제발 쓸데없는 거 말고 UI 개선부터
무엇보다 잔고 예수금을 내 투자에서 바로 볼 수 있었으면 좋겠습니다
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고객님 안녕하세요. KB증권입니다. 그동안 미니 앱을 이용해주셔서 감사드리며, 더 다양한 투자 서비스를 제공하기 위해 M-able에서 통합 운영하게 된 점 양해 부탁드립니다. 말씀하신 예수금은 [내투자]의 총자산금액이 표시된 영역을 누르면 [총자산현황] 메뉴로 이동되어 '상품별' 및 '계좌별' 확인이 가능합니다. 또한 화면 하단 [톱니바퀴 > My빠른메뉴 편집 > 추천메뉴]에서 '미니전용' 메뉴로 구성하면 보다 간편하게 이용하실 수 있습니다. 남겨주신 의견은 향후 서비스 개선 시 참고하겠습니다. 추가 문의사항은 리뷰로 남겨주시거나 KB증권 고객센터(1588-6611)로 연락해주세요. 감사합니다.
미니와 같은 UI가 절실합니다.
KB증권 너무 잘 쓰고있었는데, 카카오톡과같은 전철을 밟고있는것같아서 아쉬워 글남깁니다.
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고객님 안녕하세요. KB증권입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀주신 내용은 현재 홈 [내투자] 화면에서 총자산금액이 표시된 영역을 누르면 [총자산현황] 메뉴로 이동 가능하며, '상품별' 및 '계좌별' 확인과 예수금 조회도 가능합니다. 현재 홈(내투자)과 잔고 화면 개선을 준비 중이며, 남겨주신 소중한 의견은 서비스 개선에 반영될 수 있도록 검토하겠습니다. 그동안은 화면 하단 [톱니바퀴 > My빠른메뉴 편집]에서 '미니전용(추천메뉴)'와 '총자산현황' 등을 추가하여 이용 부탁드립니다. 현재 M-able 앱 전반을 개선 중이며, 더욱 편리한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
아니 미니 앱 없앨거면 대안을 만들고 없애든가
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고객님 안녕하세요. KB증권입니다. 그동안 미니 앱을 이용해주셔서 감사합니다. 앞으로 더 다양한 투자 서비스를 제공하기 위해 M-able에서 통합 운영하게 된 점 양해부탁드립니다. 퇴직연금은 홈 상단 [내투자 > 내상품(내주식 옆) > 퇴직연금(펀드v 정렬조건 변경)]에서 확인 가능하며, 내년 하반기에는 금계좌 정보도 함께 확인할 수 있게 개선을 준비하고 있습니다. 현재 M-able 앱 전반을 개선 중이며, 적용까지 다소 시간이 걸릴수 있는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
증권방송 창 오류
화면을 백그라운드 화면으로 바꾸고 종료하여 메뉴 화면으로 들어갈 수 있는데 이 때 다른 메뉴를 선택해 들어가면 (예를 들어 홈의 트레이딩/국내주식/주식현재가 선택) 화면이 검은 화면으로 표시 되어 되돌아가기도 할 수 없고 앱을 종료시킨 후 다시 실행해야 하는 문제가 생깁니다 종료시키고 사용해 오긴 했지만 아무래도 불편하네요 그냥 참고 쓰다가 수정요청 드립니다 그리고 라이브 방송 중 채팅입력이 안돼요 꼭 채팅하고 싶을땐 휴대폰으로 들어가 한답니다ㅜㅜ 제 아이패드가 오래된 모델이긴 하지만 잘 사용할 수 있도록 수정해 주세요 덧붙여 vod 화면 사이드가 좀 잘려나간채 보이는데 이것도 수정 좀 부탁드려요
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고객님 안녕하세요. KB증권입니다. 먼저 M-able은 모바일용 앱으로, 태블릿을 주로 이용하신다면 'M-able와이드' 앱 설치를 추천드립니다. PC/태블릿 전용 앱 M-able 와이드를 이용하시면 최적화된 화면으로 보실 수 있고 뒤로가기 버튼과 채팅 입력도 문제 없이 사용하실 수 있습니다. 추가 문의사항은 리뷰로 남겨주시거나, KB증권 고객센터(1588-6611)로 연락해주세요. 감사합니다.
업데이트 이후 가독성 최악..
