Sempre peggio…ma perché?
Insomma…non ne fate una giusta!
Una tra le poche cose comode che c’erano nell’app era la possibilità di cliccare sull’articolo di interesse, isolarlo dal contesto del giornale e, cliccando sul microfono, poterlo ascoltare. Cosa utile per chi non può leggere con facilità, ad esempio per gli ipovedenti. Con l’aggiornamento di tre giorni fa avete rimosso anche questa possibilità. Congratulazioni. Ma non sarebbe meglio dire chiaramente agli abbonati che non volete i nostri soldi? Così perlomeno tutto sarebbe più chiaro…
Una tra le poche cose comode che c’erano nell’app era la possibilità di cliccare sull’articolo di interesse, isolarlo dal contesto del giornale e, cliccando sul microfono, poterlo ascoltare. Cosa utile per chi non può leggere con facilità, ad esempio per gli ipovedenti. Con l’aggiornamento di tre giorni fa avete rimosso anche questa possibilità. Congratulazioni. Ma non sarebbe meglio dire chiaramente agli abbonati che non volete i nostri soldi? Così perlomeno tutto sarebbe più chiaro…
Show more
Non funziona se iPhone è imposta su Sardo
Se iPhone è impostato in lingua sarda la app non funziona, non passa automaticamente alla lingua funzionante e non carica il giornale. Per usarla bisogna rinunciare ad avere l’iPhone impostato su sardo. Peccato per un giornale che si chiama La Nuova Sardegna. Per il resto va bene. Customer Care inadeguato.
Show more
Lavorateci. App imbarazzante
Nonostante utilizzi per la lettura un IPad di ultima generazione e aggiornato regolarmente , la lettura del giornale con la app è diventata un’esperienza snervante e frustrante. Durante la lettura, spostando le aree della stessa pagina o passando a pagine diverse il testo va fuori fuoco ed ogni volta passano decine di secondi prima che i caratteri riacquistino nitidezza.
Posso garantire di non avere alcun problema di vista……
Segnalo, inoltre il ripetersi di chiusure improvvise della app.
Non sono un esperto di app, ma di una cosa sono certo, ho altri abbonamenti alla versione digitale di altri quotidiani e il confronto con questa della Nuova Sardegna è imbarazzante.
Un invito. Per evitare disdette risolvete i problemi.
Posso garantire di non avere alcun problema di vista……
Segnalo, inoltre il ripetersi di chiusure improvvise della app.
Non sono un esperto di app, ma di una cosa sono certo, ho altri abbonamenti alla versione digitale di altri quotidiani e il confronto con questa della Nuova Sardegna è imbarazzante.
Un invito. Per evitare disdette risolvete i problemi.
Show more
Pessima
Francamente tra le app dei due principali quotidiani sardi non saprei quale scegliere: imbarazzanti entrambe. Questa poi! Mi fa ridere che parlano di “miglioramento” per la nuova app: non funziona! Ha smesso di scaricare, la ho eliminata e cercata di reinstallare, ma niente. Ma é così complicato realizzare una app che funzioni decentemente? Non voglio quella del New York Times, ma semplicemente una dignitosa che mi consenta di leggere il giornale a cui sono (per il momento) abbonato. Forse é chiedere troppo?
Show more
Meglio prima
Trovo l’applicazione poco pratica: secondo che movimento si fa, s’interrompe e bisogna ricaricarla.
Problemi di accesso
Da sempre è una app problematica ma ora ha passato il limite. Non riesco in nessun modo ad accedere nonostante i miei pagamenti siano regolari e non mi consente di modificare la password. E non è un problema di Apple. Per favore metteteci rimedio, così è esasperante e allontana anche il cliente piu’ fidelizzato.
Show more
Facile ed intuitiva
Finalmente un app degna del suo nome. Facile ed intuitiva, i contenuti si fruiscono velocemente, bella la funzione per la lettura del singolo articolo
Aggiornamento impallato
Oggi mi chiede di fare aggiornamento della app ma resta impallato senza permettere neanche di non effettuarlo e di conseguenza non fa scaricare il giornale. Mi chiedo se per la maggior parte delle volte che in un anno non funziona la app o il sito ci permettano di avere giorni in più di utilizzo o uno sconto sul costo. Recupererebbero clienti sicuramente.
