Dont trust
My suscription last until sept 2027 and the app states that I am not a registered user and I have not change user or password. Have written several times and didnt get any response.
Rivista stupenda. La app è un pdf non adatto a mobile.
La Cucina Italiana è e resta LA rivista di cucina.
La app è poco più di un pdf della versione cartacea senza il fascino della carta.
Sarebbe bello avere una versione digitale della rivista, facile da cercare e con una funzione di ricerca delle ricette adeguata.
La app è poco più di un pdf della versione cartacea senza il fascino della carta.
Sarebbe bello avere una versione digitale della rivista, facile da cercare e con una funzione di ricerca delle ricette adeguata.
Abbonamento inutilizzabile sul digitale
A distanza di tre mesi dall’abbonamento l’accesso all’app è impossibilitato. Il servizio clienti aveva inizialmente ammesso e riscontrato la problematica ma dopo un mese mi rispondo per mail dicendo che per loro non ci sono problemi.
Ah, premetto che con le stesse credenziali entro regolarmente nell’app di AD!!
Chissà se mai troveremo una soluzione, che non sia la mail copia ed incolla di reimpostare le credenziali!
Ah, premetto che con le stesse credenziali entro regolarmente nell’app di AD!!
Chissà se mai troveremo una soluzione, che non sia la mail copia ed incolla di reimpostare le credenziali!
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FUNZIONA, DEVONO PASSARE DUE GIORNI
Dopo aver letto le numerose recensioni negative mi sono sentito di spezzare una lancia in favore di quest’app. Effettivamente devono trascorrere 2 giorni dalla sottoscrizione dell’abbonamento per avere accesso ai contenuti ma l’app FUNZIONA e si riesce ad accedere al proprio profilo inserendo le credenziali.
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SCONSIGLIATISSIMA!
Premetto che purtroppo ho fatto l’errore di sottoscrivere l’abbonamento solo digitale senza prima controllare le recensioni dell’app store.
Detto questo nonostante due mail di conferma della sottoscrizione dell’abbonamento mi è IMPOSSIBILE effettuare il login nell’app.
Ho scritto una mail a cui non ho avuto risposto, ho chiamato il numero indicato e mi hanno detto che devo aspettare 48 ore dalla sottoscrizione dell’abbonamento per poter accedere (folle) e in più non c’è scritto da nessuna parte questa cosa!!!!
Mi è stato inoltre detto che le mail che ho ricevuto di conferma non sono da tener conto ma devo aspettarne una terza.
Vedremo se dopo le famose 48 ore potrò accedere.......
comunque SCONSIGLIO FORTEMENTE DI ABBINARSI A QUESTO SERVIZIO!!!
Detto questo nonostante due mail di conferma della sottoscrizione dell’abbonamento mi è IMPOSSIBILE effettuare il login nell’app.
Ho scritto una mail a cui non ho avuto risposto, ho chiamato il numero indicato e mi hanno detto che devo aspettare 48 ore dalla sottoscrizione dell’abbonamento per poter accedere (folle) e in più non c’è scritto da nessuna parte questa cosa!!!!
Mi è stato inoltre detto che le mail che ho ricevuto di conferma non sono da tener conto ma devo aspettarne una terza.
Vedremo se dopo le famose 48 ore potrò accedere.......
comunque SCONSIGLIO FORTEMENTE DI ABBINARSI A QUESTO SERVIZIO!!!
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Impossibile accedere dopo aver comprato abbonamento e pessimo servizio clienti
Ho acquistato un abbonamento annuale digitale, dopo essermi trovata bene con l’acquisto di singoli numeri via app. Mai più: un bug mi rende impossibile l’accesso, nonostante le credenziali corrette e funzionanti da pc. Servizio clienti inesistente: via mail non ho mai ricevuto risposta, chiamando il call centre mi é stato detto di cancellare e re-installare l’app, trucco che naturalmente non ha mai funzionato.
Un peccato, la rivista mi piace molto ma il malfunzionamento dell’app, sommato alla scarsa disponibilità del servizio clienti e all’evidente disinteresse della company a migliorare il servizio in digitale (noto che molte recensioni sono simili alla mia) non mi invogliano certo a continuare a leggere.
Un peccato, la rivista mi piace molto ma il malfunzionamento dell’app, sommato alla scarsa disponibilità del servizio clienti e all’evidente disinteresse della company a migliorare il servizio in digitale (noto che molte recensioni sono simili alla mia) non mi invogliano certo a continuare a leggere.
