Great app
Free version ???
Very frustrating !
Crashes upon openinh
Great
What a scam
Heruntergeladene Karten Ausschnitte funktionieren nicht mehr
Response from developer
Lieber Tom Stoner, danke für Dein Feedback. Unsere Entwickler haben umgehend ein Update für die App entwickelt. Kontrolliere kurz ob Du die Version 5.9.2 bereits installiert hast. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, welche Dir durch eine vorübergehende Funktionalitätsstörung entstanden sind. Für weitere Fragen stehen wir Dir selbstverständlich jederzeit zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen, Dein KOMPASS- Support
App worked well for me
stürzt in letzter Zeit permanent ab
Problem mit Support behoben. Danke!
Response from developer
Hallo Gringo0815, danke für dein Feedback. Es scheint bei dir ein Problem bei der Aktualisierung der App gegeben zu haben. Bitte deinstalliere die App und installiere sie anschießend erneut. Sollten die Probleme bestehen bleiben, wird das in Kürze erscheinende Update sicher helfen. Informiere uns bitte direkt per E-Mail an support@kompass.at, ob du die App wieder wie gewünscht nutzen kannst. Vielen Dank und schöne Grüße, dein KOMPASS-Team
Karten eigentlich gut- leider funktioniert es nur nicht mehr
Update: der Support konnte das Problem lösen. Ich hoffe, dass es jetzt wieder dauerhaft funktioniert. Wenn ich plötzlich auf einer Tour nicht mehr auf meine Karten zugreifen könnte, wäre das schon recht ungünstig. Je nach Region lade ich die Karten ja nicht immer herunter… aber dafür verteile ich nun auch den vierten Stern. Vielen Dank fürs Helfen 😀
Response from developer
Hallo St_Ly, melde dich bitte per E-Mail direkt bei support@kompass.at. So können wir dir direkt und schnell weiterhelfen, damit du mit unserer App und Kartografie auch weiterhin Freude bei deinen Outdoorabenteuern hast. Schöne Grüße, dein KOMPASS-Team
Im Grundsatz gute App
Response from developer
Hallo kurbel34, dein Feedback hilft uns sehr bei der Verbesserung der App. Wir werden in Kürze ein Performance-Update veröffentlichen. App-Abstürze sollten dadurch behoben sein. Melde dich nach dem nächsten Update gerne direkt bei uns, um deine Erkenntnisse zu teilen (support@kompass.at). Die günstige PRO-Mitgliedschaft dient der Finanzierung der technischen Updates, der permanenten Kartenaktualisierungen und der Entwicklung neuer Funktionen. Hoffentlich können wir dich weiterhin beim Entdecken neuer Orte unterstützen. Alles Gute und viel Freude auf deinen nächsten Touren. Dein KOMPASS-Team
Klasse Support
Response from developer
Hallo Sudok546, kannst du uns bitte direkt kontaktieren (E-Mail an support@kompass.at). Wir helfen dir schnellstmöglich bei der Problemlösung. Danke und viele Grüße, dein KOMPASS-Team
Liebes Kompass-Team
Danke an das Kompass-Team,
diesmal hat es einwandfrei geklappt. Sogar ohne die Kompass-App. Die Daten lassen sich auch zuverlässig in andere Navigations-Apps importieren.
Eine Wanderung hatte ich auch bereits mit dem kostenlosen Probeabo der Kompass-App gemacht. Das hat sehr gut funktioniert. Die Karte hat sich immer gut angepasst, auch wenn man dem Weg nicht exakt gefolgt ist, was im tiefen Wald sehr hilfreich war.
Nun ist der Urlaub vorbei und ich kann erstmal keine weiteren Touren mit diesem Wanderführer machen.
Die Berwertung passe ich jetzt an und danke dem Team nochmals für den freundlichen Kontakt.
