dark pattern ohne ende
Achtung Abo Falle
Hinzu kommt, dass sich die App einfach selbst ausgeloggt hat und ich vergeblich nach einem Login Button suche. Seitdem ist es uns auch nicht mehr möglich, die App zu nutzen. Trotz meiner Kündigungsanfrage habe ich keine Antwort erhalten.
Eine sehr enttäuschende Erfahrung, für eine App, welches so viel Werbung macht.
Super
Das Letzte Update, hat die Vorschule rausgenommen.
Gibt es dafür gründe?
Problem gelöst
Response from developer
Hallo Michel BS, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen schnell klären konnten und Sie mit unserem Support zufrieden sind. Das ist uns besonders wichtig. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute! Viele Grüße Ihr sofatutor-KIDS-Team
Tolle Lernapp
Response from developer
Hallo Sebastian.del, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihrem Sohn die Inhalte gefallen und er durch die kleinen Geschichten sowie die Übungen zu Buchstaben und Zahlen so gut lernen kann. Wir wünschen weiterhin viel Freude beim Entdecken und Lernen mit sofatutor KIDS. Viele Grüße Ihr sofatutor-KIDS-Team
Great for German-speaking kids abroad
Response from developer
Hello KinderMama17, Thank you so much for your wonderful feedback! We're delighted to hear that the app is helping your children improve their German skills at home and that the interactive approach encourages active listening. It's great to know that it's making a positive impact on their listening comprehension. We wish your children continued success and enjoyment while learning with sofatutor. Kind regards Your sofatutor KIDS team
An sich ganz gut…
Auch finde ich es schade, dass sich sowas wie die Puzzle und das Domino sehr oft wiederholen.
Ansonsten ist die App sehr liebevoll gestaltet und regen die Kids auch zum Mitmachen an.
Eine kleine Anregung wäre noch, dass wenn man gerade in einem Spiel ist und kurz in eine andere App wechseln muss, man danach nicht wieder neu starten muss. Das ist sehr ärgerlich.
Response from developer
Hallo Girlhh, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Anregungen. Die verfügbaren Inhalte richten sich nach dem im Kinderprofil hinterlegten Alter. Über diese Einstellung können Sie individuell steuern, welche Inhalte freigeschaltet sind und das Profil jederzeit anpassen, sodass es besser zum Entwicklungsstand Ihres Kindes passt. Ihre Hinweise zum Schwierigkeitsgrad, zu wiederholenden Inhalten sowie zum Verhalten beim Verlassen eines Spiels nehmen wir gerne auf und geben diese an unser Team weiter. Viele Grüße Ihr sofatutor-KIDS-Team
Früher Mega inzwischen Flop
Nicht geeignet
Ich wäre sicher bereit gewesen das Geld zu investieren damit ich mit meiner Tochter zusammen spielerisch etwas lernen kann aber ich wurde enttäuscht.
Nicht Kindergerecht
Solche Inhalte empfinde ich als äußerst problematisch und für eine Lernplattform für Kinder völlig ungeeignet. Meiner Ansicht nach können sie falsche Normalität vermitteln und Grenzen verwischen, was pädagogisch nicht verantwortungsvoll ist.
Aus diesem Grund haben wir die App umgehend gelöscht und unser Abonnement gekündigt. Ich kann sofatutor für Kinder daher nicht empfehlen und rate anderen Eltern zur Vorsicht.
Abofalle
Ohne Kündigung extrem teurer Spaß
Abzocke
Schöne App für Eltern von einem Kind
Tolle App, leider keine Einschränkung für Videos ?
Außerdem wird be uns auf dem iPad immer die Desktop Version geöffnet. Wenn ich die App öffne, kommt diese Startseite von wegen jetzt Testversion starten und dort habe ich keine Möglichkeit zum Login. Also klicke ich auch jetzt testen und logge mich dann über den Browser ein. Wie kann ich das ändern?
Response from developer
Hallo Julia Kpunkt, danke für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass es bei der Nutzung der App zu technischen Problemen kommt. Bitte setzen Sie sich mit unserem Support per E-Mail (kids@sofatutor.com) in Verbindung und schildern Sie das Problem unter Angabe Ihres verwendeten Geräts und Betriebssystems ganz genau. So finden wir zeitnah eine Lösung. Viele Grüße Ihr sofatutor-KIDS-Team
Schade
Ob die App etwas für das eigene Kind ist, müsste sich jede*r selbst von überzeugen.
Ich bin definitiv unbegeistert, besonders wenn die App angeblich das Kind vor Youtube Kids „schützen“ soll.
30 Tage getestet
Response from developer
Hallo Curru66, wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Abo nicht innerhalb der Testphase beendet haben und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Da wir Ihren App-Store-Benutzernamen keinem Account auf unserer Plattform zuordnen können, möchten wir Sie bitten, sich per Mail an unseren Support zu wenden (kids@sofatutor.com). Bitte geben Sie hierbei auch Ihren Benutzernamen an. Wir sind zuversichtlich, das Problem schnell lösen zu können, und freuen uns auf Ihre Rückmeldung! Viele Grüße Ihr sofatutor-KIDS-Team
Abzocke
Meiner kleinen hat es gefallen und wir wollten dabei bleiben.
Bevor ich den Abo abgeschlossen habe hieß es in der Beschreibung 1 Monat kosten los die nächsten Monate 9,99€. Dies habe ich dann auch so akzeptiert und nach dem kostenlosen Monat auch nicht gekündigt nun wurden mir aber 119 € berechnet.
Ich habe mich 2 mal per Mail an Sofatutor gemeldet keine Antwort erhalten. Per Telefon kann man es total vergessen da es heißt (seit einer Woche) das sie auf Weiterbildung sind.
Reinste abzocke da gibt es besser Apps.
zu empfehlen
Gute App, Achtung mit der Testphase.
Nachtrag: Nach wenigen Emails mit der Bitte die Kulanzanfrage zu überdenken mit der Erklärung, dass die APP aktuell leider keinen Mehrwert hat, wurde der Betrag erstattet. Der Sofatutor für die Schule wird bestimmt ein großartiger Helfer sein. Der Preis ist unschlagbar.
Response from developer
Hallo WK82, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Da wir Ihren App-Store-Benutzernamen keinem Account auf unserer Plattform zuordnen können, möchten wir Sie bitten, sich per Mail an unseren Support zu wenden (kids@sofatutor.com). Bitte geben Sie hierbei auch Ihren Benutzernamen an. Wir sind zuversichtlich, Ihren Fall schnell lösen zu können, und freuen uns auf Ihre Rückmeldung! Viele Grüße Ihr sofatutor-KIDS-Team