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Login impossibile
Quest’anno ho deciso di acquistare un abbonamento annuale, l’app già l’avevo perchè durante il primo lockdown avevo scaricato e letto senza problemi i numeri che avevamo reso disponibili gratuitamente.
L’abbonamento è regolarmente attivato ma sul mio dispositivo (iPad Pro) è impossibile eseguire il login, l’errore che viene restituito è: “impossibile accedere impossibile completare l’operazione. Unexpected error”.
Ho inviato anche numerosi feedback dalla funzione disponibile nella app ma non ho mai ricevuto un riscontro...
Ovviamente anche cancellando e scaricando nuovamente la app il risultato non cambia.
L’abbonamento è regolarmente attivato ma sul mio dispositivo (iPad Pro) è impossibile eseguire il login, l’errore che viene restituito è: “impossibile accedere impossibile completare l’operazione. Unexpected error”.
Ho inviato anche numerosi feedback dalla funzione disponibile nella app ma non ho mai ricevuto un riscontro...
Ovviamente anche cancellando e scaricando nuovamente la app il risultato non cambia.
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no login possibile / no Support / all saved data gone
I am very sorry beeing forced to write this critics but there are so many bugs in this app that is absolutely no fun using it.
The content is good but
A) the app crashes very often
B) all saved and bookmarked data is then GONE
C) when trying to login again the username is not accepted
D) Support? There is only an arrogant answer that you have to contact iTunes / iTunes though is not responsible the answer
So this is the 3rd time (did the Abo on other devices) it happened as well!
Very sorry about the good content but this is absolute not customer oriented and is not even worth 1 Star
My year ends in March 2021 it looks like I won’t be able to get back into it till then.
This is not the way the digital world should work!
You better buy your print version!
The content is good but
A) the app crashes very often
B) all saved and bookmarked data is then GONE
C) when trying to login again the username is not accepted
D) Support? There is only an arrogant answer that you have to contact iTunes / iTunes though is not responsible the answer
So this is the 3rd time (did the Abo on other devices) it happened as well!
Very sorry about the good content but this is absolute not customer oriented and is not even worth 1 Star
My year ends in March 2021 it looks like I won’t be able to get back into it till then.
This is not the way the digital world should work!
You better buy your print version!
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Sono abbonato da 10 anni, non mi riconosce l’abbonamento e non vedo più i numeri arretrati
Sono abbonato da 10 anni, alla Cucina Italiana, non mi riconosce l’abbinamento e non vedo più i numeri arretrati in formato digitale. Prima che la rivista passasse a Conde Nast, con Mondadori, non avevo avuto mai problemi. A gennaio 2021 scade l’abbonamento e non lo rinnoverò. (Stessi problemi con GQ).
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Andava bene ma adesso non più !
Premessa.
Sono un utente che ha COMPRATO l abbonamento.
Da qualche giorno aprendo la App compaiono finestre pubblicitarie di riviste famose, che a dire la verità sono MOLTO fastidiose! Essendo un utente pagante mi aspetto che queste non ci siano..
Da una bella qualità siamo scesi di molto !sono infastidita dalla pubblicità e non sto più aprendo la rivista.
A peggiorare la situazione c’è il fatto che pur essendo a Luglio l’ultimo numero disponibile è di giugno e il abbonamento scade a Febbraio 2021!
Una grande delusione perché hanno perso molto di qualità.
Sconsigliata
Sono un utente che ha COMPRATO l abbonamento.
Da qualche giorno aprendo la App compaiono finestre pubblicitarie di riviste famose, che a dire la verità sono MOLTO fastidiose! Essendo un utente pagante mi aspetto che queste non ci siano..
Da una bella qualità siamo scesi di molto !sono infastidita dalla pubblicità e non sto più aprendo la rivista.
A peggiorare la situazione c’è il fatto che pur essendo a Luglio l’ultimo numero disponibile è di giugno e il abbonamento scade a Febbraio 2021!
Una grande delusione perché hanno perso molto di qualità.
Sconsigliata
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Peccato
Ho scaricato Applicazione nonostante avevo letto dei commenti negativi, purtroppo mi devo accodare.
Arrivato all'ultimo passo si blocca tutto.
Peccato ritenevo la rivista interessante
Arrivato all'ultimo passo si blocca tutto.
