Ne fonctionne pas
Response from developer
Merci beaucoup pour votre message et d’avoir pris le temps de partager votre expérience 💚 Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré ce problème – ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitions vous offrir au départ. Il y a effectivement eu une brève perturbation technique ce jour-là, qui a pu provoquer ce type de message d’erreur 🙌 Bonne nouvelle : notre équipe a corrigé le problème le jour même, et tout devrait désormais fonctionner normalement. Nous serions ravis que vous tentiez à nouveau l’expérience — nous espérons pouvoir vous montrer tout ce que KptnCook a à offrir 🔥 Et si vous rencontrez le moindre souci, n’hésitez pas à nous écrire directement à feedback@kptncook.com – notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Cordialement, votre équipe KptnCook ⚓️
Bugs
Response from developer
Ahoi Vygo34! 🙌 Merci beaucoup de nous avoir signalé ce problème – nous sommes vraiment désolés que votre expérience ait été perturbée 💚 Nous avons effectivement identifié un bref incident technique autour du 13 mars, correspondant aux symptômes que vous décrivez (recettes du jour et de la semaine non affichées). Celui-ci a été résolu le jour même, et il est possible que votre application ait été impactée durant ce laps de temps 🙏 Si tout ne fonctionne pas encore correctement, n’hésitez pas à contacter notre équipe à feedback@kptncook.com afin que nous puissions vérifier votre compte et nous assurer que tout est en ordre pour la suite de votre abonnement 🙌 Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir en cuisine ! Cordialement, votre équipe KptnCook ⚓
Problème planning hebdomadaire
J adore cette app mais je n’ai plus accès au planning hebdomadaire depuis plusieurs jours. Qu est ce que je dois faire ?
Response from developer
Ahoy Tchoupi ! Merci beaucoup pour votre message - nous sommes ravis que vous adorez KptnCook ! 💚 Cela dit, nous comprenons tout à fait que ce genre de problème puisse être frustrant. Voici quelques étapes à essayer pour résoudre le problème : 1. Vérifiez les mises à jour – assurez-vous que l'application KptnCook ainsi que le système de votre appareil sont bien à jour. 🙌 2. Redémarrez l'application - fermez-la complètement depuis le gestionnaire d'applications, puis rouvrez-la. 3. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous – rendez-vous dans Profil > Paramètres > Mon compte pour vous déconnecter, puis reconnectez-vous. 4. Réinstallez l'application – si rien de tout cela ne fonctionne, désinstallez puis réinstallez KptnCook. 💪 Si vous avez un compte avec vos identifiants, vos recettes sauvegardées resteront bien en sécurité ! Si le problème persiste après ces étapes, n'hésitez pas à nous contacter à support@kptncook.com en précisant votre modèle de téléphone et la version de l'application – notre équipe technique se penchera dessus sans tarder ! Bonne cuisine ! Cordialement, votre équipe KptnCook ⚓️
Poorly developed app
Response from developer
Ahoy, thank you for taking the time to share such detailed feedback. The collections issue you described was a known bug, and our team worked extensively to fix it. It should be resolved in the latest version of the app. Please make sure you're updated - and if the problem persists, contact us at feedback@kptncook.com with your account details so we can investigate further. 🙏 Regarding privacy: we strictly comply with EU data protection regulations and take user data protection very seriously. As for AI - it is designed to support users with recipe adjustments and cooking tips, a feature many users have asked for. It does not replace our recipe development. All recipes are created and tested by our in-house team of chefs and nutrition experts. We remain committed to continuously improving the core app experience. 💚 Warm wishes, your KptnCook Team ⚓️
Premium presents a problem
However, with the introduction of the premium choice, I feel like those who do not wish to upgrade are sent less appealing recipes. In fact, I haven’t seen anything I wish to cook in a while—it’s mostly a repeat of older recipes or bleh recipes. One wonders what the premium people are getting…So, it’s like anything these days…everyone wants your dollar…
Response from developer
Ahoi and thank you for taking the time to update your review and for sailing with us for so many years 💚 We’re really happy to hear that you still enjoy the guidance and visuals. 🥳 Subscriptions help our small team continue creating new recipes, improving quality, and developing the app further – we truly appreciate that support 🙏 Premium unlocks the full recipe archive as well as extra features like meal planning, personalized recipe recommendations based on your preferences, and full nutritional values. 🥦 If your current recipe selection doesn’t quite match your taste, feel free to share a few details with us at feedback@kptncook.com – we’re happy to take a closer look 🙌 Warm wishes, your Kptns ⚓️
Lebensverlängernde Maßnahme
