Kiper User Reviews

Kiper
Kiper
Kiper Tecnologia Ltda.

Customer Experience

Positive experience16.7% of reviews
Neutral4.2% of reviews
Negative experience79.2% of reviews

~ Based on 24 written reviews from the US App Store.

Is Kiper Safe?

Not enough ratings yet to assess Kiper.

Is Kiper Legit?

Kiper appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Kiper is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Visualizar imagens dos acessos

Aplicativo fecha quando clica para detalhar e ver o vídeo de algum acesso

Desconecta sozinho

Uso para abrir o portão do prédio todos os dias, várias vezes por dia. Pois o app desconecta sozinho toda semana, e toda semana demanda q faça login, verificação em 2 etapas, nos momentos mais inconvenientes possíveis. É um inferno

Não permite cadastrar a facial

O aplicativo fecha quando vamos cadastrar a facial

Não funciona

App ridículo que não dá nem pra cadastrar

Cobrança indevida

Me cobrou 20 reais pra baixar. Tomem cuidado. Péssima experiência.

Controle de portao

Sumiu a opção de abrir o portao pelo aplicativo, essa funcionalidade é extremamente util para mim que possuo 2 carros na garagem

Ótimo aplicativo

Integra muito bem todas as funções, nunca tive problemas em usar. Recomendo

Péssimo

Depois que atualizou, o app fica deslogando toda hora, pedindo acesso através do e-mail. Isso é um saco para quem está com pressa para entrar/sair do portão.

Com essa nova atualização nem abriu no meu iPhone 15, precisando entrar em casa.

Péssimo

Abertura para terceiros

Quando recebo a chamada ele me dá a opção apenas de uma porta pra abrir e o prestador fica enroscado na segunda porta sem conseguir fazer uma nova chamada

Response from developer

Oi! Obrigado por compartilhar esse ponto com a gente — seu feedback é super importante. Entendemos como essa situação pode ser inconveniente e já vamos repassar à nossa equipe técnica para análise. Se puder, envie mais informações sobre o ocorrido (como o nome do condomínio e a versão do app) para o e-mail app@portergroup.com.br. Assim conseguimos investigar com mais agilidade e te dar um retorno mais preciso. Seguimos trabalhando para tornar o uso do app cada vez mais simples e eficiente.

Bug car play

Não funciona muito bem o aplicativo no car play precisa entrar no celular dentro do aplicativo para funcionar no car play

Response from developer

Olá! Sabemos da instabilidade no CarPlay e uma atualização já foi feita para melhorar essa experiência. Se ainda estiver com dificuldades ou quiser compartilhar mais detalhes, pode falar com a gente pelo app@portergroup.com.br. Equipe Porter.

Convite não deixa mexer na data fim. Looping com a data de início!! Sem envio de QRCode

Muito muito. Muito tempo perdido e sem solução

Notificações

Após a última atualização as notificações de acesso não estão aparecendo, mesmo habilitadas dentro do software e nas configurações.
Demais o aplicativo é excelente. Controle total sobre visitantes, históricos, vídeos. Muito bom!

Does not work

Literalmente, nada aqui funciona. Deve ser removido da App Store

Notificação

Parte de notificação não funciona.

Response from developer

Olá! Sentimos muito pelo inconveniente, essa não é a experiência que queremos pra você. Poderia enviar seu nome completo, cidade, estado, nome do condomínio e o que tem acontecido para app@portergroup.com.br? Assim podemos entender melhor o que aconteceu e encontrar a solução. Obrigado. Time Porter

App ruim

Tive problemas com o app, já fiquei por algumas vezes por muito tempo tentando abrir a porta e garagem, sem sucesso. App trava, principalmente após a última atualização. Uma correção, para ficar ruim terá que melhorar muito.

Response from developer

Olá! Sentimos muito pelo inconveniente, essa não é a experiência que queremos pra você. Poderia enviar seu nome completo, cidade, estado, nome do condomínio e o que tem acontecido para app@portergroup.com.br? Assim podemos entender melhor o que aconteceu e encontrar a solução. Obrigado. Time Porter

Mudanças para bater OKR

O app tinha uma função na primeira tela muito útil. Agora esconderam a um clique e um load de distância para eu ver um stack de informações das quais não preciso.
Time de Produto, me ajuda aí.

Response from developer

Olá! Sentimos muito pelo inconveniente, essa não é a experiência que queremos pra você. Poderia enviar seu nome completo, cidade, estado, nome do condomínio e o que tem acontecido para app@portergroup.com.br? Assim podemos entender melhor o que aconteceu e encontrar a solução. Obrigado. Time Porter

Ruim

Layout contaminado e confuso. Bugs constantes. Liberação convites com horários redondos apenas, convidados precisam ficar esperando na frente. Não pensa na praticidade do uso. Teclado fica em cima do texto.

Acabaram com a praticidade. v6.0

Incrível o desejo de tentar tornar o app mais interessante e “interativo” ficou horrível e pouco prático. As pessoas querem adentrar seus condomínios de forma rápida e segura. E pra quem está em situação de emergência ou perigo, vocês acabaram de adicionar segundos que podem ser cruciais para pessoa. Não se mexe em time que está vencendo.
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Response from developer

Sentimos pelo sua experiência e entendemos que a mudança gera uma adaptação. Nesta versão, avaliamos os recursos mais utilizados e mantivemos o acesso rápido para facilitar seu acesso, em uma área de fácil toque. O acesso ao controle está a um toque, similar à anterior, mas de forma mais clara. Os demais recursos tornam sua gestão ainda mais simples e com mais tecnologia e praticidade. Muitas novidades estão por vir, e estamos cada vez mais aprimorando nosso serviço. Mas, principalmente, queremos lhe escutar. Por favor, entre em contato com app@portergroup.com.br e faremos contato o mais breve possível para resolver os problemas.

Poor design for a useless system

Keys are reliable, they don’t need wifi, don’t crash, don’t expire. Technology is not always an improvement, and this app exemplifies it.

Buggy, fails to register new keys, annoying to have to scan a QR code, why wouldn’t you just add it to an apple wallet and use nfc?

Door entry and buzzer systems are selected by architects who never actually use them. The customer suffers and bad design prevails.
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