App im iPhone lädt sich nicht hoch
Evtl liegt es an meinem iPhone trotz neu installiert lässt sich diese nicht laden - gibt es gerade Probleme ?
Langsam und fehlerhaft
Man wird ja zur Nutzung der App gezwungen, wenn man die digitale Dauerkarte nutzen will. Leider ist diese App technisch auf einem derart miesen Niveau, dass man sich nach den Plastikkarten zurücksehnt. Die Lowlights:
- Die App zeigt nach dem Start oft nur das KSC Logo. An die Inhalte kommt man nicht.
- Man muss sich ständig neu einloggen. Die App vergisst konsequent, dass man sich bereits angemeldet hat. Um die Dauerkarte zu nutzen, muss man aber angemeldet sein. Was mache ich also? Screenshot vom QR Code, damit ich mit dem reinkomme
- Push Meldungen sind schön. Leider aber hängt die App sich grundsätzlich auf, wenn man auf sie klickt. Man kann sie also nicht lesen
- Heute wieder ein Update, zum den man gezwungen wurde. Ergebnis: Die App startet gar nicht mehr.
Die Fehler bestehen teilweise schon seit über einem Jahr. Eigentlich nicht zu glauben, nutzen die nicht ihre eigene App?
- Die App zeigt nach dem Start oft nur das KSC Logo. An die Inhalte kommt man nicht.
- Man muss sich ständig neu einloggen. Die App vergisst konsequent, dass man sich bereits angemeldet hat. Um die Dauerkarte zu nutzen, muss man aber angemeldet sein. Was mache ich also? Screenshot vom QR Code, damit ich mit dem reinkomme
- Push Meldungen sind schön. Leider aber hängt die App sich grundsätzlich auf, wenn man auf sie klickt. Man kann sie also nicht lesen
- Heute wieder ein Update, zum den man gezwungen wurde. Ergebnis: Die App startet gar nicht mehr.
Die Fehler bestehen teilweise schon seit über einem Jahr. Eigentlich nicht zu glauben, nutzen die nicht ihre eigene App?
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Trotz aktualisieren
Meine Tickets werden in der APP nicht mehr angezeigt. Keine aktuellen und auch nicht die archivierten 😟
Es läd nichts 🤷♂️
Ich habe mir die App wegen der Rückrunden Dauerkarte geladen. Für meinen Geschmack kommen viel zu viele Push Meldungen. Aber der Witz ist ja, wenn man mal auf eine Meldung klickt und sie lesen möchte, es lädt einfach nicht! Auch wenn man Stunden später die Nachricht lesen will, es geht nicht.
Ich kann doch nicht der einzige mit dem Problem sein. Und wieso bekommen sie den Fehler nicht gefixed?
Ich kann doch nicht der einzige mit dem Problem sein. Und wieso bekommen sie den Fehler nicht gefixed?
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Noch nicht optimal
Es wäre super, wenn man sich in der App mit Face-ID anmelden könnte und die Karten / Dauerkarten einfach in seinem Wallet hinterlegen kann.
Die App läuft mittlerweile stabiler aber leider noch nicht optimal.
Die App läuft mittlerweile stabiler aber leider noch nicht optimal.
Da sind die Sterne wieder.
Seit dem Update ist die App wieder okay, daher gerne wieder fünf Sterne.
neues Update & Stammtisch
Seit dem Update vor zwei Tagen, stürzt die App beim starten ab. Völlig unbrauchbar aktuell (schwierig wenn man seine Dauerkarte in der App nur digital hat).
Darüber hinaus verdeckt beim Schreiben im Stammtisch die Tastatur den geschriebenen Text. Da wäre es sinnvoll, wenn man während dem schreiben scrollen könnte! Oder noch besser, der Text wandert beim Schreiben automatisch nach oben. Auch wird manchmal nicht der ganze Text angezeigt, der verschwindet unter dem nächsten Beitrag.
Darüber hinaus verdeckt beim Schreiben im Stammtisch die Tastatur den geschriebenen Text. Da wäre es sinnvoll, wenn man während dem schreiben scrollen könnte! Oder noch besser, der Text wandert beim Schreiben automatisch nach oben. Auch wird manchmal nicht der ganze Text angezeigt, der verschwindet unter dem nächsten Beitrag.
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So öffnet sich nicht mehr
Nach dem Update geht die ap einfach nicht mehr. Man klickt drauf es startet und schließt direkt. Dauerkarte natürlich in der ap. Hoffe wird schnell behoben
Absturz
Seit dem letzten Update geht die App nicht mehr auf und stürzt die ganze Zeit ab. Davor wurde ich aufgefordert diese zu aktualisieren. Meine Dauerkarte + 9 einzelne Karten für zukünftige Spiele sind in der App… ich hoffe das wird schnell behoben!
Startet nach Update nicht mehr
Nach Update auf die neueste Version startet die KSC App auf meinem iPhone 13 Pro mit iOS 18 nicht mehr. Absprung zum Support zeigt nur 404 Error. So nicht!
