KONA CARD User Reviews

Name: KONA CARD
Rating: 4.5 (8 reviews)

KONA CARD

KONA I CO., LTD

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살다살다

대학교 때 호갱당해서 만든 카드..탈퇴하려고 수차례 노력했으나 홈페이지, 앱 어디서도 탈퇴를 희망하는 사용자에 대한 배려따위는 없음..쉽게 못하게하려고 일부러 그러는건지… 폐기하려고 하면 사용안한지 7년이 넘은 20원 남은 카드를 뭔 재발급하고 하라고 뜨질않나…정말 그지같음 다신 안씁니다 쓰지도 않았지만..힘내쇼

바이바이바이야

7 months ago

결제가 1원단위인게 너무 좋아요

최소충전단위가 모빌카드는 1만원, 배터리카드는 1천원 하지만 코나카드는 1원이죠
최소 단위가 1원인거 하나만으로 코나카드는 최고입니다.

양팬더

10 months ago

좋은데 개선 해주셨음 해서요

거래내역 전자영수증으로 볼 수 있게.
자동충전 금액 낮췄으면.
트래블제로카드 환불 횟수 늘려주시는 것도..
그리고, 송금을 코나카드 앱 쓰는 사람 아니어도 계좌 송금 가능했으면 해요ㅜ

뎅융

3 years ago

Response from developer

안녕하세요. 코나카드입니다. 고객님의 소중한 의견 감사합니다. 고객님의 의견을 수렴하여 보다 더 편리하고 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 코나카드가 되겠습니다. 이용 중 불편하신 사항은 1:1 문의 또는 고객센터(1899-4118)를 통해 문의 주시면 정확한 안내 도움 드리겠습니다. 감사합니다.

일본여행가서 사용했는데 좋아요

현금 다써서 타코야끼 못먹을뻔 핶는데 수수료 없이 출금해서 먹었어요 편하고 좋아요

호우가우가

3 years ago

결제내역 좀 푸시 알림…

결제 내역이 푸시 알림으로 오질 않아요.
금액이 맞게 결제 됐는지 확인 하거나 부정사용 발생 시 즉각적인 대응을 위해서는 푸시 알림이 필수이고, 보통 금융앱들은 기본적으로 사용내역에 대해 바로 알림이 오는데, 유독 이앱만 앱에 들어가서 알림 버튼을 누르고 확인해야 합니다.
이 부분이 빨리 개선 됐으면 좋겠습니다.

메짱

3 years ago

Response from developer

정책하고 일처리 늦는게 별5점

회사에서 복지카드로 준다는데 업무처리상 회사메일로 가입되어야하나봐요. 근데 메일변경은 불가해서 탈퇴 후 재가입하랫더니 7일후에 가입이 된다네요. 아무런 경고창도 없었는데. 쨋건 그래서 7일을 기다려서 재가입하려고보니 제가 또 실수해서 개인메일을 넣었어요. 그래서 또 탈퇴했더니 이젠 아예 가입이 안됩니다. 고객센터에 전화해서 풀어달라고 했더니 고객센터에서도 코나카드쪽에 요청한거같은데 3일째 안풀어줘요. 기획자들 뭐해요? 일 안해요? 이거 푸는데 3초도 안걸리는거 알아요. 번호당 계정을 1개만 만드는것도 이상하고 이메일 변경안되는것도 이상하고 일처리 느린건 제일 최악이에요.

사용자45

3 years ago

개선사항 요청

코나카드 혜택이 있다하여 다운받았는데, 코나샵, 코나몰 등 연계되는 것은 좋으나 코나샵과 코나몰의 차이가 소비자 입장에서 명확하지 않습니다. 코나카드 앱 메인에서 다소 정신산만한 느낌을 받았습니다. 코나카드 만들면 이런 혜택이, 이걸로 코나샵 이용해보라든지 좀 유도하는 명확한 ui가 개발되었으면 합니다. 일반 소비자 입장에서 깔끔한 ui로 이용경험을 개선하고 혜택 여부를 명확히 인식시키는게 중요할 것 같습니다.

