KONSUM User Reviews

Customer Experience

Positive experience25.0% of reviews
Neutral16.7% of reviews
Negative experience58.3% of reviews

~ Based on 12 written reviews from the US App Store.

Is KONSUM Safe?

Not enough ratings yet to assess KONSUM.

Is KONSUM Legit?

KONSUM – Supermarkt appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for KONSUM is 68/100.

Based on 68 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Keine Funktion ohne Netz

Ich nutze die App nur für meine Mitgliedskarte. Leider braucht die App Netz um diese zu laden, das Umschalten in den Off-Line-Modus funktioniert sehr unzuverlässig. Nun gibt es in vielen Konsumfilialen kein oder nur sehr schlechtes Netz. Das sorgt jedes Mal für Stress an der Kasse. Viel besser wäre es, wenn man die Mitgliedskarte im Wallet hinterlegen könnte. Die anderen Funktionen der App nutze ich sowieso nicht.
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Ohne Netz geht die App nicht

Im Supermarkt hat man oft kein Netz und genau dort funktioniert an der Kasse nur der SplashScreen - sobald man aus dem Geschäft raus ist startet es dann

Programmierer wissen das, warum sie trotzdem so einen Unsinn zusammenbauen ist nur damit zu erklären das sie keine Lust hatten

QR-Code nicht in Apple Wallet

Es wäre super, wenn der QR-Code für die Apple Wallet verfügbar wäre oder auf der Apple Watch anzeigbar wäre.

Auch als Mitglied möglich

Nach Kontakt mit dem Support gibt es auch eine Möglichkeit seine Mitgliedsnummer mit der App zu verbinden:

1. Registrierung mit der E-Mail
2. Fehlermeldung ignorieren und auf „trotzdem fortfahren“
3. Normal registrieren
4. In der App die Mitgliedsnummer verknüpfen

Damit braucht man keine 2. E-Mail oder kein 2. Konto. Etwas unübersichtlich dieser Prozess aber damit geht es.
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LOGIN MUSS REIN!!!

Also ich hatte damals die App, wo es raus kam. Irgendwann da die App nicht so gut war und kaum was gab. Warf ich es wieder vom Smartphone. Doch nun wollte ich sie mal wieder Testen, da bei uns Konsum Umgebaut wurden ist! Fehlanzeige, es gibt’s kein Login Button und das laut anderen Usern seid über einem Jahr! Okay da fliegt die wieder weg! Doppelt sich zu Registrieren ist sinnlos!
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Unbrauchbare App

Es ist nicht möglich, sich mit seinen Kundendaten anzumelden. Es kann nur ein neuer Account angelegt werden. Und wie ich in den anderen Rezensionen lese, würde mir diese App auch bei erfolgreiche Anmeldung nicht ersparen, die Plastikkarte beim Einkauf mitnehmen zu müssen. Ein wirklicher Vorteil, wie eine digitale Kundenkarte bietet diese App nicht. Hier geht es tatsächlich nur darum, Sonderangebote per App zu erhalten. Damit verschwindet diese unbrauchbare App sofort wieder vom Telefon!

Wirklich sehr schade und enttäuschend, dass diese App nicht zum Wohle der treuen Kunden programmiert worden ist, sondern nur zum Wohle des Konsum-Marketings.
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Erzwungene Updates

Es ist eine wunderbare Erfahrung, an der Kasse zu stehen, die Mitgliedskarte scannen zu wollen und erstmal ein Update machen zu MÜSSEN. Findet die nachfolgende Warteschlange besonders toll. Besonders bei schlechtem Empfang im Betonkonsum. Wie kann denn so etwas passieren? Wer schreibt denn die User Stories? Niemand? Das können andere (z. B. Kaufland, OBI) besser: mit dem Button "jetzt erstmal nicht updaten".
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Unkreativ

Wochenlang die selben Angebote & Rabatte, wirkt eintönig & verdirbt mir die Lust, überhaupt nach Angeboten zu schauen.
Außerdem sind es immer Coupons für Artikel, die sonst nicht anders verkauft werden & man sich trotz Rabatt nicht an den ein oder anderen Artikel vergreift.
Sinnloser Speicherplatz der verwendet wird für eine weitere App, die seinen Zweck nicht erfüllt.
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An sich gute Angebote…

…aber immer nur eines pro Einkauf einlösbar. Typisch deutsche „Lösung“.

überflüssig…

… so wie sie jetzt ist. Ich brauche nicht noch eine App, die mir Werbung & Sonderangebote reindrücken will.

Was ich brauche, ist meine Konsum-Karte in der Wallet & vor allem auf der Watch (als QR-Code), damit ich nicht nur wegen der blöden Karte bzw. der App das Handy zum Einkaufen mitschleppen muss.

Aber diese beiden Wünsche werden hier natürlich auch nicht erfüllt, weil mir dann ja die tollen Sonderangebote verloren gehen würden & nur darum geht‘s hier mal wieder.

So wird die App halt wieder gelöscht & ich nehme wie zuvor die Plastik-Karte mit. Sehr schade!
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Na ja

Habe bis jetzt nicht rausgefunden, wie ich meine Mitgliederkarte dort hinterlegen kann. Ich brauche nicht noch eine Kundenkarte.

Super App!

einfach Bedienung und gute Angebote!