連絡をいただいたにもかかわらず、解消できていらっしゃらないとのことで重ねてお詫び申し上げます。お手数をおかけしまして恐縮ではございますが、再度詳細の状況を確認の上、改善のご案内をさせていただきたく存じます。フォーム（https://www.anshin-kazasu.com/FAQ/）よりご連絡いただきますか、保護者様専用サポートダイヤルへご入電いただけますと幸いです。
操作性が悪い
Response from developer
ご不便をおかけして申し訳ございません。また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。今後改善を重ね、より快適にご利用いただけるよう努めてまります。引き続きよろしくお願いいたします。
写真付きなのがうれしい
塾からのお知らせがもう少し多いと助かります。
Response from developer
貴重なフィードバックをありがとうございます。今後も便利にお使いいただけるよう、改善を続けてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
反応が悪すぎる
他のコメントにも書かれてることばかりなのにアップデートされてないし。どうにもできないなら撤退すべきだと思います。親にとってストレスです。
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ご不便をおかけして申し訳ございません。また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足の頂けるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。
見にくい
文章を打ちかけて、少し違うアプリを開いたり時間を置いたら文章が消えてしまう
メッセージを送信したが送信できてないことが度々ある
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ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。 詳細の状況を確認の上、改善のご案内をさせていただきたく存じます。お手数をおかけしますが、 フォーム（https://www.anshin-kazasu.com/FAQ/）よりご連絡いただきますか、保護者様専用サポートダイヤルへご入電いただけますと幸いです。
はやく対応してほしい
Response from developer
ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。通知のタイムラグに関しまして、詳細の状況を確認の上、改善のご案内をさせていただきたく存じます。お手数をおかけしますが、フォーム（https://www.anshin-kazasu.com/FAQ/）よりご連絡いただきますか、保護者様専用サポートダイヤルへご入電いただけますと幸いです。 また、アプリの起動につきましてもご不便おかけし申し訳ございません。ご意見を投稿いただきありがとうございます。頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。
