KidsTopia
Response from developer
This is the KidsTopia Team. Thank you for your review and for supporting KidsTopia. We're happy to hear that you enjoy KidsTopia. We're preparing more fun and exciting experiences, so we hope you'll continue to enjoy KidsTopia. Thank you!
의상상점 농라 구입 문의
여러번 시도하였고, 농라를 구입하기를 누르고 나서 보석도 안빠져나가고 가방에도 구입된 농라가 없더라고요?? 이거 어떻게 하면 구입할수 있나요?
그리고 새로운 상점에 파는 아바타 옷의 퀄리티는 알지만..ㅜㅜ 그래도 유저가 대부분 어린 친구들일것 같은뎅,, 이게 걱정이 되네용🥺 (차라리 게임 안에서 얻을수 있는 거로 해도 괜찮을듯요!!_그냥 제 생각이에요)
감사합니다!
Response from developer
안녕하세요, 키즈토피아 운영팀입니다.먼저 ‘농라’ 아이템 구매 과정에서 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 확인 결과 일부 아이템 구매가 정상적으로 처리되지 않는 문제가 있었으며, 현재는 수정 완료된 상태입니다. 문제를 자세히 제보해 주셔서 감사합니다. 또한 신규 의상 세트 관련 의견도 확인했습니다. 키즈토피아에서는 무료 보석으로 구매할 수 있는 다양한 의상과 아이템도 계속 추가하고 있으며, 일부 특별 의상 세트는 제작 과정에 많은 리소스가 들어가거나 제휴 관련 운영 비용이 포함되어 있어 유료로 제공되고 있는 점 양해 부탁드립니다. 보내주신 의견은 앞으로 콘텐츠와 상점 운영 방향을 고민할 때 참고하겠습니다. 앞으로도 즐겁게 이용 부탁드립니다! 감사합니다.
와 미친 이 글 뜨라고 5점 실제로 -3
(띄어쓰기일부로안함마침표랑만든사람이제심정을이해하라고일부로)
Response from developer
안녕하세요, 키즈토피아 운영팀입니다. 먼저 저희 서비스를 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 깊이 감사드립니다. 결제 과정에서 매번 인증을 거쳐야 하는 기능은 아이들이 부모님의 허락 없이 임의로 결제하거나 외부 링크로 이탈하는 것을 방지하기 위한 '보호자 확인(Parental Gate)' 기능입니다. 이는 글로벌 앱스토어의 엄격한 어린이 보호 규정을 준수하고, 아이들에게 안전한 디지털 환경을 제공하기 위해 반드시 적용되어야 하는 필수 안전장치입니다. 안전한 서비스 운영을 위한 조치인 만큼 고객 님의 너른 양해를 부탁드립니다. 감사합니다
진심 넘 재밌어여!
Response from developer
안녕하세요, 키즈토피아 운영팀입니다. 재밌게 이용해 주시고 소중한 의견 감사합니다.말씀해주신 내용 하나하나 모두 잘 확인했습니다. 채팅 신고 여러 개 선택 기능과 장갑 아이템은 내부에 전달해 검토하겠습니다. 윙 점프는 구조상 날개 착용이 필요해 입장이 제한되는 콘텐츠입니다. 주신 의견은 참고하겠습니다. 앞으로도 안전하고 재미있게 즐길 수 있는 다양한 체험 콘텐츠가 업데이트 예정이니 많은 기대 바랍니다. 감사합니다!
퀴즈런 버그 나요ㅠㅠ
이거 왜이러는 걸까요?
Response from developer
안녕하세요, 키즈토피아 운영팀입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의 주신 현상은 네트워크 접속이 원활하지 않을 때 간헐적으로 발생할 수 있는 문제로 확인되고 있습니다. 만약 같은 현상이 계속 반복해서 발생한다면 앱 내 [메뉴] - [설정] - [문의하기] 로 다시 남겨 주시면 더 자세히 확인해 보겠습니다. 감사합니다.
꾸미기아이템이 부족해여...
Response from developer
안녕하세요, 키즈토피아 운영팀입니다. 소중한 의견과 자세한 피드백 감사드립니다. 꾸미기 아이템(헤어, 의상, 얼굴 등)이 부족하다는 점과 더 다양하고 예쁜 스타일을 원하신다는 의견 잘 확인했습니다. 체험 공간 콘텐츠 뿐만 아니라 캐릭터를 더 개성 있게 꾸밀 수 있도록 헤어와 얼굴 아이템 확대도 내부에서 검토하겠습니다. 앞으로도 지속적으로 업데이트할 예정이니 많은 기대 부탁 드립니다. 다시 한번 좋은 의견 남겨주시고 즐겁게 이용해 주셔서 감사합니다.
