Kyiv Digital User Reviews

Kyiv Digital
Kyiv Digital
GOLOVNYI INFORMATSIINO-OBCHYSLIUVALNYI TSENTR, KP

Customer Experience

Positive experience44.5% of reviews
Neutral11.8% of reviews
Negative experience43.7% of reviews

~ Based on 119 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Kyiv Digital Safe?

Kyiv Digital appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Kyiv Digital is 94/100.

This assessment is based on 1,096 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

93.0% of ratings point to a safe experience
1.8% of ratings suggest some concerns
5.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,096 App Store ratings for Kyiv Digital.

Is Kyiv Digital Legit?

Kyiv Digital appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Kyiv Digital is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

-

Продовжує присилати нагадування про хвилину мовчання, не дивлячись на відключення цього в налаштуваннях. Й досі немає інтеграції з applepay, хоча колишні розробники додавали і то працювало…

Response from developer

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Прикро, що Цифровий засмутив вас. Якщо у вас виникли складнощі з використанням сервісів, ви завжди можете звернутися по допомогу на пошту служби підтримки support@kyiv.digital. Докладемо максимум зусиль, щоб виправити всі помилки та зробити ваш досвід у Цифровому кращим!

Не працює посилання з інших застосунків

Після останнього оновлення додатку не працює посилання на петиції з фейсбук та інстаграм. Якщо натискаєш на посилання конкретної петиції - відкривається просто сторінка застосунку в app store / play market.

Response from developer

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Якщо у вас виникли складнощі з використанням сервісів, ви завжди можете звернутися по допомогу на пошту служби підтримки support@kyiv.digital. Докладемо максимум зусиль, щоб виправити всі помилки та зробити ваш досвід у Цифровому кращим!

Отзыв

Пользуюсь приложением 3 месяца.Добавил транспортную карту, через 2 недели просто пропала.

Response from developer

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Якщо у вас виникли складнощі з використанням сервісів, ви завжди можете звернутися по допомогу на пошту служби підтримки support@kyiv.digital. Докладемо максимум зусиль, щоб виправити всі помилки та зробити ваш досвід у Цифровому кращим!

«Не дозволено»

Коли хочу увійти у свій акаунт, пише «не дозволено» і через це не можу увійти

Dark mode

Hi there!
Please add dark mode as an option. My eyes are falling out each time I open the app at night.
Thanks 😉

Customer support doesn't exist

I spent two days chatting with their representative trying to figure out why the money didn't show up in my account - they don't know how their app works and who is processing their payments

Missing sound for critical alerts

Earlier air raid alerts on iOS were loud not taking into account whether the sound in IPhone is turned on, now they are silent.

Why do you need my phone number for?

I don’t want to share my phone number to ride a bus

Great app

Great app. Thank you!

Запізнення

Вітаю!

Виправте, будь ласка, запізнення оповіщення про повітряну тривогу.

Дякую!

Response from developer

Вітаємо! Вже все виправили. Завантажте оновлену версію застосунку. Докладемо зусиль, щоб вдосконалити Цифровий для вас.

Затримка в нотификаціі

Нова версія вмикає тревога на 3-4 хвилини пізніше, як і відбій(((

Пропозиція

Якщо можливо, зробіть інформацію про наявну повітряну тривогу за технологією live activities, так як реалізовано нагадування про паркування авто. Було б зручно бачити, коли повітряна тривога ще триває.

Response from developer

Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук. Будемо працювати, щоб реалізувати ваше побажання. Слідкуйте за оновленнями. Бажаємо приємного досвіду в Цифровому!

Eng version

No schedules for black outs in eng version

I was missing this app in Europe

Replenishing transport card account is really quick and easy, love it

Apple shortcuts

Thank you for creating such a comfortable and great-looking app. However, I would like to request the addition of Siri Shortcuts to make everyday usage even more convenient and faster

Ideal app!

it’s a ideal app on iphone 8 for me! i’m very happy! super idea for ukranian app. very cool app in app store and play store. respect for developers and ukraine culture!

Response from developer

Thanks for your kind words about our app. We are really grateful for your review and full of inspiration to make it better for you.

Translate

In English version there is no half of functions of Ukrainian version, like light notifications etc.
At all app is best in Ukraine

Не працює додаток!!!

Це просто жах, цей додаток просто якась халепа! Його розробники просто викачують гроші з міського бюджету. Вже 3 добу неможливо ним користуватися у громадському транспорті. Пише що в нього виникла проблема та просить звернутися до розробників, але коли обираєш розділ звернення пише немає інтернету 😂
Show more

Response from developer

Вітаємо! Дякуємо, що повідомили нам про помилку. Вже все полагодили. Ви можете користуватися застосунком як зазвичай. Докладемо зусиль, щоб удосконалити Цифровий для вас.

Ната

Не смогла оплатить за парковку висела система пришлось оплатить позже и получилась большая сумма

Response from developer

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Шкода, що Київ Цифровий викликав у вас негативні емоції. Якщо у вас виникли складнощі з використанням сервісів, ви завжди можете звернутися по допомогу на пошту служби підтримки support@kyiv.digital. Докладемо максимум зусиль, щоб виправити всі помилки та зробити ваш досвід у Цифровому кращим!

Абсолютно несогласованная работа

Информация в приложении о включении или отключение света никаким образом не согласовывается со службами, которые реально выключают или же включают его. В приложении свет по конкретному адресу может быть уже включён, а в реальности его нет ещё более чем полтора часа. Технически приложение хорошее. Но качество информации нулевое.
Show more