Erst hing mir meine Mutter nur ständig mit diesem Begriff in den Ohren und schwärmte davon wie viel Spaß sie doch dabei hätte mit der KptnCook App zu kochen, ihren Einkauf zu strukturieren und das Repertoire an Rezepten zu erweitern, bis ich dann tatsächlich selber auch mal miteingestiegen bin und mir, ich mein eine kostenlose App mit tausenden Rezepten, super toller Community, Fotos die Instant Bock aufs Essen machen und einer benutzerfreundlichen Handhabung wie sie in deutschen Behörden nur so erträumt wird, herunterzuladen und ich muss schon sagen.. in den letzten Monaten hat sich Kochen regelrecht zu einem Hobby entwickelt. Mein Freundeskreis Feedbackt mit regelmäßig wie lecker die Gerichte sind und was für ein achso guter Koch ich doch wäre, Pustekuchen, alles nur geklaut von Kptn Cook und deshalb hier an der Stelle mal n großen Shotout und ganz viel Liebe für das Team hinter der App. Ehre wem Ehre gebührt und Credits genau da wo sie hingehören. Gg
Response from developer
Ahoi Cafrado und wow – was für ein großartiges Feedback! 🥳 Es macht uns unfassbar glücklich zu lesen, wie KptnCook dein Kochen, deinen Alltag und sogar dein Umfeld verändert hat 🙌 Dass du so viel Freude am Ausprobieren hast und dein Freundeskreis die Gerichte feiert, ist das schönste Kompliment überhaupt 💛 Hinter jedem Rezept steckt unser Team, das entwickelt, kocht und testet – und deine Worte sind eine riesige Motivation für uns! 🚀 Danke für den wunderbaren Shoutout und ganz viel Liebe zurück an dich – und die allerbersten Grüße an deine Mutter! 🥰 Liebe Grüße, deine Kptns ⚓️
Geniale App - jeden Tag im Gebrauch
Response from developer
Ahoi Fio und lieben Dank für dein wundervolles Feedback! ❤️ Wow – 170 Rezepte nachgekocht, das ist echt beeindruckend und freut uns ganz arg! 🥳 Wie toll, dass du die App so in deinen Alltag integriert hast und dich die Vielfalt inspiriert 🌱 Deinen Wunsch nach einer Kommentar-Funktion nehmen wir gern mit an Bord – das klingt nach einer tollen Idee 💡 Danke auch für dein Lob zur dezenten Werbung in der Free-Version und deine Weiterempfehlung – das bedeutet uns sehr viel! 🙌 Liebe Grüße, deine Kptns ⚓️
Payer pour manger sainement
Response from developer
Bonjour et merci pour votre retour ! 🙏 Nous comprenons qu’il puisse sembler frustrant de devoir payer pour certaines fonctionnalités. Mais derrière KptnCook se trouve une équipe engagée qui crée chaque jour de nouvelles recettes, développe du contenu, assure les mises à jour techniques et améliore continuellement l’app pour nos utilisateurs. 💪💡 C’est pourquoi KptnCook fonctionne selon un modèle freemium : la version de base avec 3 nouvelles recettes par jour, des instructions étape par étape, une liste de courses et une sélection hebdomadaire autour d’un thème est entièrement gratuite. 💛 Pour accéder à plus de fonctions, un abonnement est disponible en option. Il existe beaucoup de recettes sur Internet – mais notre mission est de vous proposer chaque jour des idées inspirantes, de saison et adaptées au quotidien, de façon claire et simple. 🥕✨ Si vous le souhaitez, écrivez-nous à feedback@kptncook.com – nous sommes toujours ravis de recevoir des suggestions ! Cordialement, Votre équipe KptnCook ⚓️
Payant
Response from developer
Bonjour et merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que KptnCook vous ait plu au premier abord. Bonne nouvelle : l’application peut tout à fait être utilisée sans abonnement. 💪 Avec la version gratuite, vous recevez chaque jour 3 nouvelles recettes ainsi qu’un "Weekly Special". 🥕 Toutes les recettes sont illustrées étape par étape et accompagnées d’une liste de courses pratique. 💛 La version Premium propose des fonctions supplémentaires comme une recherche avancée ou la prise en compte de vos préférences personnelles. 🌱 Vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 7 jours – pourquoi ne pas lui donner une seconde chance ? 🌸 Cordialement, Votre équipe KptnCook ⚓️
Gros manque
Response from developer
Bonjour et merci pour votre retour ! 😊 Nous comprenons votre besoin d’une intégration avec des services de drive. Pour mieux comprendre vos attentes, pourriez-vous nous dire avec quelles applications de drive vous aimeriez connecter KptnCook ? Cela nous aiderait à faire évoluer l’app ! Merci encore et à bientôt ⚓️
Awesome
Ne respecte pas les régimes alimentaires
Response from developer
Bonjour et merci pour votre retour ! 😊 Cela ne devrait pas arriver, et nous comprenons votre frustration. 😔 Pourriez-vous vérifier si vos préférences alimentaires sont bien enregistrées dans les paramètres de votre profil ? 🙏 Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous écrire à feedback@kptncook.com afin que nous puissions examiner cela de plus près. ❤️ Bonne cuisine ! Votre équipe KptnCook ⚓️
Ne fonctionne pas
Logo et 3 points qui clignotent en boucle sans fin.
J’attends une mise à jour
Response from developer
Ohé Capitaine, nous sommes désolés d'apprendre que tu as des problèmes avec l'application!🤔 N'hésite pas à nous envoyer un e-mail à Feddback@kptncook.com ! Nous pourrons alors examiner ton problème de plus près et trouver une solution pour toi.😊 Amitiés tes capitaines⚓️
App buggy
Edit: OK it actually works now. Weird.
Appli très bien faite !!!
I love this app
Enfin une appli de recette créative
Des recettes qui changent chaque jours.
On peut choisir son régime alimentaire ( merci pour le méditerranéen ! )
Famille nombreuses et cherchant à manger varié, je n’ai pas hésité à souscrire à l’abonnement pour avoir le plein de recettes.
Abonnement très utile
Really great and applicable
Response from developer
Ahoy there, thank you very much for your positive review! 🫶 We couldn't have explained it better ourselves 😁 Have fun discovering new recipes and cooking! Best, your Kptns 💕
