Nichts geht
Seit die App neu gestaltet wurde, funktioniert nichts mehr. Kein Anmelden mehr möglich, weder für Tickets noch für Shop.
Response from developer
Hi, Danke für dein Feedback! Wir sind bereits an dem Thema dran. Schreib uns gerne an info@ksc.de, wenn das Problem weiterhin besteht. Mit ein paar zusätzlichen Informationen können wir den Fehler besser eingrenzen und dir gezielt weiterhelfen. Viele Grüße vom KSC
Einloggen nicht möglich
Unglaublich schlecht wenn die Homepage übers Handy besser funktioniert als die vermeintliche fürs Handy besser geeignete App…
Sie ist unheimlich langsam und hängt sich auf. Dann kann man sich nicht anmelden… also wozu dann diese App????
So sinnlos.
Sie ist unheimlich langsam und hängt sich auf. Dann kann man sich nicht anmelden… also wozu dann diese App????
So sinnlos.
Response from developer
Hi, Danke für dein Feedback! Wir kennen das Login-Problem und arbeiten bereits an einer Lösung. Wenn du weiterhin betroffen bist, melde dich gerne bei uns unter info@ksc.de, damit wir dich individuell unterstützen können. Viele Grüße vom KSC
Nutzlos
Wenn sich jetzt noch anmelden könnte wäre die App echt Super aber irgendwie bekommt ihr das nicht hin
Response from developer
Hey, vielen Dank für dein Feedback! Wir wissen, dass einige Nutzer aktuell Probleme beim Login haben und arbeiten mit Hochdruck daran. Falls der Fehler weiterhin auftritt, schreib uns bitte gerne an info@ksc.de, damit wir uns deinen Fall genauer ansehen können. Wir melden uns dann mit weiteren Informationen bei dir. Viele Grüße vom KSC
Perfekt
Die Neugestaltung der App ist perfekt eine deutliche Weiterentwicklung gegenüber der letzten Version.
Geht nichts
Im Onlineshop kann ich nichts anklicken geschweige bestehen. Es kommen nur Fehlermeldungen.
Neue App
Läuft und bietet was ich erwarte
Startet nicht
Leider startet die App nicht was natürlich schlecht ist, wenn man im Stadion die Karte benötigt. Drum Bild machen!
Außerdem finde ich sie unübersichtlich, vor allem wenn man im Marktplatz die Karte einstellen möchte ist dieser schwer zu finden.
Außerdem finde ich sie unübersichtlich, vor allem wenn man im Marktplatz die Karte einstellen möchte ist dieser schwer zu finden.
App im iPhone lädt sich nicht hoch
Evtl liegt es an meinem iPhone trotz neu installiert lässt sich diese nicht laden - gibt es gerade Probleme ?
Langsam und fehlerhaft
Man wird ja zur Nutzung der App gezwungen, wenn man die digitale Dauerkarte nutzen will. Leider ist diese App technisch auf einem derart miesen Niveau, dass man sich nach den Plastikkarten zurücksehnt. Die Lowlights:
- Die App zeigt nach dem Start oft nur das KSC Logo. An die Inhalte kommt man nicht.
- Man muss sich ständig neu einloggen. Die App vergisst konsequent, dass man sich bereits angemeldet hat. Um die Dauerkarte zu nutzen, muss man aber angemeldet sein. Was mache ich also? Screenshot vom QR Code, damit ich mit dem reinkomme
- Push Meldungen sind schön. Leider aber hängt die App sich grundsätzlich auf, wenn man auf sie klickt. Man kann sie also nicht lesen
- Heute wieder ein Update, zum den man gezwungen wurde. Ergebnis: Die App startet gar nicht mehr.
Die Fehler bestehen teilweise schon seit über einem Jahr. Eigentlich nicht zu glauben, nutzen die nicht ihre eigene App?
- Die App zeigt nach dem Start oft nur das KSC Logo. An die Inhalte kommt man nicht.
- Man muss sich ständig neu einloggen. Die App vergisst konsequent, dass man sich bereits angemeldet hat. Um die Dauerkarte zu nutzen, muss man aber angemeldet sein. Was mache ich also? Screenshot vom QR Code, damit ich mit dem reinkomme
- Push Meldungen sind schön. Leider aber hängt die App sich grundsätzlich auf, wenn man auf sie klickt. Man kann sie also nicht lesen
- Heute wieder ein Update, zum den man gezwungen wurde. Ergebnis: Die App startet gar nicht mehr.