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고객님 안녕하세요. KB증권입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 먼저 평균단가 메뉴는 [트레이딩 > 국내주식 > 자산평가]와 [트레이딩 > 해외주식 > 해외주식자산평가]에서 확인하실 수 있습니다. 또한, 앱 이용 중 불편하셨던 점을 구체적으로 남겨주시면 추후 서비스 개선에 반영될 수 있도록 검토해보겠습니다. 추가 문의사항은 KB증권 고객센터(1588-6611)로 연락해주세요. 빠르고 정확하게 도움드리겠습니다. 감사합니다.
사용불편
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고객님 안녕하세요. KB증권입니다. 먼저 M-able 앱을 이용해주시고 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다. 남겨주신 내용은 서비스 개선에 반영될 수 있도록 담당 부서에 전달하겠습니다. 추가 문의사항은 KB증권 고객센터(1588-6611)로 연락해주세요. 빠르고 정확하게 도움드리겠습니다. 감사합니다.
갤럭시 쓰다 아이폰으로 바꿔 쓰니
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고객님 안녕하세요. KB증권입니다. 문의하신 현상은 아이폰 자체 기능으로 확인됩니다. [아이폰 > 설정 > 손쉬운 사용 > 사용법 유도] 기능을 해제하면 하단바를 숨기고 이용하실 수 있습니다. 추가 문의사항은 KB증권 고객센터(1588-6611)로 연락해주세요. 빠르고 정확하게 도움드리겠습니다. 감사합니다.
아이폰 튕김현상
제 투자금 확인해야해요.
빠르게 개선 부탁드려요.
아이폰 소프트웨어 16.0 사용중
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고객님 안녕하세요. KB증권입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 담당 부서에서 시도해 봤을 때 해당 현상이 재현되지 않고 있습니다. 번거로우시겠지만 문제가 발생한 화면의 캡처본이나 녹화본을 첨부하여 아래의 이메일로 보내주시면 더 정확하게 파악 후 도움드리겠습니다. 감사합니다. • 이메일문의 : kbsec.apps@gmail.com
종목이 보이지않으면 재설치해야함
이거 언제쯤 고칠건데요?
최악의 어플
국민 관련된 서비스는 안쓰는게 답이다..
초보에게도 추천하는 어플입니다!!
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안녕하세요 고객님 KB증권입니다. 우선 당사 M-able을 이용해 주시고 정성스러운 리뷰 남겨 주셔서 감사합니다. 언제나 고객님의 편리한 사용성을 위해 노력 중이며, 또한 누구나 쉽고 간편하게 주식매매를 하실 수 있는 환경을 제공하도록 하고 있습니다. 고객님의 칭찬에 자만하지 않고 늘 보다 좋은 MTS가 되기 위해 최선을 다하겠습니다. 지켜봐 주시고 많은 응원 부탁드립니다. 감사합니다!
폰트 다시 원래대로 돌려주세요..
글씨체 숫자체 좀 변경할수 있게좀 해주세요
모바일otp 발급
묶여있는 돈 이체하려는데 모바일 otp 발급 하라해놓고 신분증 사진 찍는데만 며칠이 걸렸네요
당장 신분증이 면허증밖에 없어서 사진을 한 오백번은 찍은 것 같은데 면허번호 더럽게 인식 안되고 (다른 어플에서는 바로 됨) 시간 없어서 은행도 못가는데 고객센터에서도 사진문제는 해결 못한다 하네요 핸드폰을 껐다가 어플을 지웠다 깔았다 몇번이나 반복했는지 모르겠네요 인식 안되는 면허 번호를 수정할 수 있게 해논 것도 아니고 너무 답답해서 진짜 며칠동안 화났습니다 개선 좀 부탁드려요
아이폰 튕김현상, 로딩이 느림, wifi와 데이터 호환시 오류
그리고 중간에 데이터를 쓰다가 와이파이로 바뀌면 로딩이 안된다거나 종료하고 다시 로그인 해야하는 불편함이 있습니다. 차트를 봐야할때는 항상 문제가 됩니다
초보자의 객관적인 입장으로..
잘모르지만 프라임클럽이 무료래서 일단 신청했는데 어디서도 볼수없는 알짜배기정보들이 많네요!
해외주식 못해먹겠어요
자산볼때도 다운되고 거래할때도 다운되고 늦게 반응하고 대체 주식을 거래하는 금융어플인데 이따위로 만들어서 고객이 손해보는건 책임도 안질텐데 무슨 베짱으로 나온거야
광고에서 그렇게 그거 제가 만들었습니다 하는데 걔라도 붙잡고 몇대 쥐어박고싶다 여러분 해외주식은 키움쓰세요 그게 정신건강에 이롭습니다