유잼스

4 years ago

Response from developer

매불쇼 보고 만들었어요

앱은 정말 간편하고 쉬워요
다른 편의점은 다가본건 아니지만
이마트24 편의점에서는 안되더라구요
그래도 충전하고 간편결제 하는건
카카오페이 만큼 쉽게 잘 되어 있네요

매불쇼짱

4 years ago

Response from developer

안녕하세요. 코나카드입니다. 서비스 이용에 만족하셨다니 다행입니다. 더욱 만족하실 수 있도록 노력하는 코나카드가 되겠습니다. 이용해주셔서 대단히 감사드리며, 앞으로도 많은 관심과 이용을 부탁드립니다. 감사합니다.

아이폰 사용자의 불편점 개선

아이폰 사용자인데 네이버 페이에 카드를 등록하려고 했는데 모바일로 cvc를 보니 화면이 작아서 글자가 잘려서 cvc가 안보이네요...

토깽구리

4 years ago

쓰지 말아야 할 이유

1. 사용할때 사용한 금액이랑 남은 금액 알람 안옴 - 원래는 온다고 하는데 고객센터에 한달 가까이 이야기 했으나 그냥 기다리라고만 함
2. 카드를 3만원 주고 발급을 했으나 몇십만원 써도 혜택을 700원도 못받음
3. 혜택를 받아도 출금 불가능
4. 카드 금액 충전하고 60프로 이상 사용해야 돈 인출 가능 - 내돈 내가 넣고 빼겟다는데 안됨
5. 소비지원금이나 이런 정부 지원금에 금액 사용한걸로 추가가 안됨

Hoyeon1117

5 years ago

광고 모델 좀 바꿔요

계속 여기저기서 뜨는 이 어플 광고가 너무 역겨워서 컴플레인하려고 어플 받았습니다. 이상한 표정 짓고 있는 모델 때문에 이 어플이 무슨 어플인지도 모르겠지만 너무 저질같아요. 계속 원치 않는 광고가 눈에 띄는 것도 스트레스고 회사 이미지에도 안 좋을 것 같은데 제발 광고 좀 내리거나 모델 좀 바꾸시길

regnie

5 years ago

사용설명과 실제방식의 차이

아이 용돈카드를 등록하고 계좌 연결하고 충전을 하려는데 충전을 위한 카드를 신청하라고 나오네요;; 사용설명을 아무리 뒤져봐도 계좌를 통해 충전하라고 나와있는데 왜 충전해주는 사람도 별도의 코나카드를 발급해야 하는지 도무지 이해가 안갑니다..실수가 있나 싶어 설명 보고 설정 들어가서 시도하고를 몇번 반복하다 분통이 터져 상담원 연결해서 겨우 알게 됐네요..결국 용돈카드로 등록된 카드 외에 부모님도 코나카드를 발급받아야 충전을 해줄 수 있습니다(결국 충전은 계좌로 하는데 말이죠....;;) 찾아보면 코나카드 운영방식에 대한 불만의 목소리들이 많이 들리는데... 이런식으로 운영하다 대안 몇개만 있으면 많이들 등돌릴 것 같습니다. 고민하세요

totoro9811

5 years ago

카드배송어떻게하는건지.

많은 사람이 보라고 별 5개 합니다ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아니 여기는 개인정보만 받고 카드신청하면 배송시작 했다고만 알려주고 카드를 도대체 어디로 보내는겁니까? 전에도 신청했었는데 카드 발송했다고만 하고 안와서 요번에 탈퇴하고 다시신청했는데 또 안오네요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ도대체 어디로 카드를 보내는거세요? 아니면 안보냈으면서 보냈다고 하는건가요? 고객센터는 전화도 안받고 코나카드 앱 들어가서 1:1문의 게시글에 글도 올렸는데 답변도 없네요ㅋ

코나ㅋㅋㅋ

6 years ago

Response from developer

안녕하세요. 코나카드입니다. 먼저 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀 드립니다. 번거로우시더라도 당사 고객센터(1899-4118)로 문의 주신다면 확인 후 안내 도움 드리겠습니다. 앞으로도 이용에 불편함이 없도록 노력하는 코나카드가 되겠습니다. 감사합니다.