초기화가 됬습니다
제가 원래 레벨한 14정도 갔거든요? 근데 오늘 갑자기 플레이해 봤는데 초기화가 됬더라고요? 제 닉네임이 슈르미인데 다시 해주실 수는 없나요ㅠㅠ
또 젬을 많이 모았었는데 너무 억울합니당
Response from developer
안녕하세요, 키즈토피아 운영팀입니다. 이용 중 계정이 초기화되어 많이 당황하셨을 것 같습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 계정 복구가 가능하니, 앱 내 [메뉴] → [설정] → [문의하기] 를 통해 아래 정보를 남겨 주세요. 초기화되어 생성된 닉네임과 기존 닉네임을 남겨 주시면 확인 후 내부 절차에 따라 최대한 빠르게 복구를 도와드리겠습니다. 감사합니다.
진짜.. 제발요.. 제 소원입니다.. ;;
왜 현질을 해야해요..? 학습과 놀이가 포함됀 재밌는 게임이라고
엄마가 깔아주셨어요. 하지만 왜 날개들은 보석으로 안돼있죠?
왜 현질을 해야지만 살수있는건지 정말 궁금해요. 저 날개
사고싶다고.. 부모님께 어쨌든 허락을 받았어야 하는거잖아요.
여기에 이제 3학년,2학년, 그리고 7살까지 현질을 했는데요
전 지금 4학년 유접니다. 그러니 제가 부탁할껀 딱 1가지에요.
바로 이벤트라도 열어주세요.. 보석으로 살수있는 특수아이템.
제발요. 제 소원 하나가 날개를 사보는 것 입니다. 비싸도 돼니까
빠르게.. 제발요.. 별 1개는 날개 때문입니다. 비싸도 괜찮으니까
기간만 충분하게 이벤트 열어주세요. 제가 많이 바라는겁니다.
Response from developer
안녕하세요, 키즈토피아 운영팀입니다. 긴 글로 솔직한 마음을 전해줘서 정말 고맙습니다. 날개 아이템을 꼭 갖고 싶다는 마음과 기다리며 고민했을 것 같아 저희도 충분히 공감하고 있습니다. 현재 판매 중인 날개는 특수 아이템으로, 부득이하게 유료 상점에서만 제공되고 있는 점 양해 부탁드립니다. 지금 바로 약속드리기는 어렵지만, 더 많은 친구들이 부담 없이 즐길 수 있는 방법을 계속 고민하고 있다는 점은 꼭 전해드리고 싶습니다. 소중한 의견 정말 감사드리며, 앞으로도 학습과 놀이를 함께 즐길 수 있는 키즈토피아가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
채팅 좀....
Response from developer
안녕하세요, 키즈토피아 운영팀입니다. 채팅을 사용하고 싶어서 문의를 남겨주셨습니다. 키즈토피아에서는 모든 친구들이 안전하게 이용할 수 있도록 채팅 기능이 처음에는 잠겨 있습니다. 채팅을 사용하려면 앱 내에서 [메뉴] → [설정] → [채팅 사용 잠금]을 해제해 주세요. 잠금을 해제한 뒤에는 채팅을 이용할 수 있습니다. 키즈토피아는 서로를 존중하는 건전한 채팅 문화를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 친구들과 즐겁게 이야기해 주세요 ~ 감사합니다.
늘 재미있게 하고 있어요
이것저것 재미있게 배우며 놀다보면 아바타 레벨도 쑥쑥 올라있어요.
업데이트도 빠르게 되어서 접속 할 때 마다 기대가 되어요!
Response from developer
안녕하세요, 힝구주먹님. 소중한 리뷰 남겨주셔서 정말 감사합니다. 아바타와 친구들, 그리고 업데이트까지 즐겁게 느껴주셔서 큰 힘이 됩니다! 앞으로도 안전하고 더 재미있게 즐길 수 있는 키즈토피아를 만들어갈게요~
힝구힝구
Response from developer
안녕하세요, 키즈토피아 운영팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 최근 업데이트 과정에서 일부 캐릭터 정보가 초기화되는 현상이 확인되었습니다. 현재 기기에 접속한 캐릭터로 앱 내 메뉴 > 설정 > 문의하기로 기존에 사용하신 닉네임을 남겨주시면 빠르게 복구 조치해 드리겠습니다.
MY ACCOUNT’S GONE
Response from developer
Hello, this is the Kidstopia team. We’re really sorry to hear that your account suddenly disappeared — we can imagine how confusing that must feel. To help us recover your account as quickly as possible, please contact us through Menu > Settings > Inquiry in the app and include: your current nickname (after the reset), and the nickname you were using before. Once we receive this information, we’ll check it and do our best to help you get your account back as soon as possible. We sincerely apologize for the inconvenience and appreciate your patience. Thank you for being part of Kidstopia — we’ll keep working to make it a fun and safe place for everyone.