Show more
Al peggio non c’è mai fine
L’app della Nuova è sempre stata imbarazzante ma ultimamente era migliorata e funzionava bene, evidentemente troppo bene e quindi ora che è subentrato il nuovo editore, la SAE, avrà preferito mantenere i vecchi standard peggiorando il servizio. Meno intuitiva e performante, per una settimana non abbiamo avuto accesso, e soprattutto prima io e mio marito, che con la Apple possiamo condividere gli acquisti, non possiamo leggere più il giornale su due supporti diversi. Ho chiamato il servizio clienti e non sono stati capaci neanche dì assumersi le proprie responsabilità dando la colpa alla Apple. La scusa è stata che adesso la piattaforma non lo consente e quando ho chiesto di chi fosse la piattaforma mi ha risposto la nostra.. ma la colpa è di Apple 😂😂😂 poveretti! Mi sa che l’anno prossimo farò l’abbonamento all’Unione sarda!
Aggiornamento 15/11, anche se dubito che qualcuno legga queste recensioni, non mi aggiorna il giornale… pensavo fossero addirittura in sciopero. Ma quando metteranno mano a questa app?
Aggiornamento 15/11, anche se dubito che qualcuno legga queste recensioni, non mi aggiorna il giornale… pensavo fossero addirittura in sciopero. Ma quando metteranno mano a questa app?
Show more
Edizione non compresa nell’abbonamento in corso
Questa frase appare quando scarico il quotidiano. L’abbonamento é regolarmente pagato e quindi in corso. Cosa faccio? Ogni giorno leggo L’Unione Sarda e così farò per il futuro se entro la settimana il problema non si risolve. Poi provvederò al recupero di ciò che ho anticipato
Visualizzazione
Non è concepibile che per leggere il giornale per cui ho un abbonamento mi debba cambiare il mio iPad, perché la nuova versione non è compatibile.
Ma chi fa gli aggiornamenti non è in grado di pensare anche a queste cose.
Uil dire che mi abbonerò ad un’altro giornale che mi consenta di leggere senza cambiare supporto.
Ma chi fa gli aggiornamenti non è in grado di pensare anche a queste cose.
Uil dire che mi abbonerò ad un’altro giornale che mi consenta di leggere senza cambiare supporto.
Show more
NON FUNZIONA CON IOS 12 E PRECEDENTI
Dovete fare in modo che la nuova versione funzioni anche con iOS 12, altrimenti chi ha un iPad che funziona perfettamente ma non può più essere aggiornato al 13, non può utilizzare l’abbonamento...
edizione non compresa nell abbonamento in corso
da domenica mi compare questo messaggio, abbonamento rinnovato a giugno, chiamo apple e mi dicono che l'app appartiene a terze parti e non va, chiamo chi si occupa dell'app e mi dicono che il problema è di apple che non va, mando diverse mail senza risposta tranne ad una, che dice di disinstallare app e riinstallare (fatto) cambiare psw (fatto) aggiornare (fatto), altre diavolerie (fatte), intanto l'abbonamento per 1 anno l'ho pagato in anticipo e non riesco a leggere il giornale…
Show more
Meglio il cartaceo in edicola
L’abbonamento si rinnova, i soldi vanno via, ma l’account ha vita propria e non registra il rinnovo: mi son stufato di dover segnalare, chiamare, aspettare… pagando in anticipo. FINITO: disdetto tutto e torno a fare due chiacchiere in edicola, almeno sono sicuro di leggere ciò per cui ho pagato. ADIOS
Show more
Non si legge
È già più di una settimana che non solo non riesco a leggere il giornale ma dopo aver chiamato l’assistenza mi dicono che non risulta il mio account che è lo stesso dove ricevo le fatture del giornale , ogni giorno ci tento ma niente da fare
Pessima
L’ultima goccia è che da quattro giorni non mi permette di pagare e rinnovare quindi non posso più leggere il giornale. Non mi ha mai consentito la condivisione in famiglia e servizio assistenza a dir poco evasivo. Ho tenuto duro per anni. ma oggi mi abbono a un altro giornale
Non funziona
Oggi é 29 settembre e mi fa leggere solo l’edizione del 15 marzo...assurdo, farò la disdetta
Pessima
Attivata domenica, non aggiorna il quotidiano al giorno corrente, inesistente l’area supporto, completamente vuota. Oltretutto un APP con i contenuti a pagamento è inaccettabile non poter usufruire del servizio.
App va bene fino a quandonon decidi di rescindere il contratto
Impossibile capire come disdire l’abbonamento... sa di truffa
Da esaurimento
Trovo ingiusto che ancora oggi non si riesca a risolvere i problemi segnalati in precedenza dai lettori. Oggi ė martedì e non riesco a leggere il quotidiano poiché viene scaricata l’edizione del lunedì, ho eliminato e reinstallato l’applicazione ma senza esito. Provvederò immediatamente alla disdetta del servizio o meglio del disservizio...
Show more
