Gut und top aktuell
Response from developer
Guten Tag gerd w. r., vielen Dank für Ihr Feedback und das Lob an unsere Redaktion. Die App finanziert sich durch Werbe- und Vertriebseinnahmen separat, dafür bitten wir um Verständnis. Bezüglich der Anmeldung bitten wir Sie, uns mit Angaben zum Gerät und der App-Version unter KNplus@kieler-nachrichten.de zu kontaktieren. Wir schauen uns das gemeinsam mit Ihnen an. Ihr KN Team
Zu viel Werbung
Response from developer
Guten Tag JettePit1, vielen Dank für Ihre Anregung. Es tut uns leid, dass Sie sich aktuell von der Werbung gestört fühlen. Wir haben bereits die Möglichkeit der werbefreien Nutzung eingerichtet. Das PUR Abo lässt sich beispielsweise bei Neuinstallation der App oder in unserem Shop dazu buchen. Testen Sie gerne unser Einstiegsangebot oder lassen Sie sich ansonsten von unserem Service beraten: 0431/55073731. Ihr KN Team
Unglaublich unübersichtlich
Öffnen über Nachrichten funktioniert nur eingeschränkt
Response from developer
Guten Tag KarlEgonFrederikDer17., vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben. Das von Ihnen geschilderte Verhalten entspricht nicht unseren Anforderungen und daher möchten wir uns das gerne mit Ihnen gemeinsam ansehen, sodass wir individuelle Hilfestellung geben können. Kontaktieren Sie uns zu diesem Zweck bitte mit Bezug auf diese Rezension über unsere Service-Mail: KNplus@kieler-nachrichten.de. Unsere Kollegen melden sich dann schnellstmöglich bei Ihnen zurück. Ihr KN Team
Meldungen
Olaf G.C. Boche
Werbung spielt weiterhin Ton ab
Immer wieder Probleme mit dem Zweitgerät
Informativ…
Fazit: da ist noch sehr viel Luft nach oben! Ich bin kein Programmierer, vermute aber trotzdem, dass das besser geht.
Response from developer
Guten Tag Kintsugisan, vielen Dank für Ihre Einschätzung unserer App. Zukünftig werden Sie Ihre individuellen Einstellungen anhand Ihrer Themen- und Regionalpräferenzen wieder konfigurieren können. Ihren Hinweis zu den Eilmeldungen geben wir für Sie einmal intern an die Entscheider weiter. Update für Update werden wir weitere Features ausspielen und so immer wieder ein wenig besser werden. Es tut uns leid, dass Sie sich von der Werbung gestört fühlen. Das PUR Abo beinhaltet die Möglichkeit, unsere Webseite nahezu ohne Werbeinhalte oder Werbetracking nutzen zu können. Wir können diesen Service nur gegen einen geringen Betrag anbieten, weil auch wir auf die Vertriebs- als auch Werbeeinnahmen angewiesen sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie diese einmal austesten und sehen auch einer erneuten Rückmeldung von Ihnen sehr gern entgegen. Ihr KN Team
Handy wird bei Nutzung schnell heiß und Seiten laden häufig sehr schlecht oder gar nicht
Leider Abo vom AppStore
PS. Nach 36 Stunden ging es dann wieder.
Müll
PS. Was hat die Bezahlung mit PayPal denn mit dem Abo und dem Pur+ zu tun? Achja, bei euch gar nichts. Ihr handelt das als zwei verschiedene Dinge - bekloppt! Account ist Account, da trennt man nichts auf! Die Bezahlung muss unabhängig sein. Die App hat doch jemand in seiner Freizeit geschrieben.
Informativ und übersichtlich gestaltet
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Guten Tag dokpharm Andi, wir freuen uns, dass Sie mit unserer App zufrieden sind und unseren Werdegang verfolgt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter und natürlich stehen wir auch weiterhin für Feedback und Verbesserungsvorschläge jederzeit zur Verfügung. Nutzen Sie dafür bitte unsere Mail Adresse: KNplus@kieler-nachrichten.de. Wir wünschen viel Freude beim Lesen. Ihr KN Team
Paywall trotz Abo - Probleme mit Anmeldung weiterhin vorhanden
„Der Zeitung“ geht es eh schon immer schlechter. Da sollte man den Nutzern, die sie mit Digital-Abos am Leben halten, nicht solche Stöcker zwischen die Beine werfen.
Meine KN +
Response from developer
Guten Tag Baddi6210, vielen Dank für die positive Rückmeldung zu unserer App. Über die Resonanz unserer Leser*innen freuen wir uns sehr, sie sind eine wertvolle Begleitung unserer täglichen Arbeit. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Lesen. Und Ihren Hinweis zu den Traueranzeigen geben wir selbstverständlich intern an die Kollegen der Redaktion weiter. Ihr KN Team
Laute Werbung
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Guten Tag Fesolines, im Namen unseres gesamten Teams möchten wir uns herzlich bei Ihnen für Ihre Geduld, sowie Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Vertrauen bedanken. Dank Ihrer Rückmeldung konnten wir den Fehler auf unseren Portalen identifizieren und vollständig beheben. Wir sind zuversichtlich, dass die Werbung künftig ohne unerwünschtes Verhalten ausgespielt wird. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Ihr KN Team
Trotz Abo eine Paywall und Support ist unterdurchschnittlich
Übersichtliche App, Nervige Werbesound
Nur ist die Werbung, die in den Artikeln auftauchen haben einen Sound, welchen man nicht global abstellen kann. Bei jedem Artikel geht irgendwann sehr laut die nervige Musik der Werbung an. Bei langen Artikeln kommt die Werbung teilweise ein zweites Mal vor und die Musik geht wieder an, obwohl man bei der ersten den Sound auf stumm gestellt hat.
Das macht die App absolut unbrauchbar, gerade wenn man im Zug, im Wartezimmer oder neben schlafenden Kindern die Artikel lesen möchte.
Response from developer
Guten Tag Max der genervte, im Namen unseres gesamten Teams möchten wir uns herzlich bei Ihnen für Ihre Geduld, sowie Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Vertrauen bedanken. Dank Ihrer Rückmeldung konnten wir den Fehler auf unseren Portalen identifizieren und vollständig beheben. Wir sind zuversichtlich, dass die Werbung künftig ohne unerwünschtes Verhalten ausgespielt wird. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Ihr KN Team
