Connexion impossible
Depuis la nouvelle version de l’application je ne peux plus me connecter sur mon téléphone. J’ai mis à jour l’appli, on me demande de changer mon mot de passe en cliquant sur réinitialiser le mdp ce que j’ai fait, mais je ne reçois pas d’e-mail. Pourtant l’adresse est bonne. J’ai désinstallé l’appli sur mon téléphone et réinstaller en vain. Quelle solution ?
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Toujours bloqué
Je suis énervée, j’ai chargé l’application qui se bloque systématiquement sur mon IPhone. Il faut que je la supprime pour de nouveau la télécharger c’est insupportable
Deville André
Mon papa André Deville ne pourra pas vous répondre il est décédé le 9 février 2025 ma maman 98 ans cette année a une DMLA n’arrive pas à lire quoique que ce soit. Merci de ne plus m’envoyer de message. Deville Catherine
Application bloquée
Depuis quelques jours l’application bloque à la connexion… je l’ai désinstallée, réinstallée, éteint le téléphone, rien n’y fait.
De plus elle demande l’accès au réseau local (pourquoi d’ailleurs ?), et n’apparaît pas sur la liste des applications ayant demandé cet accès, impossible donc de l’autoriser, alors que quand je l’avais installée la première fois, il n’y avait eu aucun problème.
C’est très frustrant, car à la base l’idée de cette application est excellente, et j’avais vite pris l’habitude de l’utiliser et de la consulter !
De plus elle demande l’accès au réseau local (pourquoi d’ailleurs ?), et n’apparaît pas sur la liste des applications ayant demandé cet accès, impossible donc de l’autoriser, alors que quand je l’avais installée la première fois, il n’y avait eu aucun problème.
C’est très frustrant, car à la base l’idée de cette application est excellente, et j’avais vite pris l’habitude de l’utiliser et de la consulter !
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Mise à jour qui a bloqué l’application !
La MAJ censée améliorer l’app l’a complètement bloquée : comment revenir en arrière ????
Qualité sonore
Le son est parfois trop faible, et l’écho gêne un peu la compréhension mais c’est une chance de pouvoir se voir en se parlant lorsqu’on vit à distance l’une de l’autre
Fantastique
C’est vraiment génial de pouvoir suivre ce que font nos aînés et leur faire partager également notre quotidien.
Merci
Merci pour nos aînés qui malheureusement sont loin de leur famille
Korian les fils d’argent
Très bonne établissement personnel très proche des patients cadre agréable à recommander
Pratique
Bonne idée de pouvoir communiquer avec les résidents grâce à cette application. Le Petit Journal permet de partager des informations mais aussi des photos. Question : y a-t-il un délai à respecter pour être sûr que le texte sera publié le lundi suivant ?
Remerciements
Personnel attentionné et sérieux . Merci à toutes et tous
Site
Le site de KORIAN est très sympa. Je le regarde quotidiennement et c’est très agréable de voir ma tante lors des activités.
Je remercie l’équipe de leur gentillesse et leur disponibilité à me répondre lors de mes interrogations.
Christiane (nièce de Francisca)
Je remercie l’équipe de leur gentillesse et leur disponibilité à me répondre lors de mes interrogations.
Christiane (nièce de Francisca)
Appli korian famille
Application très sympa pour envoyer des petits messages, des images... quand l’envie vous prend d’un coucou de loin, hors horaires métropolitains.
Comment sait on que le /la destinataire a visionné le message? Je recherche ….
Mais sincèrement, c’est très bien, connecté et tout à fait dans l’air du temps.
Comment sait on que le /la destinataire a visionné le message? Je recherche ….
Mais sincèrement, c’est très bien, connecté et tout à fait dans l’air du temps.
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Merci Korian
Super application ! La qualité du son et de l’image est parfaite ! L’utilisation est accessible pour une personne de 95 ans ! Merci
Super pour rester en contact
App très sympa pour rester en contact avec ma mère, lui envoyer des photos et un mot toutes les semaines, et consulter le journal de l’Ehpad.
Cet outil est essentiel pour rester proche même si nous habitons loin.
Cet outil est essentiel pour rester proche même si nous habitons loin.
Response from developer
Bonjour, J'espère que vous allez bien. Je vous remercie pour votre note et votre commentaire.
Échange video
Pas toujours évident et les touches de la télécommande sont ambiguës
Visio korian les catalaunes à chalons en champagne
La visio est une excellente idée
À perfectionner néanmoins car le son et/ou l’image sont souvent défectueux
Les personnes âgées éprouvent des difficultés à entendre et à voir leurs interlocuteurs
À perfectionner néanmoins car le son et/ou l’image sont souvent défectueux
Les personnes âgées éprouvent des difficultés à entendre et à voir leurs interlocuteurs
Interessant mais à perfectionner
Application qui saute sans cesse. Photos difficiles à désactiver.
Très bel outil.
Parfait pour maintenir le contact avec notre tata.
Application inutilisable
Impossible de créer mon compte. L’application s’obstine à me dire : « Le mot de passe doit contenir au moins 6 caractères dont 1 majuscule et 1 chiffre » alors même que mon mot de passe fait 10 caractères avec des minuscules des majuscules et 1 chiffre.
Les faq est inutile sur ce point hormis pour dire qu’il faut éviter les espaces. Hors je n’ai aucun espace dans mon mot de passe.
Application totalement inutile puisqu’elle est inutilisable.
Les faq est inutile sur ce point hormis pour dire qu’il faut éviter les espaces. Hors je n’ai aucun espace dans mon mot de passe.
Application totalement inutile puisqu’elle est inutilisable.
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