La Belle Vie User Reviews

Name: La Belle Vie: courses en ligne
Rating: 4.89655 (87 reviews)

La Belle Vie: courses en ligne

Deleev

🍔 Food & Drink

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Trop bien la belle vie. Extrement pratique. Tres bon rapport qualité prix. Merci a l’equipe la belle vie

Ninou5689

2 years ago

Response from developer

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt ! 😊

L’appli qui change la vie.

Une app efficace, qui permet un parcours d’achat fluide, sans bug (contrairement aux autres app de courses en ligne Leclerc Carrefour etc). Permet de Faire ses courses en 5 min chrono. Livraison ponctuelle y compris le dimanche. Service client dispo sur le chat ultra réactif.
et des produits de qualité.
Je suis prête à payer un peu plus cher pour un tel niveau de service. Bravo

$Math-Fish$ Math-Fish

2 years ago

Response from developer

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre application, la fluidité de votre parcours d'achat, ainsi que la ponctualité de nos livraisons, même le dimanche. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre service client réactif et la qualité de nos produits répondent à vos attentes. Merci de nous faire confiance et de reconnaître nos efforts. À très bientôt pour vos prochaines courses :)

Un très grand choix

J’utilise l’appli la belle vue depuis 6 mois et je suis ravie. Venant d’avoir un bébé, cette appli me rend grandement service. Il y a beaucoup de choix avec des produits de qualité, y compris dans le rayon bébé, et la livraison est rapide et fiable.

Point à améliorer : envoyer une notification lorsque le creneau de livraison est déterminé (pour l’instant il faut retourner soi-meme sur l’application pour vérifier quand la livraison aura lieu sur le creneau de 2h choisi)

Pauline.cht

2 years ago

Response from developer

Bonjour Pauline.cht Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre application et que celle-ci vous rend grandement service. Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix de produits de qualité, y compris pour les plus petits, et nous sommes heureux de savoir que notre service de livraison rapide et fiable vous convient. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant les notifications de créneau de livraison. Merci encore pour votre confiance

Révolutionne les courses

Vous êtes garantis d’avoir un meilleur prix sur TOUT les articles vs les supermarchés parisiens!

Pdlvrs

2 years ago

Response from developer

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir les meilleurs prix possibles.

Très pratique et fiable

Merci à la belle vie de nous faciliter les courses de la semaine. Livraison assez fiable (il peut arriver qu’il y ait des livraisons en retard ou en avance mais globalement c’est ok). Les commandes sont bonnes, et quand il y a des oublis, des œufs cassés ou des bananes écrasées, ils recreditent toujours les produits non utilisables et de façon immédiate.
Cerise sur le gâteau : des fois on a même la chance d’avoir un petit code promo :)

Anananas230489

3 years ago

Response from developer

Nous vous remercions pour vos retours positifs sur notre service de livraison. Nous sommes ravis de savoir que nous vous facilitons la semaine avec nos livraisons fiables et nos bons produits. Nous sommes également heureux de pouvoir vous offrir un service réactif en cas d'incident avec vos commandes, ainsi que des codes promo de temps en temps. Nous apprécions votre fidélité et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. L'Équipe La Belle Vie

Indispensable!

Fidèle depuis le Covid, il faut que vos prix restent serrés. Les produits U vous y aident et sont bons. Nous avons découvert aussi vos poissons très frais. Bravo! le confinement grâce à vous est parfaitement supportable. L’offre est de plus en plus étoffée. Les prix sont parfaitement raisonnables et c’est majeur. Les livraisons sont conformes et rapides. Une question, complètement confinés, nous n’avons plus de monnaie et le livreur laisse à la porte. En temps normal je donne un pourboire. Comme pour uber pourrait-on donner après sur le site? On restera fidèle après si tout va mieux.

cathac

3 years ago

Response from developer

Bonjour! Merci beaucoup pour votre avis et note. Nous sommes très heureux que tout vous convienne! Pour répondre à votre question, nous travaillons sur le sujet du pourboire et espérons satisfaire votre demande rapidement :)! Belle journée L'équipe La belle vie

Je recommande !