Response from developer
Hallo Dreikeksehoch, danke für deine Nachricht. Wir können dir sicher schnell weiterhelfen. Kostenloser Download bedeutet wirklich kostenlos. Folge bitte der URL oder dem QR-Code aus deinem Buch oder verwende die folgende URL, um deine Daten herunterzuladen: https://www.kompass.de/service/gpx-daten/. Schreibe uns doch bitte eine kurze Mail an support@kompass.at. Nenne uns den von dir erworbenen Wanderführer, damit wir nachvollziehen können, wie es zu dem Irrtum (ein Abo abschließen zu müssen) kommen konnte. So können wir gegebenenfalls Anpassungen in der Wanderführerbeschreibung vornehmen. Vielen lieben Dank und schöne Grüße, dein KOMPASS-Team
Komplett unzufrieden!
Habe daraufhin nach 3 Wochen das Abo gekündigt, bekomme aber das Geld nicht zurück!
Sehr enttäuschend! Nicht zu empfehlen!
Letztes Update leider nicht zu gebrauchen
__________
Damaliges Review: Die Kompass App nutze ich eigentlich wegen der schönen Tourvorschläge. Bin inzwischen allerdings auf Alpenvereinaktiv gewechselt, da die Funktionalität hier deutlich gewinnt. Am iPad lässt sich Kompass nicht einmal quer drehen…das geht 2023 schon besser. Nach dem letzten Update nun lässt sich die App auf dem iPhone 13 nicht mehr öffnen! Hoffe auf einen schnellen Fix!
App downloads the wrong map (not the map purchased)
Pro version wird nach Kauf nicht freigeschaltet
Die Pro Features werden nicht freigegeben.
Absolut nicht zu gebrauchen. Zum Glück hatte ich nur 1 Monat abonniert, sonst wäre noch mehr Geld verschwendet. Ich habe nach App Support gesucht. Es gibt nur einen Link auf die Website zu "häufigen Fragen" Keine Support Telefonnummer. Super ärgerlich!!!!
Nachtrag
-
Sehr geehrtes Kompass-Team, leider geht seit dieser Saison weder das Speichern von geplanten noch von aufgezeichneten Touren. Kann mich auch noch nicht mal auf Ihrer Webseite anmelden bzw. komme noch nicht einmal in das Anmeldefenster! Fand die ProApp bislang sehr gut aber ohne diese Funktionen Muss ich Wohl auf eine Andere App umswitchen, wenn das nicht behoben wird. Selbst dem Support kann man nicht schreiben nach Eingabe des Kontakt Formulars kommt nur „Die Eingabe des Captcha war nicht richtig“ ?!?
Response from developer
Hallo Testermerz, bitte schreibe uns eine E-Mail an support@kompass.at. Wir werden dir unverzüglich helfen. Die von dir beschriebenen Probleme sind nicht normal. Wir haben die Anmeldung auf der Website und die Funktion vom Kontaktformular auf verschiedenen Endgeräten erfolgreich geprüft. Schöne Grüße, Dein KOMPASS-Team
Attention arnaque!!!! Quel domage...
Dans les faits, rien ne marche ...
Le plannificateur de tour est hors-service la plupart du temps. Le telechargment des cartes ne permet une utilisation off-line: l application plante regulierement, se ferme et demande une connexion internet, il faut alors recharger la cartea chaque consultation, donc ca marche tant que vous rester dans votre salon, mais pas du tout en montagne
Response from developer
Bonjour, merci pour les commentaires. Malheureusement, le service d'acheminement a été affecté par une perturbation le week-end. Cela pourrait être corrigé. La planification fonctionne à nouveau. L'enregistrement des cartes hors ligne fonctionne également. Vous devez avoir accordé les autorisations appropriées. Veuillez contacter notre support pour plus d'assistance (support@kompass.at). Kompass-Team
Upgrade to PRO does not work
I’m very disappointed as I’m travelling to Austria next week and really wanted the KOMPASS hiking maps on my iPhone. Now I’ve paid £17.99 for nothing!
