Ужас
Response from developer
Спасибо, что сообщили об этой неприятной ситуации. Нам нужно больше информации, чтобы разобраться. В приложении в разделе Профиль есть кнопка «Написать в чат». Нажмите на неё и опишите, что у вас произошло. Обязательно укажите номер телефона. Мы постараемся, чтобы вы как можно скорее начали снова наслаждаться музыкой. ⠀
Бесит этот сервис!!!
Response from developer
Здравствуйте. Нам нужно больше информации, чтобы разобраться. В приложении в разделе Профиль есть кнопка «Написать в чат». Нажмите на неё и опишите, что у вас произошло. Обязательно укажите номер телефона. Мы постараемся, чтобы вы как можно скорее начали снова наслаждаться музыкой ⠀
Где мой текст к песням 😡
…
Response from developer
Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство. Напишите, пожалуйста, на почту music.support@mts.ru — постараемся выяснить, с чем это связано.
Невозможно пользоваться
Response from developer
Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности при использовании сервиса. Мы хотим во всём разобраться и помочь. Попробуйте переустановить приложение и проверить его работу. Если не поможет, напишите нам через раздел Написать в чат. Наши специалисты займутся этим вопросом.
Стало постоянно глючить
Сейчас же в последнее время все хуже и хуже. Песни некоторые вообще не загружаются, некоторые с 3-5 попытки. С последнего обновления вообще слетело бОльшая часть скаченных треков.
Не знаю че мутят у вас эти криворукие разработчики, но лучше бы ничего не делали.
Сейчас вообще просто песни никакие не грузит. Даже скаченные. Лучше ничего не делать, чем создавать имитацию бурной деятельности, которая только вредит. Если так дальше пойдет, то вы тупо начнете терять постоянных клиентов. Я лично уже давно задумываюсь и скоро видимо перейду на другую платформу, если ничего не наладится. А жаль. Хорошее БЫЛО приложение. Лучшее по музыке.
Response from developer
Здравствуйте. Нам нужно больше информации, чтобы разобраться. В приложении в разделе Профиль есть кнопка «Написать в чат». Нажмите на неё и опишите, что у вас произошло. Обязательно укажите номер телефона. Мы постараемся, чтобы вы как можно скорее начали снова наслаждаться музыкой.
Слабый сигнал сети
Но стало постоянно выскакивать сообщение "слабый сигнал сети, включить оффлайн режим?"…
И включить обычный режим можно толко после переключения в оффлайн, по другому приложение не прогружает…
Посмотрите, проверьте… уже поставил последнюю версию мтс музыка (думал в этом проблема) но всё продолжается так же-"слабый сигнал сети"…
PS: сеть полная либо почти полная.
Сообщение выскакивает в стационарных условиях - работа/дом.
Response from developer
Здравствуйте. Нам нужно больше информации, чтобы разобраться. В приложении в разделе Профиль есть кнопка «Сообщить об ошибке». Нажмите на неё и опишите, что у вас произошло. Обязательно укажите номер телефона. Мы постараемся, чтобы вы как можно скорее начали снова наслаждаться музыкой
Слабый сигнал и не входит в приложение
Response from developer
Напишите нам на music.support@mts.ru, чем подробнее, тем лучше. Обязательно укажите номер телефона. Мы разберёмся как можно скорее, чтобы не оставлять вас надолго без любимых треков
Все бы ничего, если бы не работа приложения...
Заходишь послушать музыку и в 40% случае включается плейлист "без интернета" (сеть есть)
Но больше вымораживает, что при перемещении следующих песен, буквально спустя пару минут все опять перемешивается и становится как былооо
И еще оттуда же (лист проигрывания или как это называется): нет возможности удалить песню. К примеру: есть плейлист или альбом, где одна песня мне ну не нравится, так получилось. Так, ладно.. Смахиваешь слева направо песню, появляется значок корзины и хоть ты нажмешь на него, хоть продолжить тянуть песню вправо- ничего не меняется.
Решите вопрос
Пользуюсь айфоном 10 (да, старый, но работе абсолютно никак не мешает)
Качество песен.
Лучший!
2х better than Apple & spoty
Что наделали?
Response from developer
Нам нужно больше информации, чтобы разобраться. В приложении в разделе Профиль есть кнопка «Сообщить об ошибке». Нажмите на неё и опишите, что у вас произошло. Обязательно укажите номер телефона. Мы постараемся, чтобы вы как можно скорее начали снова наслаждаться музыкой
MacOs
Response from developer
Здравствуйте. Спасибо! Мы учтём ваше предложение и постараемся реализовать его в следующих обновлениях
Приложение
Response from developer
Здравствуйте. Напишите нам подробнее на music.support@mts.ru, мы обязательно разберемся. Опишите ситуацию и укажите номер телефона.
Не хватает вебверсии
Response from developer
Здравствуйте. Спасибо, постараемся учесть ваши пожелания в будущих обновлениях.
хайп мне нравится
Response from developer
Здравствуйте. Спасибо, что оценили! Стараемся для вас.
)
Response from developer
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Напишите, пожалуйста, нам на адрес music@stream.ru, какой именно трек вы бы хотели услышать в нашем сервисе. Постараемся учесть ваши пожелания в будущих обновлениях.
Ошибка
Response from developer
Спасибо за обратную связь! Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, напишите номер телефона и описание проблемы на адрес music@stream.ru или через приложение с помощью опции «Сообщить об ошибке» (в разделе «О приложении»). С уважением, Команда МТС Music
Не открывается программа
Response from developer
Спасибо за обратную связь, Анна! Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, напишите номер телефона и описание проблемы на адрес music@stream.ru или через приложение с помощью опции «Написать разработчикам» (в разделе «Настройки»). С уважением, Команда МТС Music