Nach Update 1.9.28 funktioniert die App nicht mehr
Heute neues Update und die App lädt sich auf meinem IPhone 13 nicht mehr öffnen. Bitte schnell nachbessern .
Stürzt ab
Stürzt seit dem neuesten Update, immer beim start ab. War aber auch vorher leider nicht viel besser. Werde immer ausgeloggt, ständiges neu einloggen, Ticketshop und Fanshop Mobil sehr hakelig zu benutzen.
App Katastrophe
Die App ist gut für Informationen, aber dass man sich jedes Mal neu einloggen muss und das mit eMail und Passwort und nicht per FaceID nervt total. Zugriff auf seine Dauerkarte hat man auch erst nach dem Login was im Stadion beim Einlass total nervt und Zeit kostet.
Dauerkarten gehören auch in die Apple Wallet übertragen
Dauerkarten gehören auch in die Apple Wallet übertragen
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Push-Nachrichten kommen immer mehrfach
Die Push-Nachrichten kommen wieder mehrfach (2 mal innerhalb weniger Sekunden). Das Problem bestand früher schonmal und wurde behoben. Nun ist es wieder da. Super nervig u. peinlich, gerade wo man doch auf Social Media und auch im Stadion mit der „neuen App“ wirbt.
KSC App bitte mehr daraus machen !
Bitte mehr aus der App machen. Bitte die Bugs begeben. Eine App für alle Geräte (Bildschirmgrößen) und keine die man bspw. mit Zoom auf dem ipad mini vergrößern muss. Arbeitsgruppe mit Fans bilden, vielleicht entstehen gemeinsam noch mehr umsetzbare Ideen und bringt sich der eine oder andere mit technischen Wissen oder Ideen ehrenamtlich oder gegen Aufwandspauschale mit ein.
KSCDrei60 Zeitstrahl bzw. Inhalte nach Saison sortiert, regelmäßig neue Updates, Grafiken, Bilder, … bis auf Wildpark Weekly was wirklich toll ist gefühlt schon längere Zeit nicht mehr aktualisiert.
Zeitungsartikel rund um den Wildpark könnte man bspw. mit einbinden. Möchte kein Extra BNN+ Abo abschließen nur um alles über den KSC zu erfahren.
KSCDrei60 Zeitstrahl bzw. Inhalte nach Saison sortiert, regelmäßig neue Updates, Grafiken, Bilder, … bis auf Wildpark Weekly was wirklich toll ist gefühlt schon längere Zeit nicht mehr aktualisiert.
Zeitungsartikel rund um den Wildpark könnte man bspw. mit einbinden. Möchte kein Extra BNN+ Abo abschließen nur um alles über den KSC zu erfahren.
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Login
Man muss sich nahezu mit jedem Mal öffnen der App auch wieder neu einloggen um seine Tickets abrufen zu können. Um als Mitglied die früher im Verkauf befindlichen Tickets kaufen zu können, muss man sich selbstverständlich einloggen. Dieser funktioniert aber sehr unzuverlässig. Das gehört dringend verbessert und ist im Status Quo einfach nur unfassbar schlecht.
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Ich liebe KSC
Ich liebe KSC
Viele essenzielle Fehler
Leider ist es in der App noch immer nicht möglich automatisch per FaceID angemeldet zu werden (jede andere App, die ich nutze hat diese Funktion). Zudem kann man erst nach der Anmeldung auf seine Dauerkarte zugreifen. Leider sind die Server regelmäßig bei Heimspielen überlastet, sodass ich drei mal die Mail mit der Rechnung in Kombination mit meinem Personalausweis raussuchen musste um nachweisen zu können, dass ich dauerkarteninhaber bin. Einfacher wäre beispielsweise die Möglichkeit. Die Karte für Wallet verfügbar zu machen (wie es mit Tageskarten ja geht). Jedoch ändert sich seit Beginn nichts an der App, was zu mehr Komfort oder zu technischer Verbesserung beiträgt. Ab nächster Saison wird dann doch wieder die gedruckte Karte dazubestellt. Auch wenn das leider einen Aufpreis kostet und das Ziel der Nachhaltigkeit verfehlt. Trotzdem besser als wieder einmal „ohne“ Karte dazustehen. Hier zu Lande kann man wohl einfach nicht digital.
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Absoluter Müll
Sorry, aber die App ist absoluter Müll. Lädt sich zu tode, pünktlich zum Spieltag funktioniert sie garnicht - das ganze seit Monaten. Als Dauerkarteninhaber die reinste Qual. Frage an die Entwickler: Warum kann die Dauerkarte nicht in die Apple-Wallet geladen werden?! Das wär eine benutzerfreundliche Verbesserung, wenn man die App schon nicht zum Laufen bekommt
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Bitte aktualisieren
Aktuell ständig Abbrüche. App öffnet sich nicht vollständig. Auch perfekt wenn man vorm Stadion steht und seine Tickets nicht aufrufen kann. Bitte dringend aktualisieren, vor dem letzten Update lief alles gut.