Je suis tombé sur cette appli complètement par hasard en regardant les avis d'une autre appli similaire, j'ai voulu tester j'ai été étonnamment surprise du choix considérable des produits c'est exactement comme au supermarché ! les prix sont similaires, le seul hic est la livraison qui est beaucoup trop longue (1h30 d'attente pour la plus chère) et assez onéreuse, si vous la voulez gratuite il faudra patienter quelques heures après pour ma part ça ne me pose pas de soucis je peux attendre. y a vraiment tous les produits que je peux trouver chez Leclerc ou autre dont des produits ménagers et des produits d'hygiène de marques et j'aime beaucoup la marque super U dans tous les cas donc je vais définitivement garder cette appli

Bolkbk

3 years ago

Response from developer

Merci beaucoup pour votre avis détaillé :)! On espère vous compter parmi nos clients encore longtemps :) Belle journée L'équipe La belle vie

Qualité prix et service imbattables

Beaucoup s’essaient à la livraison de courses mais seule La belle vie semble avoir trouvé la recette.
Une offre super large avec produits frais, produits traiteurs, grandes marques, marque distributeur U et plus encore.
Livraison ultra rapide.
Un service client simple d’accès et réactif.
Client depuis plus de 7 ans j’écoute régulièrement les gens me parler de leurs nouvelles découvertes avec des étoiles dans les yeux. Je jette un œil et au final je reste chez La Belle Vie.

Valjock

4 years ago

Response from developer

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et surtout votre fidélité! Un client depuis plus de 7 ans est un client depuis nos débuts! :) Nous sommes heureux que vous soyez toujours autant satisfaits :) Belle journée L'équipe La belle vie

Meilleure sélection

Très belle sélection de produits de qualité à des prix plutôt raisonnables. De quoi trouver plusieurs gammes de produits.
Cependant plusieurs points à revoir :
Il mériterait de pouvoir Tracker sa livraison, que les photos soient plus proportionnelles en fonction du poids des articles, et une facture plus précise et compréhensible.

Pauldu73

4 years ago

Response from developer

Merci pour votre retour! Les points à revoir sont notés et remontés aux services concernés. Belle journée Laura de La belle vie

Exceptionnel !

Tout simplement la meilleure application pour livraison de courses jamais conçu à mon sens. Grande diversité de produits très qualitatifs en tout genre, de fruits et légumes exotiques, et j’en passe. Un choix ample et gourmand, une livraison parfaite, rapide, bien emballée. Au moindre soucis ou produit manquant, le sav crédite directement notre compte sous forme d’avoir pour la prochaine commande. À vous qui avez penser et conçu ce service, un grand bravo ! ✨

Update : des efforts à faire sur les délais de livraisons 🚚 et sur l’emballage de certains produits fragiles (liquides, framboises)

RebKoz

5 years ago

Response from developer

Bonjour! Et un grand merci à vous pour votre retour qui nous va droit au cœur! A très vite sur labellevie.com, Belle journée, L'équipe La belle vie

Tout simplement génial

Une boucherie, une poissonnerie, un primeur, une boulangerie (par des artisans de qualité) ...etc et un supermarché tout en 1. Avec que des produits d’excellente qualité et à des prix bien plus raisonnables qu’un supermarché parisien et avec une qualité supérieure à ce qu’on trouve en grande surface . Bref c’est comme avoir un très bon marché, un super boulanger et un super poissonnier à portée de click
Si on ajoute à ça la livraison ultra rapide (dans le 92 je suis livrée en 3h max er je peux commander dans la soirée pour une livraison le matin à 9h) et très pro et un service client réactif (via chat) c’est juste génial.
Continuez comme ça !

Aroxia

5 years ago

Response from developer

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui fait chaud au cœur (d'autant plus par ce froid de canard :) )! A très vite sur La belle vie, Bonne journée L'équipe La belle vie

Très mauvaise qualité de service

J’ai quitté la Belle Vie à regret, après plus de 5 années d’utilisation. J’aimais les produits, mais la qualité du service est absolument catastrophique. Sur mes 10 dernières livraisons j’ai eu des oublis de produits soit à la commande soit à la livraison. Des retards de livraison. Ils ont de gros problèmes au service client et à l’entrepôt, avec seulement un chat lent et inefficace pour vous aider. Dans mes nombreuses mauvaises expériences, J’ai récemment commandé des cèpes qui sont arrivés écrasés et bourrés de vers ! Immonde. J’ai aussi eu des dizaine de fois le cas de dîner ou la moitié de mes produits manquait. Et la goutte d’eau qui a fait déborder le vase: une commande incomplète, qui arrive finalement complète, mais qui venait d’être remboursée, 1h à essayer d’avoir de l’aide sur le chat, aucun coup de fil, aucun soutient. J’ai du faire mes courses parfois en doublon à la dernière minute pour palier à leur problème de stock et d’entrepôt. Beaucoup de stress juste avant un déjeuner. Donc je déconseille fortement, et à regret, à moins que vous ayez envie de refaire vos courses après chaque livraison. Ils ont le pire service client possible, malheureusement.

