Olá ao apenas via open banking 😠
Não consigo mais acessar minhas carteiras individualizadas, apenas via open banking. Ficou horrível essa nova versão do app. Tenho a versão premium e já estou pensando em cancelar e sair do BTG também
Da muito problema
As atualizações com B3, tesouro e outras instituições não estão funcionando direito
Lento demais!
Demora demais para atualizar a cotação dos ativos e no lançamento leva um a dois dias para precificar à cotação. Muito ineficiente, outros apps são instantâneos.
Péssima ferramenta
Bloquearam todo o tipo de funcionalidade na versão free. Fui assinante durante 3 anos e só usava a ferramenta para IR. No ultimo ano como assinante tive diversos erros na ferramenta de IR e cancelei a assinatura. Ao voltar pra versão free percebi que todo o tipo de funcionalidade está bloqueado atrás de um pay wall, não usem essa porcaria…
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Response from developer
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Widget
Ainda faltam widgtes e sincronicidade com APPLE WATCH
Modo horizontal no iPad.
Vocês têm que desenvolver o app para o iPad que suporte a visualização de modo horizontal. Quem escolhe usar o iPad ao invés de iPhone ou até mesmo de um computador o faz pela praticidade, porém não é nenhum pouco prático utilizar o iPad em modo horizontal sendo que o aplicativo não expande perfeitamente e fica reduzido na vertical. Isso deveria ser corrigido pois, traria mais praticidade a quem busca usar o aplicativo de vocês no iPad.
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Horrível
Aplicativo parou de conectar com a XP e o suporte não responde . Dessa forma é melhor voltar a controlar por planilha. Nunca mais assino esse aplicativo
Conexões não funcionam
As conexões não funcionam, nem no premium, o que prejudica a proposta do APP
Bonitinho mas poucas integrações
Um app bem bonito de layout mas com poucas opções de integração e não tem opção de monitorar criptoativos. Minha conexão com a B3 também nunca funcionou :/
Não sincroniza com a b3
Estou a dias direto tentando contato , mandando foto da falha da sincronização , o suporte demora a responder e sigo sem conseguir sincronizar com a b3 . Gostaria de pegar a versão premium mas se não sincronizar com a b3 não vale a pena pegar a premium pra mim.
É bom, mas peca na integração
O app é fantástico! Porém a integração tem um deley gigantesco
Valores não são confiáveis
Infelizmente os valores informados no Kinvo não refletem a realidade das contas. Não vale a pena, porque as informações são equivocadas.
Sensação de Abandono
Parece que largaram de mão o app, a agenda de proventos demora dias para ser atualizada, por exemplo hoje, dia 31/07 ainda consta proventos do dia 25/07 como a receber. Além disso existe um bug que já devo ter reportado umas 3 vezes ao suporte e que permanece sem solução onde é duplicado no extrato proventos recebidos. Fora tudo isso, o processo de “consolidação” da carteira sendo executado toda vez que o app é aberto se torna chato, uma vez que atrasa a abertura e utilização. As notificações de proventos que antes eram em tempo real e listando os ativos e valores recebidos, hoje praticamente não as recebo mais.
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Instável
App muito ruim, instável, é intuitivo porem sem suporte e sem atualizações com a carteira!!
O app não atualiza os dados.
Olá, sou assinante premium e já tem mais de uma semana que o app Kinvo não sincroniza com minha conta b3. Já entrei em contato com o suporte enviando 4 e-mails porém não tive retorno nenhum. O mais decepcionante é saber que deixo aqui mais uma avaliação negativa do app e irei receber uma msg automática me direcionando para o site de suporte que não se resolve nada. Espero que a empresa possa receber a sério a sequência de reclamações e que possam trabalham em cima desse problema e achar logo uma solução.
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Pior que planilha
Calcula tudo errado, boxta de app.
App não atualiza proventos
App não atualiza mais os proventos, suporte via app não funciona! É necessário acessar o site para ter mais informações e gerar relatórios.
Aplicativo a 5 dias sem atualizar
Muito ruim, o aplicativo não atualiza a 5 dias e está com vários erros de lançamento de proventos com ativos com valores dobrados
BTG ACABOU COM UM APLICATIVO PAGO E QUE ERA UM DOS MELHORES DO MERCADO
BTG ACABOU COM UM APLICATIVO PAGO E QUE ERA UM DOS MELHORES DO MERCADO
Integração
Falta integração com ativos internacionais e com criptomoedas
Carteira não atualiza e não obtenho retorno do atendimento
Estou com mais de 5 dias sem ter a atualização da cotação dos meus ativos. Mando mensagem para o atendimento, pergunto se está ocorrendo algum erro e nada de nenhuma resposta. Fiz a assinatura, cadastrei todos os meus ativos e agora estou sem poder acompanhar meus investimentos…
Deixo aqui a minha indignação com o suporte ao cliente e com a ineficiência de um serviço que, em tese, deveria ajudar mais do que dar dor de cabeça ao usuário.
Deixo aqui a minha indignação com o suporte ao cliente e com a ineficiência de um serviço que, em tese, deveria ajudar mais do que dar dor de cabeça ao usuário.
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