I hate it
Response from developer
Hello, Piz free mod! This is KidsTopia :D Thank you so much for your wonderful message! KidsTopia is a place where children can play safely, have lots of fun, and learn through many different experiences. And guess what? KidsTopia is going to get more and MORE fun in the future! We’re preparing lots of exciting updates and new content that will make you feel super excited—so stay tuned! If you ever find something that feels a bit uncomfortable or if you have a fun idea you want to share, please let us know anytime through [Menu → Settings → Contact Us]. We hope you have an amazing and fun day with KidsTopia! 🌈✨
SOOOO UNDERRATED
Response from developer
We're absolutely thrilled to hear that you've been enjoying Kidstopia for the past 2 months and that you had such an engaging first experience playing for 3 hours! It's wonderful to know that you appreciate our chat safety features and have met some amazing people in our community. We're also glad that our blocking feature has been helpful for you. Your feedback about the chat bot issue is very valuable to us. We apologize for the confusion with the year - this is definitely something our development team needs to address, and we'll look into fixing this technical issue right away. We love your suggestion about adding pets! That's such a creative idea, and we appreciate you thinking about keeping it balanced (limiting to around 20) to maintain the positive, non-toxic environment that makes Kidstopia special for younger players. We'll definitely discuss this with our team as a potential future feature. Thank you for calling us "underrated" - that really means a lot to our team! We're constantly working to improve and add new features to make Kidstopia even better. If you have any other suggestions or ideas, please feel free to reach out through [Menu - Settings - Contact Us]. Players like you who provide such thoughtful feedback help us make the game better for everyone!
안녕하세요
Response from developer
안녕하세요. 라즈키즈 사오년이용자 님 키즈토피아 입니다 :D 소중한 의견 감사합니다. 점프맵은 컨트롤이 중요해요. 많이 연습하다보면 잘 될거에요. 유삐에게 이름을 잘 말해달라고 하면 잘 해줄 수도 있어요. 유삐가 외국에서 오래 살다와서 이름을 잘 못 불러줄수도 있으니 이해해줘요. 이외에도 키즈토피아 이용중 불편사항이나, 건의사항이 있으시다면 [메뉴-설정-문의하기]를 통해 의견 남겨주세요 오늘 하루도 키즈토피아와 함께 즐거운 시간 보내세요.
I am loving This Game
Response from developer
Hello. This is Kidstopia, ChynaBluSky :D Thank you for your valuable review. Kidstopia will be more and more fun. We will continue to show you various contents so that you can be excited about future updates~ Also, if you have any inconveniences or suggestions, please leave your opinion through [Menu-Settings-Contact Us]. Have a great time.
ㅠㅠ
Response from developer
안녕하세요. 난 👎😆님 키즈토피아 입니다 :D 소중한 의견 감사합니다. 해당 문제를 해결했습니다. 지금바로 업데이트하시면 문제없이 사용하실 수 있으실꺼예요. 불편함을 드려 죄송합니다. 이외에도 키즈토피아 이용중 불편사항이나, 건의사항이 있으시다면 [메뉴-설정-문의하기]를 통해 의견 남겨주세요.
왜 점검을 오래해요? 서버에 안들어가져요 벌써 5일 정도 됬어요.
Response from developer
안녕하세요. 완찬님 키즈토피아 입니다 :D 소중한 의견 감사합니다. 해당 메시지가 뜨는 이유는 완찬님께서 지난 오래동안 키즈토피아 내에서 안좋은 말과 행동으로 경고를 받았음에도 지속적으로 사용하여 1주일동안 접속제한이 걸려있는 상태입니다. 키즈토피아는 무엇보다 고객의 안전한 사용환경을 위해 노력을 하고 있으며 추후 재발시에는 영구차단을 통해 고객들을 보호할 예정입니다. 이외에도 키즈토피아 이용중 불편사항이나, 건의사항이 있으시다면 [메뉴-설정-문의하기]를 통해 의견 남겨주세요.
KidsTopia is the BEST! SO MUCH FUN!
Response from developer
Hello, GGmotion! 🚀 Thank you for your amazing review! We're so happy to hear that you're having a blast in KidsTopia! 😃 Creating your own superhero avatar, visiting the zoo, exploring the dinosaur park, and even flying to outer space—sounds like an incredible adventure! 🌍🦖✨ We're glad you enjoy the quizzes and prizes too! 🏆 Keep having fun, and if you ever have any ideas or suggestions, feel free to share them with us. Have an awesome time in KidsTopia! 🎉💙
자꾸 렉걸려요
배터리 성능 95%인데도 불구하고 계속 마이룸에서 나갈때마다 끊기고 친구위치로 이동하기 하면 자꾸 하늘에서 떨어지는 렉이 걸려요. 이부분 수정좀 해주세요.
Response from developer
안녕하세요. 잔자재미있다님 키즈토피아 입니다. 소중한 의견 감사합니다. 혹시 지금 사용하고 계시는 단말의 이름을 알 수 있을까요? 정보를 주시면 저회가 확인해서 개선해드리겠습니다. 이외에도 키즈토피아 이용중 불편사항이나, 건의사항이 있으시다면 [메뉴-설정-문의하기]를 통해 의견 남겨주세요 오늘 하루도 키즈토피아와 함께 즐거운 시간 보내세요~