기능 개선 요청입니다.

긴급재난지원금을 코나카드로 받았는데
2인가구라 어머니의 카드와 제카드, 두개를 등록해서 사용내역과 잔액을 확인할 수 있습니다.
그런데 카드무늬와 번호를 확인할 수 없어서 사용내역만으로 누가 쓴 카드인지 추측하고 있습니다.
등록한 카드의 이름과 무늬를 사용자가 설정할 수 있게 개선해 주세요.

로드

6 years ago

쓰레기같은회사

충전수수료? 요즘 같은 시대에?ㅋ
사용자 증가로 앱접속 불가? 사용자가 있긴함?ㅋㅋ
충전해서 쓸려니 접속이 안됨ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ환불하고 삭제한다ㅂㅇ

비비비비빕빌리

6 years ago

개선해주세요

온라인 카드결제 튕길때 너무 많고 그리고 결제 상한선 뭔가요... 5만원 이상으로 늘린것도 별로고 심지어 어제 계산하려고 보니까 무조건 만원단위로 맞춰서 충전... 카드에 잔액 남는거 안 좋아하고 쓰로 싶은 만큼만 소액 충전하고 싶은데 너무 불편하네요 코나카드 쓰는 이유준 하나가 쓸 만큼만 충전해서 쓸 수 있어서 카드 잃어버려도 안심이라는 점인데 넘 불편해요. 최소충전금액 없애주새요 이거때문에 이 카드 잘 안 쓰게 됨그냥 다른 카드 비슷한 혜택 주니 그거 쓰고 말겠다는 상각 듬

설마 결제되면 레알 사기^^

7 years ago

Response from developer

안녕하세요, 코나카드입니다. 최소 충전금액 변경으로 불편드려 죄송합니다. 최소충전금액 조정 관련하여 검토해 보도록 하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편드려 죄송합니다. 더 편리한 사용을 위해 노력하는 코나카드가 되겠습니다. 감사합니다.

코나카드 다 괜찮은데..

아니 무슨 최소 5만원부터 충전이면 우리같은 청소년들은 어떻게 쓰란겁니까 ㅋ
다시 원레 최서금액 만원으로 해주세요
추석이라고 용돈많이 받았다고 여기로 다 넣어달라고 바라는겁니까? ㅋ

제아둔오

7 years ago

Response from developer

최소충전금액이 5만원

앱 초창기 때부터 사용하던 한 학생입니다
최소충전금액이 5만원으로 늘었더라구요
사용하는 데 무리가 있네요 학생이다보니
여러모로 송금 할 일도 많은데 웹사이트 결제도 안 되는 곳에 5만원씩 충전하라니..

lllllllliiiiilllll

7 years ago

그렇게 나쁘진않죠

저가 지금까지쓰면서 느꼈는데 확실히 서브용 카드로 써야되는게 맞다 봅니다 송금도 친구들끼리는 충분히 할 수 있고 요즘엔 사용할 수 있는곳도 늘어나서 나쁘지는 않다고봅니다

명식아사랑해

7 years ago

ios 11 이하 호환

코나카드 이제 막 쓰기 시작했는데 업데이트 되면서 ios11 버전 이상만 호환된다고 하네요...
업데이트 안하면 어플 사용도 안되고 종료되어버리고 전 이제 쓸 수도 없게 되었습니다... 어떻게 하면 좋을까요 이미 이체한 돈이 얼마나 남았는지 캐시백 된 돈도 사용할 수 없겠구요.
휴대폰을 업데이트 하려고 하였으나 그마저도 실패해서 이도저도 안되네요..

하제리