Peccato ritenevo la rivista interessante
Cucina Italiana
Ma dove si trova il codice fregasse?
Il peggior servizio
Ho stipulato un abbonamento per tre anni nonostante i bug frequenti perché apprezzo molto la rivista. Ora non lo rinnoverò mai più. Ho avuto all’improvviso un rifiuto di login, il servizio clienti mi ha suggerito di riavviare l’applicazione con l’ottimo risultato che ho perso tutti i numeri acquistati e nessuna concreta assistenza. Trovo che sia un comportamento inqualificabile. S onsiglio vivamente di abbonarsi
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NON FATE ABBONAMENTI
Pessimo servizio.
praticamente ti inviano solo 1 numero dopo di che ti dicono che vi sono problemi tecnici di fare ripristina ed il logout ed infine ti scrivono una mail che se fai ripristina( come ti consigliano loro da Nail) l’abbonamento è annullato.È UNA FREGATURA.
DENUNCERÒ LA TRUFFA
ESIGO IL RIMBORSO DI QUANTO SPESO
praticamente ti inviano solo 1 numero dopo di che ti dicono che vi sono problemi tecnici di fare ripristina ed il logout ed infine ti scrivono una mail che se fai ripristina( come ti consigliano loro da Nail) l’abbonamento è annullato.È UNA FREGATURA.
DENUNCERÒ LA TRUFFA
ESIGO IL RIMBORSO DI QUANTO SPESO
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impossibile leggere copia di novembre
Ricevo online le copie con abbonamento annuale con scadenza ad aprile 2020 ma la copia di novembre non me la fa scaricare e inoltre non riesco a fare altro con il mio account mi dice sempre di rinnovare l’abbonamento e la copia se la voglio leggere devo pagare 3,99€
Questa app è il sito di abbonamenti sono una vera delusione 🤨
Questa app è il sito di abbonamenti sono una vera delusione 🤨
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Pessima esperienza
Ad agosto mi abbono per un anno.
Vedo i numeri di ago, set e ott ma il numero di novembre mi richiede il pagamento.
Dopo più di 10 giorni di scambio mail nelle quali mi chiedono di inviare videate varie (cosa che faccio per tre volte), molto scocciata richiedo il rimborso dell’abbonamento.
E colmo dei colmi mi tratterranno il numero di novembre che é oggetto della diatriba.
Sono veramente senza parole!
Vedo i numeri di ago, set e ott ma il numero di novembre mi richiede il pagamento.
Dopo più di 10 giorni di scambio mail nelle quali mi chiedono di inviare videate varie (cosa che faccio per tre volte), molto scocciata richiedo il rimborso dell’abbonamento.
E colmo dei colmi mi tratterranno il numero di novembre che é oggetto della diatriba.
Sono veramente senza parole!
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Pessima app
Mi è stato regalato un abbonamento online a questa rivista, per settimane l’app non ha funzionato e, quando finalmente sono riuscita ad aprirla senza problemi, mi dice che il codice è ormai scaduto. Brutta trovata pubblicitaria, se regalate gli abbonamenti e poi non permettete alla gente di usufruirne, perdete solo potenziali clienti. ADDIOS!
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Non funziona
Dovevo attivare l’abbonamento annuale gratuito tramite Vodafone ma è impossibile registrarsi. Alla fine dell’inserimento dei dati il portale va in errore.
Pessima
Dopo aver ricevuto un abbonamento gratuito alla rivista da parte di Vodafone, ho provato diverse volte a registrarmi m, ma senza successo. Sulla schermata dell’applicazione, guarda caso, usciva sempre un messaggio di errore. Se proprio decidete di fare degli accordi tra voi aziende, almeno rendete il servizio fruibile. Non la scaricherò mai più!
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Pacco!
Anche io mi aggiungo alle recensioni negative.
Scaricata app, installato Freepass, compilata la procedura, ricevuta la mail di conferma, non funziona il link, rifatta una seconda volta tutta la procedura, non funziona, buttata l’app. Pessimo modo di promuovere i propri prodotti. Addio Condé Nast.
Scaricata app, installato Freepass, compilata la procedura, ricevuta la mail di conferma, non funziona il link, rifatta una seconda volta tutta la procedura, non funziona, buttata l’app. Pessimo modo di promuovere i propri prodotti. Addio Condé Nast.