Ines V 86

5 years ago

Response from developer

Bonjour Inès, Nous sommes désolés... Nous avons fait beaucoup d'améliorations ces derniers temps pour éviter les oublis, les retards etc. Nous avons recruté et formé y compris au service client pour pouvoir tenir nos promesses. En espérant vous revoir un jour pour que vous puissiez le constater..., Bonne journée L'équipe La belle vie!

Oui mais

Bonjour

D’accord avec ce qui a été dit précédemment - de bons produits à des prix corrects - et pas mal de choix dans le bio y compris français ce qui est encore rare - ! J’ai été plutôt enthousiaste au début. cependant plusieurs erreurs de livraison depuis 2 mois qui je l’espère vont s’arrêter. Ce sont peut être là les limites de la livraison « ultra rapide et gratuite ». Il faut faire la liste des produits manquants soi même et uniquement après s’être connecté via le chat : fastidieux. Sinon, les dates de péremption devraient indiquées à la commande. Enfin on ne peut les contacter que par chat et en cas de produits manquants (et non erreurs ou oublis dans la livraison cités plus haut) la belle vie proprose automatiquement un avoir sur prochaine commande que je ne conseille pas. La encore il faut aller sur le site. Donc du + et du _ je ne sais pas si c’est une petite ou grande structure qui gère. Si petite je serais plus indulgente. À suivre !

xctybvgkiyb

5 years ago

Satisfaite

Très bon produit qualité prix et un très bon service client en cas de litige

Nounoushhh

6 years ago

Appli au top code promo MTEzNjU0

Profitez de mon code promo MTEzNjU0 pour gagner 10€ sur votre commande Très bonne application , je ne vais plus en supermarché car les prix sont très raisonnables . Associé avec le marché et les petits commerçants , c est parfait pour toute la famille . La livraison est toujours soignée , et le service client ultra réactif en cas de soucis ( un œuf cassé ou un oubli )
Pour les frits et légumes ils sont bons, il y a toujours un peu plus que le poids demande donc on n en a pour son argent .
Livraison entre 60mn et 3 h sur paris

Jesstempo84

6 years ago

Très bien

Services parfaits et produits de qualité
Dommage que le règlement avec les cartes restaurant ne soit pas possible

Nanabebe

6 years ago

Meilleur rapport qualité prix !

Depuis la découverte de La Belle vie, je n’ai plus besoin de me déplacer faire les courses. Le choix est varié pouvant aller du basique de la distribution au produit bio plus pointu, de l’alimentaire au non alimentaire. Après avoir comparé plusieurs appli, aucun ne propose des prix aussi intéressants, parfois mieux qu’en supermarché. De plus, le service est efficace et le chat hyper réactif ! Travaillant activement toute la semaine jusqu à 20h, la belle vie propose des créneaux après 20h ou avant 9h et reste ponctuel !

line_tsr

6 years ago

Qualité et réactivité

Quelle chance de vous avoir. Maman célibataire a plein temps j’ai la chance de pouvoir compter sur vous. Merci beaucoup

gefagart

6 years ago

Service impeccable

Depuis 1 an je suis passé par la belle vie pour faire mes courses. Ils sont vraiment efficace au dessus d’Amazon pour les produits frais, et vraiment plus rapide que tous les autres services de livraison à domicile de courses. Je suis une ancienne cliente Houra, le choix est plus important chez eux, mais sur la belle vie j’ai ce qu’il me faut en produits frais et d’épicerie. Pour le reste je profite encore de quelques commerces de proximité.

Elotepu

6 years ago

Tout simplement génial

Cela faisait longtemps que je cherchais une appli pour les courses qui propose des produits de qualité (et pas seulement les basic de supermarché) pour un prix très raisonnable (même prix voir moins cher que le supermarché parisien) et avec une livraison ultra rapide (et gratuite). Ayant essayé pas mal d’appli et de services j’ai trouvé ici mon bonheur et je ne passe plus que par la belle vie pour mes courses (je précise que nous sommes un couple avec 1 enfant). Surtout la livraison en 1h a toujours été parfaitement à l’heure et je n’ai pas rencontré d’erreur sur ma commande ce qui est pourtant le gros écueil sur ce type d’appli (en tout cas toutes les autres que j’ai pu essayé). Bravo donc ! Continuez à développer la gamme de produits disponible !

Éphémère