Excellente application !
Je recommande fortement et sans aucune réserve de passer par cette application pour une recherche de professionnels compétents du bâtiment (dépannage urgent dans mon cas).
Application intuitif facile d’utilisation
En tant qu’artisan, je peux vous dire que on n’y trouve son compte et je suis aussi utilisateur Client quand j’ai besoin, c’est vraiment top
Je suis l’actualité de très près et je peux vous dire, il y a du lourd qui arrive. Restez connecté.
Response from developer
Merci beaucoup pour ton message 🙏 Ça fait vraiment plaisir d’avoir ce retour, surtout venant d’un artisan qui vit la plateforme des deux côtés. C’est exactement ce qu’on cherche à construire : un outil utile, simple et efficace, autant pour travailler que pour trouver des solutions quand on en a besoin. Et oui… on ne compte pas s’arrêter là 😏 Ravie de t’avoir dans l’aventure
Super service client
Plus de 3 interventions postées et aucune déception à ce jour.
Response from developer
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la réactivité de notre service client et de vos différentes interventions via Kelkun. Merci pour votre confiance, et à très bientôt sur l’application !
Simplifie la vie
Response from developer
Merci beaucoup pour votre avis 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner sur le remplacement de votre pompe à chaleur dans des délais aussi courts. La qualité des artisans partenaires et l’accompagnement de notre service client sont au cœur de notre engagement. Merci pour votre confiance et votre recommandation. La team Kelkun
Application au top
Je recommande fortement. C’est simple et rapide pour faire une declaration. Les artisans sont géolocalisées autour de chez moi. Et en plus ils sont vérifiés par le service client kelkub. Donc pas d’arnaque.
Response from developer
Merci beaucoup pour votre retour 🙏 On est ravis de lire que l’application vous accompagne déjà sur plusieurs projets, du portillon à la toiture. La simplicité, la rapidité de déclaration, la géolocalisation des artisans et leur vérification par notre service client font partie de nos priorités pour vous garantir une expérience sécurisée et sans mauvaise surprise. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! La team Kelkun
Application pratique et efficace
La pertinence et le choix des entreprises sélectionnées a été à chaque fois une réussite.
Je suis pleinement satisfait de ce site et je l’ai d’ailleurs recommandé à des amis.
Très professionnel
Je recommande vivement cette société
Response from developer
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre dépannage se soit bien passé et que le suivi sur l’application vous ait apporté de la clarté et de la sérénité. Nous transmettons aussi votre message à l’artisan
Révolutionnaire !
Le service client de l’appli m’a contacté à chaque étape pour savoir comment cela c’était passé.
Au sujet de l’appli : Simple d’utilisation et ergonomique
Response from developer
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre demande ait été prise en charge aussi rapidement et que l’intervention se soit déroulée parfaitement. Et merci aussi pour votre retour sur l’application, ça compte énormément pour nous
Politique floue pour re-créditer
Malgré un planning très chargé, je postule pour une mission que j’aurai traitée après ma journée de travail.
Quelques heures plus tard, je reçois une notification disant que la mission est prise par un autre artisan. Étonnant, la mission était libre depuis plusieurs jours, mais pas grave puisque le Krédit sera re-crédité me dis-je.
Que nenni, après plusieurs jours d’attente, j’envoie un mail au support en expliquant la situation. On me rappelle et m’explique que les krédits sont rendus uniquement si on a pas eu « notre chance »….
Voilà, le principe et c’est bien indiqué dans les CGU, pas de soucis.
Donc vous achetez des krédits pour postuler, sachant que les missions trouvent preneurs en quelques minutes, oui oui, les chances de décrocher une mission sont relativement faibles.
En attendant c’est de l’argent dispensé dans des packs de krédits et la certitude de les rentabiliser est nulle.
Alors ok, il y a du monde qui a bossé dur sur le projet et qui y travaillent encore, mais faire payer pour lire une demande de travaux, ben non!
Il y a bien assez de missions réalisées pour récupérer de l’argent dessus.
Regardez le principe de Need Help, l’artisan ne paye rien, et encore moins s’il ne décroche pas le job.
Je vous invite à réfléchir à cela.
Pour ma part, j’ai supprimé mon compte, n’ayant pas besoin de payer pour avoir du travail.
Cordialement
Électricité dépannage
Response from developer
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre application et le suivi de nos ambassadrices aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour vos futurs projets ou dépannages !
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Un service client de qualité tout comme ses artisans.
Je recommande !!
Response from developer
Un immense merci pour votre recommandation ! Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service efficace et des artisans de confiance.
Kelkun de bien
Téléchargez kelkun en masse elle est indispensable pour vous
Response from developer
Merci pour votre fidélité et votre enthousiasme ! C’est un vrai plaisir de travailler avec des artisans aussi motivés. On continue ensemble !
Pratique et professionnelle qualifiée
Response from developer
Quel plaisir de lire votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que Kelkun vous facilite la vie et vous permette d’accéder à des artisans qualifiés en toute confiance. Merci pour votre recommandation et à bientôt !
Application top
J'ai utilisé l'appli pour un dépannage plomberie , et tout s'est super bien passé. Le processus est hyper simple.
Franchement, c'est une appli à avoir sur son téléphone d’autant plus que le service client est très à l’écoute encore merci à Elodie de KELKUN Sans qui ma fuite ne serait pas encore réparé
Response from developer
Un immense merci pour votre message ! Nous savons à quel point les urgences peuvent être stressantes et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement.
Top !
J’ai encore pas mal de travaux (non urgents) à faire et je suis sûre de faire mes demandes ici ! Je recommande vivement 👌👏
Response from developer
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider rapidement et efficacement.
J’adore
Je recommande +++++
Response from developer
Wow, quel retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de vous avoir simplifié la vie et espérons continuer à vous accompagner pour vos prochains besoins.
Une appli qui change la donne !
J’ai utilisé l’appli pour un dépannage plomberie, et tout s’est super bien passé. Le processus est simple : on décrit son problème, on choisit une catégorie, et hop, un artisan est trouvé en quelques minutes.
Franchement, c’est une appli à avoir sur son téléphone.
Response from developer
Merci beaucoup ! Trouver un artisan de confiance rapidement, c’est exactement ce qu’on veut offrir avec Kelkun !
Parfait pour trouver des artisans !
Response from developer
Merci pour votre confiance et votre recommandation à 100 % ! Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé pour vos travaux. À très vite pour d’autres projets !
Révolutionnaire !
En quelques clics, j’ai signalé mon intervention et obtenu un devis estimatif précis. Un artisan est arrivé en moins de deux heures.
Après un diagnostic, il a établi un nouveau devis incluant les pièces à remplacer, que j’ai pu accepter directement via l’application.
Nous avons ensuite fixé un nouveau rendez-vous, toujours via l'application.
Trois jours plus tard, il est revenu pour finaliser la réparation de mon volet roulant.
Paiement sécurisé, facture disponible dans mon espace client, et un suivi téléphonique du service client pour s'assurer que tout s'était bien passé.
Je recommande vivement cette application !
Response from developer
Un immense merci pour votre retour détaillé ! Nous avons conçu Kelkun pour qu’elle soit simple, efficace et sécurisée et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive du début à la fin. À votre service pour vos prochains besoins !
Une application idéale !
Response from developer
Merci beaucoup ! La transparence et la confiance sont au cœur de notre service. Nous sommes ravis que cela réponde à vos attentes !