Die Fehler bestehen teilweise schon seit über einem Jahr. Eigentlich nicht zu glauben, nutzen die nicht ihre eigene App?
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Trotz aktualisieren
Meine Tickets werden in der APP nicht mehr angezeigt. Keine aktuellen und auch nicht die archivierten 😟
Es läd nichts 🤷♂️
Ich habe mir die App wegen der Rückrunden Dauerkarte geladen. Für meinen Geschmack kommen viel zu viele Push Meldungen. Aber der Witz ist ja, wenn man mal auf eine Meldung klickt und sie lesen möchte, es lädt einfach nicht! Auch wenn man Stunden später die Nachricht lesen will, es geht nicht.
Ich kann doch nicht der einzige mit dem Problem sein. Und wieso bekommen sie den Fehler nicht gefixed?
Ich kann doch nicht der einzige mit dem Problem sein. Und wieso bekommen sie den Fehler nicht gefixed?
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Noch nicht optimal
Es wäre super, wenn man sich in der App mit Face-ID anmelden könnte und die Karten / Dauerkarten einfach in seinem Wallet hinterlegen kann.
Die App läuft mittlerweile stabiler aber leider noch nicht optimal.
Die App läuft mittlerweile stabiler aber leider noch nicht optimal.
Da sind die Sterne wieder.
Seit dem Update ist die App wieder okay, daher gerne wieder fünf Sterne.
neues Update & Stammtisch
Seit dem Update vor zwei Tagen, stürzt die App beim starten ab. Völlig unbrauchbar aktuell (schwierig wenn man seine Dauerkarte in der App nur digital hat).
Darüber hinaus verdeckt beim Schreiben im Stammtisch die Tastatur den geschriebenen Text. Da wäre es sinnvoll, wenn man während dem schreiben scrollen könnte! Oder noch besser, der Text wandert beim Schreiben automatisch nach oben. Auch wird manchmal nicht der ganze Text angezeigt, der verschwindet unter dem nächsten Beitrag.
Darüber hinaus verdeckt beim Schreiben im Stammtisch die Tastatur den geschriebenen Text. Da wäre es sinnvoll, wenn man während dem schreiben scrollen könnte! Oder noch besser, der Text wandert beim Schreiben automatisch nach oben. Auch wird manchmal nicht der ganze Text angezeigt, der verschwindet unter dem nächsten Beitrag.
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So öffnet sich nicht mehr
Nach dem Update geht die ap einfach nicht mehr. Man klickt drauf es startet und schließt direkt. Dauerkarte natürlich in der ap. Hoffe wird schnell behoben
Absturz
Seit dem letzten Update geht die App nicht mehr auf und stürzt die ganze Zeit ab. Davor wurde ich aufgefordert diese zu aktualisieren. Meine Dauerkarte + 9 einzelne Karten für zukünftige Spiele sind in der App… ich hoffe das wird schnell behoben!
Startet nach Update nicht mehr
Nach Update auf die neueste Version startet die KSC App auf meinem iPhone 13 Pro mit iOS 18 nicht mehr. Absprung zum Support zeigt nur 404 Error. So nicht!
Nach Update 1.9.28 funktioniert die App nicht mehr
Heute neues Update und die App lädt sich auf meinem IPhone 13 nicht mehr öffnen. Bitte schnell nachbessern .
Stürzt ab
Stürzt seit dem neuesten Update, immer beim start ab. War aber auch vorher leider nicht viel besser. Werde immer ausgeloggt, ständiges neu einloggen, Ticketshop und Fanshop Mobil sehr hakelig zu benutzen.
App Katastrophe
Die App ist gut für Informationen, aber dass man sich jedes Mal neu einloggen muss und das mit eMail und Passwort und nicht per FaceID nervt total. Zugriff auf seine Dauerkarte hat man auch erst nach dem Login was im Stadion beim Einlass total nervt und Zeit kostet.
Dauerkarten gehören auch in die Apple Wallet übertragen
Dauerkarten gehören auch in die Apple Wallet übertragen
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