RENDS L’ARGENT
Service nul et inexistant. À part récolter votre argent puis faire le mort cette appli ne sert à rien. J’ai dû passer par KOMDAB pour une commande qui est restée bloquée sur la phase « commande reçue » de la barre de progression pendant près d’1h30. Jusqu’à ce que le restaurant ferme et que la commande soit enfin annulée sans aucune forme d’explication ou d’excuses. KOMDAB a ensuite automatiquement transformé le montant de ma commande en solde à utiliser sur l’app. 5 demandes de remboursement plus tard, aucune réponse ET le solde a disparu. Relance par mail puis par courrier, toujours rien. J’aurais dû me méfier dès le téléchargement de l’app qui présentait bien trop de bugs pour que tout se passe bien.
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J’attends toujours ma livraison passée hier soir , il y a 14H
Bonjour ,
j’ai passé une commande HRPN le 12/09 à 18H45 pour la première fois et depuis 14H , oui , oui , vous lisez bien , 14 heures ma « commande est envoyée » , pas une seule notification , pas un seul message , pas un seul appel pour expliquer la situation. En revanche j’ai bien été débité de ma commande incluant des frais de livraison de 15 euros !
Donc il faudrait vraiment améliorer la communication sur l’application . Zéro contact , zéro téléphone , zéro information .
Cordialement ,
j’ai passé une commande HRPN le 12/09 à 18H45 pour la première fois et depuis 14H , oui , oui , vous lisez bien , 14 heures ma « commande est envoyée » , pas une seule notification , pas un seul message , pas un seul appel pour expliquer la situation. En revanche j’ai bien été débité de ma commande incluant des frais de livraison de 15 euros !
Donc il faudrait vraiment améliorer la communication sur l’application . Zéro contact , zéro téléphone , zéro information .
Cordialement ,
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Difficile de se connecter, navigation pas claire dans les menus.
La sélection des items du menu lors d’une commande à emporter n’est pas claire. On part d’un menu à 17.90€ par exemple puis on a des options mais on ne comprend pas bien si c’est inclus ou payant.
Puis on découvre que le restaurant est fermé en fait.
Puis il faut se connecter via Apple par exemple ça ne fonctionne pas. On tente de créer un compte. Erreur. Bon j’abandonne.
Puis on découvre que le restaurant est fermé en fait.
Puis il faut se connecter via Apple par exemple ça ne fonctionne pas. On tente de créer un compte. Erreur. Bon j’abandonne.
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Enfin une super application!
Super application très fluide! Livraison moins chère que deliveroo. Service au top!
Livraison rapide et pas chère !
Enfin une appli qui propose des prix en livraison comme au restaurant !
